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François Momboisse, réélu président de la Fevad

François Momboisse, réélu président de la Fevad

À l'occasion du conseil d'administration de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance, qui s'est réuni jeudi 3 juillet, François Momboisse a été réélu président pour un nouveau mandat d'un an.  [...] Cette élection intervient suite à l'assemblée générale de la FEVAD, qui s'est tenue la semaine dernière, dans le cadre de la troisième édition des Enjeux Ecommerce, au cours de laquelle les adhérents ont procédé au renouvellement d'une partie du conseil d'administration.  [...] La Fevad, organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance, a notamment pour mission de recueillir et diffuser l'information permettant l'amélioration de la connaissance du secteur et d'agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France.  [...]

En 2000, l'Internet s'est initié au vrai business

A la fin de l'été, 20 000 numéros de cartes bancaires valides, piratés sur des sites de commerce électronique américains, avaient été dévoilés par un hacker. De quoi alimenter les craintes, malgré la multiplication des labels et des assurances.  [...] Après avoir fusionné avec l'annuaire de commerce électronique espagnol, DondeComprar, le guide d'achat a reçu 200 millions de francs en juin 2000, une belle performance pour une société de B to C. En septembre, la start-up s'est attaquée à l'Europe du Nord en acquérant le portail de comparaison Zoomit.  [...] Par contre, les entreprises ont compris cette année ce que les échanges via Internet peuvent leur apporter. Les évolutions du milieu Internet ne nous ont pas touché, car notre modèle économique permet de dégager immédiatement des profits. Nous n'avons pas à faire d'investissements logistiques, qui pèsent très lourds dans les projets de commerce électroniques purs.  [...]

[Vidéo] #ECP15 Zalando en route vers le "mobile first"

[Vidéo] #ECP15 Zalando en route vers le "mobile first"

[Vidéo] #ECP15 Zalando en route vers le mobile first.   [...] Directrice de Zalando France, Christine de Wendel était sur le salon e-commerce Paris 2015 pour évoquer le positionnement de ce champion européen du commerce électronique et plus particulièrement de la mode en ligne.  [...] Dans cette interview, elle revient sur les canaux d'acquisition, et plus particulièrement la télévision, qui ont permis à cette marque de s'imposer dans l'esprit des consommateurs. Elle évoque enfin les nouveaux canaux d'acquisition tels que les réseaux sociaux ou le mobile, qui obligent l'entreprise à réinventer son métier.   [...]

L'application mobile, un nouveau canal du m-CRM?

L'application mobile, un nouveau canal du m-CRM?

- Le développement du m-commerce. ABI Research prévoit que le m-commerce pèsera 24,4% de l'ensemble des revenus de l'e-commerce fin 2017. Forrester estime quant à lui le marché à 19,2 milliards de dollars en 2017. Et Xerfi prévoit une croissance de 90 % en France d'ici à 2015.  [...] Parmi les fonctionnalités à proposer, l'entreprise gagnera à conseiller les services-clés de son site internet. Il est intéressant, par exemple, d'offrir le suivi de commande et un accès à des FAQ dynamiques comprenant notamment des vidéos, images et schémas.   [...] L'une des clés du succès sera de proposer les fonctionnalités de service client en complément de fonctions utiles pour l'achat - notamment pour les marques qui bénéficient d'une forte notoriété B to C -, comme lors de la réservation de billets ou encore de la recherche d'informations sur un vol, un trajet.  [...]

L'encadrement juridique et déontologique

Reconnaissant que le commerce entre internautes, par l'intermédiaire des plateformes de commerce électronique, est une pratique de plus en plus répandue qui concerne près de la moitié des internautes français.  [...] La présente Charte a pour objet de définir un certain nombre d'engagements volontaires destinés à renforcer la confiance dans le domaine des transactions entre internautes, réalisées par l'intermédiaire des plateformes de commerce électronique. Cette Charte vise, en particulier, à renforcer l'information des utilisateurs des plateformes (tant acheteurs que vendeurs), notamment dans le cadre de l'utilisation de ces plateformes dans les relations entre les particuliers et les professionnels.  [...] - Point 12. Participer à l'élaboration et à la diffusion d'une campagne de promotion de la création d'entreprise de commerce électronique, en partenariat avec le ministère des PME, du Commerce, de l'Artisanat et des Professions libérales et le Conseil du Commerce de France.  [...]

Microsoft tend la main aux PME

Microsoft a dévoilé début novembre une nouvelle série de produits et services destinés à aider les entreprises, PME ou grands comptes à développer leurs activités en ligne, notamment en accédant aux places de marché. E-Business Acceleration se compose de deux solutions.  [...] Via le partial de Microsoft, bCentral, les PME peuvent se connecter directement à un bouquet de différentes places de marché électroniques en payant un forfait mensuel, ce qui leur permet de développer leur activité en ligne sans pour autant se doter d'infrastructures complexes.  [...] Ces deux services s'appuieront sur le système d'exploitation Windows 2000, le logiciel de gestion de base de données SQL Server 2000 et BizTalk, l'application de commerce électronique en cours de développement.  [...]

Un Centre de surveillance pour le commerce électronique

Un Centre de surveillance pour le commerce électronique.  [...] Le gouvernement a ouvert fin octobre à Morlaix le premier Centre de surveillance du commerce électronique, unité décentralisée de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Cette unité d'une dizaine d'agents sera chargée de surveiller la légalité des transactions marchandes par Internet, de gérer le courrier envoyé par les consommateurs et les entreprises et de recevoir les plaintes.  [...] Après l'ouverture de www.finances.gouv.fr/cybercommerce, un site d'information grand public sur le commerce électronique, ce centre de surveillance vient compléter le dispositif public de conseil et de surveillance de ce nouveau mode de commerce, qui est encore, quoi qu'on en dise, marginal en France (0,05 % du commerce de détail), mais connaît une croissance rapide.  [...]

Haburi.com : le magasin d'usine à la danoise

Haburi.com : le magasin d'usine à la danoise

Plus important investissement d'origine danoise dans le commerce électronique, haburi.com vient d'ouvrir en France son magasin d'usine en ligne spécialisé dans les vêtements et accessoires.  [...] Day B et Mikkelsen, Dim, French Connection, Pashmina, Playtex, Wonderbra... pour les femmes, BB Couture, Penn, Valentino, YS... pour les hommes, constituent quelques-unes des marques actuellement disponibles. Elles devraient être prochainement rejointes par Armani, Morgan et Gucci pour les femmes et Armani pour les hommes.   [...] Harubi.com fonctionne d'ailleurs sur la plus importante plate-forme IBM livrée à ce jour pour une start-up hors des Etats-Unis qui lui permettra, d'ici la fin de l'année, de posséder une capacité suffisante pour accueillir plus de 100 000 visiteurs à la fois.   [...]

Les entreprises B to B vendent de plus en plus sur le Web

Les entreprises B to B vendent de plus en plus sur le Web

Les entreprises B to B vendent de plus en plus sur le Web.   [...] Publié le 07/01/2013 par Laure Trehorel.   [...] Le commerce multicanal B to B en France converge vers les pratiques du B to C. Développement de l'e-commerce, de la vente via smartphones et tablettes. c'est la tendance que met en avant le 2e baromètre multicanal B to B réalisé par Keyrus Management. Analyse.  [...]

A la conquête du B to B

L'éditeur allemand veut appliquer ce décloisonnement aux systèmes d'informations. Ses armes. mySAP.com, un bureau virtuel qui permet un réel travail collaboratif d'une communauté d'intérêts économiques, mais aussi une offre d'ASP (Application Service Provider) et la création de places de marché, explique Jeroen Boent.   [...] Dans cette market place qui vient d'être lancée se côtoient des fournisseurs de matériel de bureau (Manutan, Danel), des logisticiens spécialistes du e-commerce (Staci), des groupes de luxe (LVMH), d'automobile (BMW France) et de services financiers (Atos, Crédit Lyonnais, American Express).  [...] contenu, coopération et commerce. SAP compte y investir 500 millions d'euros (3,25 milliards de francs). En France, SAP lance e-SAP.fr, filiale dédiée au développement et à la réalisation de projets e-business. C'est elle qui sera responsable des places de marché électroniques.  [...]