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L'Argus de l'automobile refond son site
L'Argus de l'automobile propose une nouvelle version de son site destiné aux professionnels du marché des véhicules d'occasion. [...] Le nouveau portail lancé par l'Argus de l'automobile se veut un média d'information et de veille du marché automobile. Des articles exclusifs sont complétés par des rubriques accessibles à tous (abonnés ou non), qui abordent l'ensemble de l'actualité du secteur. [...] économie générale, distribution véhicules neufs et d'occasion, financement, après-vente, statistiques, réglementation et législation, bancs d'essai d'outillage, fiches pratiques, agenda Cette actualité sera reprise dans une newsletter quotidienne, assurant aux abonnés une information en continu. [...]
Lire la suite...Le bonheur est-il dans le prix ? - Perspectives - Plan Médias
org, 2006). Au point de trôner sur la quatrième marche du podium des secteurs les plus dynamiques de l'e-commerce américain, juste derrière l'automobile, l'informatique et le voyage. [...] Côté audience, le site recense 3 millions de visiteurs uniques mensuels dégageant près de 20 000 expéditions quotidiennes. Tout cela en faisant levier sur un argument psychologique capital, le prix, et sur un gadget marketing, le clubisme. Et ça marche. Au point que le site prépare une triple implantation paneuropéenne et une première segmentation de son concept. [...] D'où l'idée de faire d'Internet un puissant outil de marketing pour toucher de nouveaux clients et de nouveaux marchés. Telle est la vocation de 24h00. Outre sa fonction de canal d'écoulement de surplus de stocks, 24h00 leur propose de médiatiser des avant-premières, des articles en séries limitées ou encore des exclusivités auprès d'une clientèle triée sur le volet. [...]
Lire la suite...Dix personnalités qui ont marqué l'année de l'e-commerce - Page 2 - LES TROPHEES e-commerce - PRIX
Nous étions des entrepreneurs fous, nous n'avions de connaissances ni en gestion, ni dans l'automobile. Leur société vit d'abord de la commercialisation via le Minitel d'une étude du marché européen de l'automobile. Les frères se lancent ensuite dans l'achat de véhicules neufs dans de gros volumes, afin de pouvoir les revendre à des prix plus bas que ceux du marché. [...] Les internautes ont-ils peur d'acheter en ligne une automobile Non, ils sont aujourd'hui matures, affirme-t-il. Certains font une petite enquête préalable et sont rassurés par nos références. Parallèlement, Auto-IES s'est associé l'an dernier à Cdiscount et, depuis février, il participe au programme de Maximiles. [...] reprise en interne de l'ensemble de la partie technique, auparavant sous-traitée en Inde. réinternalisation également du service clients. changement complet du système logistique avec la création à Ivry-sur-Seine (94) d'un entrepôt présenté comme l'un des plus automatisés du marché. [...]
Lire la suite...Beauté: les acteurs mettent le cap sur Internet - perspectives - marché
Les chiffres manquent quant au volume du marché de la e-beauté en France. A titre d'information, on retiendra qu'aux Etats-Unis, le marché était évalué en 2004 à 1,52 milliards de dollars, selon l'étude Internet Retailer de juin 2005 (voir p. 44). Un chiffre à rapprocher du marché mondial de la beauté évalué, quant à lui, dans la dernière étude du cabinet de conseil Beauty &Business, à 107,4 Md$ (en prix fabricants). [...] Le marché de la beauté dépense beaucoup d'argent en image. Or Internet permet, par rapport à un spot de télévision, de développer des mini sites de marques axées sur l'image, c'est-à-dire de travailler sur un imaginaire beaucoup plus fort et complet qu'en vingt secondes à la télévision, estime Catherine Arbes. [...] Auparavant, nous mettions en avant les thématiques et les dossiers, aujourd'hui, davantage les produits et les marques. Il s'agit d'un glissement naturel. Avec des taux de transformation entre visiteur et acheteur oscillant entre 0,8 et 2 % (la fourchette large des acteurs clic et mortar), le parfumeur, qui garde confidentiels ses chiffres, ne cache pas ses ambitions. [...]
Lire la suite...Des voitures neuves à prix réduits pour les adhérents du Crédit social des fonctionnaires
Auto-IES.com est devenu, depuis janvier 2012, le distributeur automobile du CSF, et donne la possibilité aux adhérents de bénéficier des tarifs les plus compétitifs du marché, avec des remises allant jusqu'à 40 % sur les véhicules neufs. [...] Ce partenariat résulte d'un appel d'offres mené par le CSF pour faire profiter à ses adhérents des meilleures offres du marché. L'association a motivé son choix de l'offre d'Auto-IES.com par l'expérience de cette société, son sérieux, ses normes Qualité Sécurité Environnement, dites QSE (ISO 9001, 14001 et OHSAS 18001), mais aussi par son niveau et ses conditions de prix. [...] Le CSF explique son choix d'Auto-IES.com en tant que mandataire. Au coeur du service public, le Crédit social des fonctionnaires est une association qui défend les intérêts des fonctionnaires depuis plus de 50 ans. Nous avons choisi Auto-IES.com pour ses compétences dans le traitement et le suivi des projets de nos adhérents, en maximisant l'offre de services et l'accession à des réductions auto très avantageuses. [...]
Lire la suite...Auto: un secteur qui prend de la vitesse - ENQUÊTE - TENDANCE
Selon une étude Bearing-Point et Multi M/IT menée fin 2010 dans sept pays européens, les constructeurs automobiles rencontrent des difficultés à traiter les demandes croissantes d'information des internautes par Internet. En effet, 61 % d'entre elles restent sans réponse au bout de quatre jours. [...] 45 % après deux semaines. Les résultats montrent aussi que 42 % des sollicitations de brochures n'ont pas reçu satisfaction dans les sept jours. Pour les demandes d'essai, 61 % n'ont pas eu de retour avant quatre jours. Or, sur le Web marchand hors automobile les internautes sont habitués à recevoir une réponse le jour même ou le lendemain. [...] Même s'il progresse, plus ou moins rapidement selon les secteurs, le marché automobile de la vente en ligne est donc loin d'être arrivé à maturité. Le potentiel de croissance s'avère encore important et pourrait permettre à de nouveaux acteurs de se positionner. [...]
Lire la suite...Les études on line au service du e-commerce - PERSPECTIVES - MARKETING
.. Des informations site centric intéressantes puisqu'elles permettent de récolter des statistiques utilisées par le marché publicitaire, mais qui ne donnent aucune information sur l'internaute. [...] Pour pallier ce manque, les études sont progressivement devenues plus user centric, menées auprès d'échantillons d'internautes recrutés soit directement sur le silo (via un pop up ou une bannière ou un lien), soit en interrogeant un access panel ou une autre source de collecta Aujourd'hui, nombreux sont les access panels en ligne disponibles sur le marché. [...] DirectPanel a interrogé 11 000 acheteurs en ligne qui ont répondu à un questionnaire on line auto-administré mesurant leur degré de connaissance et de satisfaction sur 250 sites e-commerce où ils ont effectué une commande ou un achat en 2006. C'est le site Fnac. [...]
Lire la suite...LES TROPHEES e-commerce - LES TROPHEES e-commerce
Nous réfléchissons actuellement à la manière de développer ce canal, qui a des contraintes différentes. D'autre part, aujourd'hui Leboncoin.fr est le premier site automobile ainsi que le premier site immobilier. Il s'agit d'une réalité de marché qui n'est pas encore très bien connue du grand public. [...] Sport d'hiver, plongée, monde, les entrées sont nombreuses. Par ailleurs, nous avons créé un espace dans lequel chacun de nos clients peut s'inscrire et bénéficier d'informations comme son historique de réservations, ses informations d'inscription, etc. [...] Pendant cet événement et grâce à la technologie déployée, les participants pouvaient commander et payer en ligne des bouteilles de vins tout en accédant à de nombreux conseils. Autre particularité, la solution met l'accent sur la simplicité de recherche pour que les visiteurs virtuels trouvent rapidement les informations utiles. [...]
Lire la suite...Parfums et produits de beauté : fort potentiel pour l'e-commerce
parapharmacies, officines et surtout Internet. Selon le cabinet Precepta, le canal internet (plus de 700 millions d'euros en 2006 sur la catégorie beauté-santé) dispose d'un fort potentiel du fait de l'équipement croissant des ménages en ordinateurs et connexions haut débit, et de la féminisation des ventes en ligne. [...] Par ailleurs, si les leaders historiques de la VAD dominent le canal électronique (Yves Rocher, Club des créateurs de beauté...), de nombreux entrants complètent une offre en ligne de plus en plus riche (Bien-être avenue, le Monde du bio, Pharmadiscount, espacesantebeaute. [...] com...). Enfin, en dehors de la vente en ligne, Internet s'affirme comme un canal d'information incontournable sur un marché où les consommateurs sont fréquemment à la recherche de conseils avant achat. [...]
Lire la suite...SAV Group scelle un partenariat avec Chronopost
Pour parfaire son offre de SAV, destinée aux e-commerçants et lancée en juillet 2011, SAV group travaille main dans la main avec Chronopost avec sa solution MyChrono, qui correspond à ses exigences, en termes de prestation. [...] Pour Chronopost, cette opération avec SAV Group nous permet d'apporter une offre exclusive de différenciation auprès des e-marchands, commente Sandrine Malavieille, chef de marché distribution de Chronopost. [...] Lorsqu'un client rencontre un problème avec son appareil électronique, il contacte monSAV.com, qui fait office de tiers de confiance. Grâce à un système d'information mis en place avec les réparateurs leaders du marché, le client bénéficie d'une rapidité de traitement. [...]
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