Votre recherche :

Commandes + Digital + Services


Ministry of Sound confie la gestion de ses commandes à Arvato Digital Services

Le groupe Ministry of Sound a conclu un contrat mondial de distribution avec Arvato Digital Services pour la gestion de la chaîne logistique des commandes.  [...] Le groupe Ministry of Sound a conclu un contrat mondial de distribution avec Arvato Digital Services pour la fourniture de prestations logistiques, notamment pour les produits commercialisés depuis les sites internet du groupe. Arvato, qui était déjà en charge de la distribution des produits Ministry of Sound auprès des magasins physiques, couvre ainsi l'ensemble des services liés à une gestion optimale des commandes.  [...] Cela va de la gestion des stocks aux expéditions dans le monde entier en passant par la préparation des commandes, l'emballage et l'édition de rapports.  [...]

3/4 des Français restent distants vis-à-vis du digital

3/4 des Français restent distants vis-à-vis du digital

Dans leur majorité, les consommateurs ne sont pas connectés en permanence, voire pour certains, sont réfractaires au digital. Un constat de l'Observatoire des usages du digital AFRC / Orange Business Services qui implique de penser autrement le développement d'outils et de services numériques.  [...] Les Français sont-ils aussi connectés que les entreprises le pensent Il semblerait que non, selon les résultats du dernier Observatoire des usages du digital AFRC / Orange Business Services, réalisé par Colorado Conseil. Le titre de cette nouvelle édition Êtes-vous mainstream fait d'ailleurs référence à la majorité silencieuse qui n'utilise pas nécessairement le digital dans chaque geste du quotidien.  [...] L'idée à l'origine de cette étude est de s'interroger sur la motivation qui pousse les consommateurs à utiliser le digital en premier lieu, que ce soit dans leur vie personnelle ou dans leurs usages marchands avec les marques. Il existe les services numériques qu 'une grande majorité utilise comme le SMS / l'e-mail (96% des personnes interrogées y ont recours), les photos, et les comptes bancaires en ligne (58% s'en servent).  [...]

Les seniors s'offrent une cure de jouvence sur la Toile

Les seniors s'offrent une cure de jouvence sur la Toile

Équipés et connectés, les seniors manifestent un vif intérêt pour le digital. Voyages, produits culturels, services... les baby-boomers, âgés de 50 à 60 ans, consomment sur la Toile. La fracture numérique n'aura pas lieu... Zoom sur les silver surfers.  [...] Les seniors de 2020 seront les premiers à jouir massivement d'une hausse de l'espérance de vie totale et d'existence en bonne santé. Ils auront bénéficié de carrières professionnelles complètes et d'un système de retraite efficient, indiquait le Crédoc dans son étude datant de 2012.   [...] L'utilisation du numérique par les personnes âgées est d'ailleurs une préoccupation européenne. Gilles Babinet, champion national numérique à la Commission européenne, explique avoir reçu récemment une lettre d'intention de la Commission visant à motiver les personnes de tous âges à élargir et mettre à jour leurs compétences numériques, à leur faire prendre conscience de la façon dont cela peut faciliter leur vie.   [...]

Arvato Digital Services lance sa plateforme de distribution numérique

Arvato Digital Services lance sa plateforme de distribution numérique

Arvato Digital Services lance sa plateforme de distribution numérique.  [...] Un marché qui se chiffre en milliards d'euros, et 80% des consommateurs qui achètent toujours leurs logiciels dans les points de ventes traditionnels, le potentiel est donc considérable pour la nouvelle plateforme Arvato Red.   [...] En effet, les magasins en ligne n'avaient, jusque-là, aucune possibilité simple de proposer des contenus téléchargeables de différents éditeurs. Ils pouvaient opter pour l'exploitation de leur propre plateforme de distribution numérique de logiciels, et donc conclure avec chaque éditeur des accords individuels, ou passer par des prestataires tiers (White Label Shop, magasin en marque blanche) ce qui impliquait pour les clients une rupture dans l'expérience d'achat.   [...]

GroupM achète l'agence interactive italienne H-art

GroupM achète l'agence interactive italienne H-art

Crée en Avril 2005, H-art s'est spécialisée dans la mise en oeuvre d'une large gamme de services interactifs, incluant l'Internet mobile, la télévision interactive et d'autres services innovants dans le domaine du digital.  [...] Les revenus de H-art pour l'année 2007 étaient de 3,15 millions d'euros, avec une marge brute de 1,87 million d'euros. Cet investissement confirme la stratégie de WPP, via GroupM, d'investir dans des entreprises et secteurs qui lui permettent de renforcer ses compétences dans les médias digitaux.  [...] En France, GroupM a renforcé ses équipes digitales, qui sont passées de 50 à 80 personnes au cours de l'année 2008. Aujourd'hui, GroupM Interaction représenterait plus de 1800 campagnes gérées en 2008, soit 150 campagnes par mois, et a enregistré une croissance de 60%.  [...]

www.digitalrum.com

Application. plate-forme destinée au commerce électronique et mobile. Elle doit être positionnée entre les opérateurs et les portails, d'un côté, et les marchands qui souhaitent être présents sur ces sites, de l'autre. La plate-forme s'interface avec à peu près tous les systèmes existant sur le marché.   [...] A l'avenir, elle pourrait aussi devenir compatible avec la télévision interactive et les PDA. Services. pour le consommateur, la plate-forme de Digital Rum permet de trouver le produit, de comparer les prix, les délais et le coût de livraison, de l'acheter en ligne et de suivre l'état de sa commande.  [...] Rémunération. pour le marchand, c'est une commission à la transaction, entre 5 et 15 % du montant. Pour les portails, c'est le coût d'une licence mensuelle de location avec en plus les coûts opérationnels suivant les services choisis.  [...]

Agfa crée son centre d'affaires virtuel

La solution e-business qu'Agfa France lance actuellement à l'échelon national concerne quatre divisions de l'entreprise (Système Graphiques, Imagerie Médicale, Photographie et Bureautique) dont tous les produits dits consommables pourront désormais être commandés en ligne.  [...] Entièrement sécurisé, accessible uniquement par identifiant et mot de passe personnel, il offre aux clients de nombreux services et possibilités personnalisées. commandes (par le tarif général, par historiques, par commandes type...), visualisation et validation du bon de commande, informations produits, services, actualités du groupe avec newslette.  [...] .. S'y ajoute un service gratuit d'envoi d'e-mails de présentation des nouveautés. Quant aux développements, ils portent sur des programmes en langues étrangères, des liaisons avec le call center et les réseaux affilié... La promotion du site s'effectue via les commerciaux d'Agfa qui fournissent à leurs clients un package contenant CD-Rom de présentation, accès gratuit à Internet pendant trois mois, navigateur et mot de passe personnel.  [...]

Doyousoft s'associe avec Fia-Net

Doyousoft s'associe avec Fia-Net

La brique services de Fia-Net est désormais intégrée au sein de la solution clés en main PowerBoutique de Doyousoft. Une passerelle optimisée entre les deux opérateurs permet aux e-commerçants qui le désirent d'avoir directement accès aux résultats Fia-Net d'analyse de leurs commandes dans leur tableau de bord PowerBoutique.  [...] Le scoring de chaque transaction est effectué en temps réel pour limiter le délai de traitement des commandes. Les sites marchands PowerBoutique vont également avoir accès à la base de données où sont référencés les acheteurs honnêtes et les fraudeurs. Parmi les autres services proposés.  [...] des enquêtes de confiance et une offre de médiation des litiges. Dans le cadre de ce partenariat, les e-commerçants bénéficient d'une remise de 10 % sur les services de Fia-Net.  [...]

Salaires : des augmentations dans le digital et le CRM

Salaires : des augmentations dans le digital et le CRM

Mais quel positionnement pour le digital au sein de l'organisation des sociétés Selon Maesina International Search, les services internet/digital sont de plus en plus fréquemment rattachés à la direction générale. Toutefois, de par le développement de la partie e-commerce dans la majorité des secteurs d'activité, les services digital doivent pouvoir s'appuyer sur des savoirs faire plus traditionnels.  [...] En termes de salaires, si les salaires du digital ont progressé de 5,5% en 2012, certaines disparités apparaissent. les patrons de services e-business se rapprochent de plus en plus des salaires des dirigeants classiques.  [...] Dans le même temps, les postes plus classiques du digital comme un chef de projet, un web designer, un responsable e-marketing, ont vu leur rémunération augmenter moins rapidement que les années précédentes. Ces métiers tendent à se généraliser et conduisent les services des ressources humaines à rationaliser leur niveau de rémunération, qui suivent dans une certaine mesure la même tendance d'augmentation que les fonctions plus traditionnelles du marketing et de la communication.  [...]

Logistique et emballage: les nouvelles tendances

Logistique et emballage: les nouvelles tendances

Même si l'e-commerce a le vent en poupe, il faut, pour pérenniser et développer l'activité, garantir au cyberconsommateur des délais toujours plus courts, une souplesse toujours plus grande dans l'acheminement des commandes et un large éventail de services, comme le suivi en temps réel, l'alerte par SMS, etc.  [...] Il est essentiel d'innover sans cesse pour limiter les risques et s'assurer que la livraison de vos envois s'effectue dans des conditions optimales. S'il est classique de sous-traiter la livraison finale des commandes en s'en remettant à des services spécialisés comme Chronopost, DHL, UPS, ou encore dans des relais colis (Kiala, Mondial Relay.  [...] Autant d'informations essentielles pour que le logisticien puisse dimensionner son offre de services et effectuer un chiffrage précis. Quant aux commandes, le nombre d'articles moyen et le volume mensuel déterminent également le profil de votre activité et les contingences logistiques associées.  [...]