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Direction + Opérations + Logistique


Anil Benard-Dende, directeur général des opérations de Showroomprivé

Anil Benard-Dende, directeur général des opérations de Showroomprivé.  [...] Showroomprivé renforce ses équipes avec la nomination d'Anil Benard-Dende, 40 ans, au poste de directeur général des opérations. Membre du comité de direction de Cdiscount qu'il a rejoint en 2009 comme directeur directeur logistique puis VP International et Régie, il a également travaillé chez Conforama en tant que directeur logistique et Supply Chain sur le marché Suisse, avant d'intégrer Easydis à la direction méthodes et organisation.  [...] Il est diplômé de l'Ecole Nationale Supérieure d'Arts et Métiers.   [...]

Nominations chez Viapost

Cédric Beaujard prend la direction des opérations de Viapost Logistique Connectée, direction qui regroupe les directions du réseau logistique et de l'ingénierie. Par ailleurs, Hughes de la Bassetière, se voit confier le poste de chef de projet Supply Chain.  [...] Rattaché à Cédric Beaujard, il pilote les opérations de la zone Nord de la France. Diplômé de l'ISLI (Institut Supérieur de Logistique Industrielle) de Bordeaux, titulaire d'une maîtrise en GOL (Gestion et Opérations Logistiques) et certifié Black Belt en Lean Management, Cédric Beaujard a notamment travaillé chez Carrefour, Siemens vdo Automotive, PEA Consulting et Rexel.  [...] Il a ensuite intégré l'enseigne Armand Thierry comme directeur logistique puis le groupe Bazarchic.com et les Galeries Lafayette.  [...]

Chrono e-liko

David Smith est nommé directeur des opérations de Chrono e-liko. A 36 ans, diplômé de l'Université de Floride en Commerce International et doté d'une solide expérience dans les domaines du transport et de la logistique, il aura en charge le développement des plates-formes de distribution en France et en Europe.  [...]

Amazon : le centre de distribution de Chalon-sur-Saône ouvrira en septembre

Amazon : le centre de distribution de Chalon-sur-Saône ouvrira en septembre

Un peu avant, Frédéric Duval, directeur des opérations France d'Amazon, avait dû, lui aussi, dissiper le doute, évoquant une réunion ayant eu lieu de nombreux mois auparavant pendant laquelle il fût question du choix entre les deux localités bourguignonnes.  [...] Sur les raisons qui ont fait pencher la balance en faveur de Chalon-sur-Saône, Frédéric Duval martèle trois critères déterminants. le bassin d'emplois, le noeud logistique et les facilités potentielles pour les salariés (transports, crèches). Les aides publiques n'étaient qu'un facteur secondaire, a assuré le directeur des opérations France.  [...] Frédéric Duval a refusé de commenter les informations parues le 22 juin dans Les Échos, selon lesquelles Amazon pourrait, dans un second temps, faire construire sa propre plateforme d'environ 100 000 m² sur d'anciens terrains Kodak. Les marchandises qui transiteront par Chalon-sur-Saône seront acheminées dans le monde entier, mais concerneront principalement des commandes passées sur le site français d'Amazon.   [...]

Patrons de la relation client : maillons forts des sites marchands

Patrons de la relation client : maillons forts des sites marchands

Ses équipes gèrent l'opérationnel. Mes collaborateurs ont pour mission d'apporter une réponse pertinente et immédiate aux clients dans le but de les fidéliser, précise-t-elle. Pendant ce temps, elle travaille à ses prochains défis. mettre le cap sur la proactivité, être garante de la fidélisation, et accompagner le développement international de la marque en localisant un chargé de relation client en Russie ou encore au Brésil.  [...] Pour l'entrepreneur, diplômé de l'EM Lyon, la fonction est stratégique, c'est pourquoi il la dirige. Le business du vin est lié au goût des consommateurs, à l'espace de stockage dont ils disposent. la connaissance du client nous permet de personnaliser les offres, de fédérer une communauté et de la fidéliser, indique-t-il.   [...] Christian Jorge, directeur des opérations de Vestiaire Collective et cofondateur de l'enseigne, concentre entre ses mains la logistique, le contrôle qualité et la relation membres. Dépassant la simple activité d'intermédiaire entre particuliers, le site de dépôt-vente chic se définit comme une plateforme sociale.  [...]

Limonetik nomme Hassan Issa au poste de directeur des opérations

Limonetik, acteur spécialisé dans les paiements internationaux sur Internet & des solutions MarketPlace, renforce son équipe de Direction en annonçant la promotion d'Hassan Issa au poste de directeur des Opérations. Dans le cadre de ces nouvelles fonctions, il jouera un rôle clé en assurant la bonne conduite des opérations réalisées pour les clients e-marchands, émetteurs de moyens de paiement, PSP (Prestataires de Services de Paiement) et les partenaires stratégiques de l'entreprise.  [...] En étroite collaboration avec la Direction générale, Hassan Issa a pour mission de structurer l'organisation et de la rendre plus agile dans un contexte de forte croissance à l'international et d'objectifs de développement produit ambitieux. Il pilote l'ensemble des opérations de Limonetik avec un souci de guider l'entreprise vers l'excellence, tant dans l'exécution de ses services que dans sa relation avec les clients.  [...] Hassan Issa bénéficie d'une très bonne connaissance des métiers de Limonetik qu'il a intégrés en 2008 au poste de Responsable exploitation sécurité informatique avant d'occuper les postes de Chef de projets et de Directeur technique du pôle marchand.  [...]

Intelligence artificielle : quelle réalité pour les marques ?

Intelligence artificielle : quelle réalité pour les marques ?

Deux technologies se distinguent pourtant, explique Sébastien Lamour, directeur du conseil et de l'innovation d'IDC. les assistants intelligents - ou chatbots - et l'intelligence embarquée dans le CRM.  [...] Est-ce à la DSI de prendre en charge les projets d'intelligence artificielle Selon l'étude menée par IDC/Microsoft, la direction information est, aujourd'hui, la principale partie prenante sur le sujet (66 %), suivie de la direction production et de la direction des opérations (37 %), de la direction innovation et digitale (29 %) et des directions marketing et commerciale (28 %).  [...] Méthodologie. Enquête IDC réalisée pour Microsoft auprès de 150 interlocuteurs (DSI, managers IT, directions métiers) au sein d'entreprises avec un effectif de 500 salariés et plus du secteur industriel. banque-finance-assurance, industrie manufacturière et de process, commerce (gros et détail, VPC, négoce, import- export), santé (cliniques, hôpitaux, établissements de soins).  [...]

La Fevad crée une commission "Transport et Logistique"

La Fevad crée une commission "Transport et Logistique"

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance, (Fevad) a annoncé le lancement d'une nouvelle commission, dédiée au transport et à la logistique. Enjeux clé du e-commerce, la logistique et le transport évoluent rapidement, et cette commission aura pour mission de favoriser l'échange d'informations et le partage d'expériences entre e-commerçants, afin de permettre une meilleure anticipation des évolutions de l'offre et de la demande dans ces domaines.  [...] Selon le président de la comission Transport et Logistique, Olivier Theulle, directeur des Opérations du groupe Fnac, A mesure que le e-commerce se développe, le niveau d'exigence en matière de logistique ne cesse d'augmenter. Parallèlement, il s'agit d'un domaine qui représente un investissement de plus en plus important pour les sites marchands et une contribution essentielle à la satisfaction du client.  [...] Les questions autour du transport et de la logistique telles que l'innovation, la qualité de service, la régulation et la normalisation sont donc des enjeux majeurs pour l'avenir du e-commerce. Les logisticiens e-commerçants vont désormais pouvoir disposer d'un espace de dialogue et d'échange qui leur est propre, au sein de leur fédération.  [...]

Logistique : vers des modèles multiples

Logistique : vers des modèles multiples

L'e-commerce, et notamment les places de marché, représente un moyen très agile de lancer une activité à l'international, explique Olivier Moreau directeur recherche et innovation de Viapost. Ce qui n'est évidemment pas sans conséquence sur la logistique.  [...] Par ailleurs, les enseignes traditionnelles ont pris conscience de l'atout que représente leur réseau de magasins au niveau de la logistique e-commerce, confirme Bruno Durand, maître de conférences en logistique à l'université de Nantes et président de la commission nationale Logistique et e-commerce de l'Aslog (Association de la supply chain et de la logistique).  [...] L'idée est de proposer, en complément d'une logistique en entrepôt, une logistique hors entrepôt, gérée depuis le stock en boutique ou chez le fournisseur, directement vers le consommateur, détaille Olivier Moreau. Le système IT développé par Viapost permet au commerçant de garder un oeil sur le déroulement des opérations et sur la performance des points d'expédition.  [...]

Amazon : la plateforme logistique de Châlon opérationnelle

Amazon : la plateforme logistique de Châlon opérationnelle

Amazon. la plateforme logistique de Châlon opérationnelle.  [...] Le centre de distribution logistique d'Amazon à Chalon-sur-Saône est désormais opérationnel, deux mois à peine après l'annonce de son ouverture le 25 juin dernier, comme prévu à l'époque. La plateforme a expédié son premier colis mardi 4 septembre. Nous sommes heureux de compter d'ores et déjà parmi nous une équipe de plus de 100 personnes sur le site, déclare Frédéric Duval, directeur des opérations pour Amazon.  [...] fr Logistique SAS. En visite à Chalon-sur-Saône le 25 juin, le ministre du redressement productif, Arnaud Montebourg, avait évoqué un noyau de 100 emplois durables dans un premier temps et la possibilité d'atteindre le millier. Amazon était resté flou sur le nombre de CDI susceptibles d'être créés grâce à l'implantation.  [...]