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Commerce électronique + Site + E commerce


Choix des prestataires : Gare au tout-en-un

Parmi cette foule d'acteurs, apparaissent aujourd'hui bon nombre de spécialistes à tout faire qui, sous l'appellation de web agency, prétendent assurer l'ensemble des prestations. Dans cette mouvance venue des Etats-Unis, ce prestataire unique se propose de concevoir, de réaliser et pourquoi pas d'héberger un site de commerce électronique pour son client.  [...] Aujourd'hui, les agences web rachètent des cabinets de conseil et tiennent un discours d'intégration de toute la chaîne du commerce électronique. C'est le syndrome Monsieur-Je-Fais-Tout. je développe votre site, je l'héberge, je redéfinis votre stratégie, je crée votre politique commerciale et celle des ressources humaines, explique Denis Gustin, consultant chez eMarket Stratégies et auteur d'une étude sur le marché des prestataires du web-marketing (cf.  [...] Cette option est dangereuse car l'entreprise qui a confié la totalité de la gestion de son projet de site de commerce électronique à un prestataire n'a plus la capacité, en interne, de revenir en arrière ou d'intervenir sur quoi que ce soit. Il est important de garder à l'esprit que même si une web agency déclare posséder toutes les ressources nécessaires à la bonne marche d'un site web, elle ne reste pas moins qu'un prestataire dont l'objectif est de facturer un maximum de services.  [...]

Sécurisation et cryptographie : comment protéger son site et ses communications

Dans le cadre de l'OPSEC Appliance Initiative, les clients peuvent choisir parmi une grande diversité de solutions de sécurité celle qui correspond le mieux à leurs besoins informatiques uniques en matière de commerce électronique.  [...] La solution E-secure de Cyrano permet de tester la vulnérabilité d'un site de commerce électronique en soumettant ses protections à une série de tests dits de pénétration, c'est-à-dire en simulant une attaque venant de l'extérieur. Elle est destinée au contrôle de sécurité de tout site possédant une base de données sensibles.  [...] L'application M-Tunnel de Matranet est destinée au chiffrement pour les communications entre le site du commerce électronique, ses fournisseurs et ses clients professionnels. Elle s'adresse aux entreprises du commerce électronique qui gèrent plusieurs sites physiques, comme par exemple Wstore.  [...]

L'encadrement juridique et déontologique

- CCIP / La chambre de commerce et d'industrie de Paris publie sur son site un modèle de contrat de commerce électronique, datant de décembre 2005.  [...] - Point 11. Elaborer une ou plusieurs pages d'informations relatives à la création d'entreprise de commerce électronique, permettant de créer une entreprise de commerce sur Internet, en lien avec l'Agence pour la création d'entreprises (APCE) et les administrations concernées et encourager la diffusion de cette page sur les plateformes, ainsi que sur tout autre site approprié.  [...] - Point 12. Participer à l'élaboration et à la diffusion d'une campagne de promotion de la création d'entreprise de commerce électronique, en partenariat avec le ministère des PME, du Commerce, de l'Artisanat et des Professions libérales et le Conseil du Commerce de France.  [...]

La maîtrise de l'information, le "nerf de la guerre" de la e-logistique

C'est le paradoxe du commerce électronique. l'information en temps réel sur l'état de la livraison a autant d'importance que la livraison elle-même car elle a un impact majeur sur la satisfaction client et la fidélisation. La problématique du transport entre le site de commerce électronique et ses clients peut être résumée à une série de questions que chaque protagoniste se pose.  [...] Nous n'avons pas d'offre spécifique au Web, mais tous nos clients classiques, quand ils lancent un site de commerce électronique, souhaitent continuer avec nous, observe Samia Bouzenad, responsable marketing chez Dilipack. Or, sur Internet, il y a plus d'exigences de traçabilité, et pas seulement sur la commande elle-même, mais sur son transport.  [...] Et parfois, le marchand ne le sait pas non plus. Or, s'il ne le sait pas, il ne peut pas prévenir son client ou prévoir le remplacement d'un colis perdu. Le problème du commerce électronique, ce n'est donc pas la non-livraison, mais la non-information. Bien sûr, cette non-information peut être préjudiciable pour les activités du marchand.  [...]

Renforcer la complicité entre les clients et la marque

Une équipe de développement intégrée se consacre pour sa part entièrement aux nouveaux services, et un logiciel unique développé en interne industrialise la gestion du contenu du site. En juillet dernier, aufeminin.com a été introduit en Bourse sur le Nouveau Marché, opération qui lui a permis de consolider sa position sur le marché et de convaincre les milieux financiers de la pertinence de son business model.  [...] Réalisée par l'agence Publicis e-brand, la campagne de rentrée de aufeminin.com développe les thèmes du bien être et de la communauté, dans son aspect fédérateur. Idée résumée dans la signature de la campagne. Les femmes ont un point commun. Nous souhaitions remettre à plat notre création et entamer une nouvelle réflexion sur la marque, confie Anne-Sophie Pastel.   [...] Un chiffre d'affaires qui, à cette date, devrait être assuré à 55 % par les revenus publicitaires, et à 45 % par le commerce électronique. A l'heure actuelle, le site développe une activité restreinte de e-commerce à travers 6 familles de produits proposés avec comme partenaires, Alapage et les 3 Suisses.  [...]

Augmentation des ventes chez Amazon

Les résultats du deuxième trimestre 2006 sont positifs.   [...] Le site récolte les premiers fruits de sa migration de spécialiste en produits culturels à multispécialiste en e-commerce. Les boutiques e-commerce (jeux-jouets, électronique grand-public) ont généré à elles seules 259 millions de dollars de chiffre d'affaires, en croissance de 45 % par rapport au précédent trimestre.  [...] A mettre en perspective avec le chiffre d'affaires global qui s'établit, pour l'ensemble des pays dans lesquels Amazon est présent, autour de 982 millions de dollars, en croissance de 24 %. Hausse que la direction du site marchand attribue, en priorité, à l'extension de son offre couplée à l'amélioration des services, notamment en matière de livraison.  [...]

Store Factory facilite les mises à jour des boutiques en ligne

Store Factory facilite les mises à jour des boutiques en ligne

Store Factory propose une solution adaptée aux magasins franchisés et à succursales multiples. la mise à jour simultanée d'un ensemble de sites marchands.  [...] Store Factory, qui offre aux petites structures des solutions de commerce électronique clés en mains, annonce une nouvelle fonctionnalité particulièrement adaptée aux magasins franchisés ou à succursales multiples. Intégrée en standard sur le site d'administration de sa plateforme e-commerce, elle sera disponible pour tous les clients actuels et futurs de l'offre pro.  [...] Cette option permettra de mettre à jour tout ou partie d'un site marchand. La synchronisation pourra porter, en effet, sur des parties précises des sites (produits, pages de contenus, zones de livraison, page d'accueil ). Une innovation qui devrait faciliter la gestion des mises à jour les plus laborieuses tout en permettant de conserver les spécificités de chaque magasin en ligne.  [...]

Le français, 1er choix de traduction des sites anglais

Le français, 1er choix de traduction des sites anglais

Selon une étude menée par One Hour Translation, l'une des agences de traduction en ligne les plus importantes au monde, les sites de commerce électronique en langue anglaise visent principalement les marchés français, allemand et néerlandais.  [...] Les recherches menées fin novembre 2016 par l'agence de traduction en ligne au monde, One Hour Translation, une entreprise qui fournit des services de traduction à des milliers d'entreprises mondiales de commerce électronique, ont démontré que la langue la plus populaire dans laquelle les sites Web de commerce électronique en anglais sont traduits est le français, suivi de l'allemand.  [...] Ladite recherche a analysé 4 000 projets de traduction de sites de commerce électronique lancés en 2015 et au.  [...]

Un Centre de surveillance pour le commerce électronique

Un Centre de surveillance pour le commerce électronique.  [...] Le gouvernement a ouvert fin octobre à Morlaix le premier Centre de surveillance du commerce électronique, unité décentralisée de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Cette unité d'une dizaine d'agents sera chargée de surveiller la légalité des transactions marchandes par Internet, de gérer le courrier envoyé par les consommateurs et les entreprises et de recevoir les plaintes.  [...] Après l'ouverture de www.finances.gouv.fr/cybercommerce, un site d'information grand public sur le commerce électronique, ce centre de surveillance vient compléter le dispositif public de conseil et de surveillance de ce nouveau mode de commerce, qui est encore, quoi qu'on en dise, marginal en France (0,05 % du commerce de détail), mais connaît une croissance rapide.  [...]

Commerce électronique: les problématiques liées à la collecte de données personnelles

Commerce électronique: les problématiques liées à la collecte de données personnelles

Dehmr clairement sa politique en matière de données personnelles est l'un des premiers prérequis de tout acteur. En effet, si la donnée estl'élémentclé de la politique commerciale d'une entreprise de commerce électronique, elle est également au coeur de la loi informatique, fichiers et libertés.  [...] Première contrainte. les acteurs du commerce électronique doivent collecter les données de manière loyale et licite, sachant que ces renseignements et les traitements effectués devront être adéquats, pertinents et non excessifs eu égard aux finalités du fichier.  [...] Si, actuellement, tout acteur du commerce électronique connaît les obligations de déclaration auprès de la Cnil, bon nombre ignorent que l'obligation de déclaration peut s'appliquer dans leur entreprise lors du lancement de nouveaux sites internet et ce, même si aujourd'hui il existe des dispenses de déclaration pour de tels traitements.  [...]