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Champ d'action + Logistique + Fonctions


Modèles et méthodes du pilotage des flux

Pour permettre une approche concrète des problèmes soulevés par la réflexion logistique, ce livre aborde les différentes problématiques rencontrées dans ce domaine. La recherche de solutions aux problèmes logistiques globaux débouche sur la définition des objectifs, du champ d'action et des relations de la logistique avec les autres fonctions de l'entreprise.  [...] Destiné aux professionnels, responsables logistiques ou chargés d'études, cet ouvrage apporte une réponse méthodologique et opérationnelle aux questions fondamentales qui se posent en termes de pilotage de flux. La Logistique (2ème édition), par Philippe Vallin.  [...] Edition Economica, 226 pages, 165 F.   [...]

En route vers un commerce électronique plus rationnel

En route vers un commerce électronique plus rationnel

La majorité des dirigeants interrogés déclarent avoir intégré le commerce électronique à leurs principales activités et ce, bien au-delà des fonctions vente et marketing puisqu'il s'est désormais infiltré dans les fonctions de support, comme les achats, la logistique et les ressources humaines.  [...] Aujourd'hui, plus réalistes sur leurs attentes, les dirigeants sont de moins en moins persuadés que l'e-commerce transformera leur activité, bien qu'ils lui reconnaissent un impact indéniable sur leur mode de fonctionnement. en 2000, 72 % d'entre eux tenaient ce discours, contre 48 % en 2001.  [...] Pour gagner en efficacité, de nombreux chefs d'entreprise entendent miser sur plusieurs formes de commerce électronique (terminaux sans fil, télévision, voix sur IP...). 83 % considèrent que ces formes alternatives constitueront dans les trois années à venir un vecteur de changement plus significatif que les formes traditionnelles.  [...]

Touscoprod lance une version anglaise de son site

Touscoprod lance une version anglaise de son site

Touscoprod.com, lancé il y a quatre mois en France, permet aux internautes de devenir coproducteurs de films (longs-métrages, courts-métrages, films d'animation et documentaires), à partir de 10 euros. Il compte aujourd'hui 1 500 inscrits et 60 000 euros ont été réunis sur 15 films.   [...] L'équipe a décidé d'étendre son réseau outre-Atlantique en proposant une version anglaise du site ainsi que de nouveaux projets étrangers.   [...] En ligne depuis le 5 mai 2009, la version anglaise du site présente les mêmes fonctionnalités et services que la version française. Chaque internaute pourra investir sur le ou les films de son choix pour en devenir coproducteur. La version anglaise élargit le champ d'action et permet ainsi d'augmenter les chances de financement des films, en créant un réseau international.  [...]

Auditer son activité e-commerce en 10 mots clés

Auditer son activité e-commerce en 10 mots clés

Le facteur déclencher est souvent une baisse d'activité constatée sur la base de deux indicateurs. le volume de trafic et le nombre de commandes. explique Jean-Philippe Wozniak. Un scenario commun qui peut avoir diverses explications. la montée en puissance de la concurrence, un manque d'organisation en interne, un référencement naturel à optimiser.  [...] Toujours selon l'expert, un travers fréquent consiste à se focaliser sur la performance du site. Alors qu'il faut avoir une réflexion plus large qui recouvre l'intégralité de l'expérience utilisateur. de son acquisition 'au SAV potentiel. Certains audits peuvent néanmoins aboutir à des actions correctives qui sortent encore de ce cadre.  [...] La gratuité des frais de port, la capacité de retourner une commande ou de se faire rembourser, la présence d'un live chat sur le site sont autant d'aspects de la relation client qu'il convient de regarder - chez soi et chez la concurrence. Souvent négligé, le canal email est pourtant d'autant plus digne d'attention qu'il est souvent trop ou trop peu utilisé.   [...]

Fidèle au cross canal

Fidèle au cross canal

Je m'aperçois, à l'époque, que la vente à distance permet de se surpasser dans la vente avec le client. Son champ d'action s'élargit à l'action commerciale, puis au Web, à mesure que le groupe grandit.  [...] En 2007, elle devient directrice marketing et e-commerce France, avant de piloter le déploiement de la nouvelle plateforme e-commerce du groupe dans 14 pays européens, à partir de 2011. La directrice Internet groupe porte son attention sur le contenu visuel, la recherche multicritère, le conseil, le call-back, le design et l'ergonomie.  [...] Diplômée d'une maîtrise de Gestion et d'un DESS Marketing direct et commerce international, Nathalie Chapusot a intégré Raja en 1990. Après avoir occupé le poste de chef de projet catalogues, elle se voit confier la direction marketing France, avant de prendre la direction marketing et internet du groupe en 2011.  [...]

Logistique : 7 startups qui réinventent le dernier kilomètre

Logistique : 7 startups qui réinventent le dernier kilomètre

Colisweb. 120 minutes chrono.  [...] L'offre de ColisWeb est claire. une livraison en moins de deux heures ou sur Rendez-vous. De grands noms ont déjà accordé leur confiance à ColisWeb. Darty, Leroy-Merlin, Boulanger ou Habitat ont intégré ce service. L'API est facilement intégrable au site marchand grâce à sa compatibilité Magento et Prestashop.  [...] Paris, Lille, Lyon, Montpellier, Marseille, Nantes, Toulouse, Bordeaux, Colisweb étend progressivement son champ d'action.  [...]

10 tendances du marketing digital essentielles en 2017

10 tendances du marketing digital essentielles en 2017

Marketing prédictif, content marketing, marketing automation, IA. 2017 a vu naître une profusion de nouvelles tendances et solutions qui révolutionnent les pratiques marketing. Avec, en trame de fond, une thématique majeure. l'engagement client. Retour sur les 10 tendances digitales phare.   [...] L'expérience client est le sujet transverse des tendances du marketing digital depuis quelques années déjà. Confrontées au bouleversement de leur écosystème, les entreprises sont contraintes de repenser leur expérience client pour rester attractives. La 10ème édition du rapport Fjord Trends d'Accenture Interactive synthétise les nouvelles approches favorisées pour toucher les clients.  [...] des contenus plus courts, plus personnels et plus instantanés, comme la vidéo ou l'infographie. 2017 met l'accent sur l'individu et son champ d'action.  [...]

Jeux en ligne : le Sénat adopte le projet de loi

Jeux en ligne : le Sénat adopte le projet de loi

Afin de réduire les risques d'utilisation de ce nouveau marché pour le blanchiment d'argent, les opérateurs seront soumis aux mêmes obligations de contrôle interne et de déclaration Tracfin (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins) que les casinos physiques.  [...] Mais les nouvelles compétences de l'Arjel ne s'arrêtent pas là. Elles concernent aussi la protection des joueurs, notamment dans la lutte contre la dépendance aux jeux. Elle pourra ainsi refuser l'octroi d'une licence à un opérateur incapable de mettre en oeuvre des moyens de lutte contre cette addiction.   [...] Largement débattue, la question de la publicité a fait l'objet de plusieurs propositions d'amendements. Allant de la prohibition totale à une interdiction limitée à certains médias ou événements sportifs, elles ont toutes été rejetées. Le texte reste donc largement intouché sur ce point.   [...]

DHL Supply Chain signe deux nouveaux contrats avec des compagnies aériennes

DHL Supply Chain signe deux nouveaux contrats avec des compagnies aériennes

Etihad Airways a signé une lettre d'intention auprès de DHL Supply Chain pour externaliser la totalité de ses fonctions logistiques internes, tandis que Cathay Pacific a choisi le spécialiste de la logistique pour gérer la logistique des pièces détachées de sa flotte principale à Hong Kong.  [...] Etihad Airways Engineering est le premier fournisseur de services de maintenance, de réparation et de révision générale pour l'industrie de l'aviation au Moyen-Orient. DHL Supply Chain sera responsable de la gestion des stocks de pièces détachées, des opérations de transport locales et des plannings logistiques associés au coeur du centre névralgique de l'entreprise, situé dans l'aéroport international d'Abu Dhabi.  [...] Le contrat signé auprès de Cathay Pacific, d'une période de 10 ans, concerne quant à lui la gestion du stockage et des entrepôts ainsi que le transport domestique des pièces détachées des avions pour les opérations de maintenance des appareils de la compagnie aérienne sur l'aéroport international de Hong Kong.   [...]

Renforcer la complicité entre les clients et la marque

Plus de 6 000 pages de conseils et d'outils interactifs sont mises en ligne et régulièrement réactualisées par l'équipe rédactionnel du site. Celle-ci rédige d'autre part chaque jour un nouveau dossier thématique lié aux préoccupations exprimées par les internautes.  [...] Un chiffre d'affaires qui, à cette date, devrait être assuré à 55 % par les revenus publicitaires, et à 45 % par le commerce électronique. A l'heure actuelle, le site développe une activité restreinte de e-commerce à travers 6 familles de produits proposés avec comme partenaires, Alapage et les 3 Suisses.  [...] Mais cette activité sera amenée à s'intensifier. En termes de communication, Anne-Sophie Pastel ne cache pas sa volonté d'élargir le champ d'action de aufeminin.com. Par exemple, vers le parrainage TV, de lancement de produits ou pourquoi pas de films.  [...]