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Site internet et loi informatique et libertés - Page 2 - Les fondamentaux E-commerce - Données
Site internet et loi informatique et libertés - Page 2 - Les fondamentaux E-commerce - Données. [...] Après avoir créé un site, il convient de l'animer et d'y collecter des données nominatives afin de disposer de bases de données efficientes. Une gageure face à l'importance des données collectées et de la valeur de ces nouvelles BDD. [...] Brigitte Misse, avocat auprès de la Cour d'appel de Paris. [...]
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La délégation e-commerce: quelles précautions prendre avant d'externaliser? - JURIDIQUE - EXTERNALISATION
Pour autant, il agit pour le compte du déléguant, ce dernier demeurant responsable du respect des dispositions applicables aux yeux des internautes. Aussi, il convient de mettre contractuellement à la charge du délégué des obligations fortes en matière de respect des conditions légales applicables à l'exploitation d'un site internet et d'obtenir des garanties de la part du prestataire notamment en matière. [...] - d'obligations formelles en faisant figurer certaines mentions obligatoires définies par la loi relative à la confiance dans l'économie numérique (article 6 relatif à l'obligation de faire figurer sur tout site internet une notice légale dans un standard ouvert et article 19 concernant l'obligation d'assurer aux internautes un accès facile, direct et permanent, dans un standard ouvert, à certaines informations relatives à l' e-commerçant), ou relative au Code de commerce (art. [...] - de protection des données (détermination des rôles et des responsabilités de chacun, formalités préalables à effectuer auprès de la Cnil, définition de la finalité du traitement et des données traitées, durée de conservation, lieu d'hébergement des données, mentions d'informations obligatoires à faire figurer sur le site internet...). [...]
Lire la suite...Nedstat et WatchMouse s'allient
Nedstat et WatchMouse annoncent un partenariat stratégique qui allie l'intelligence du marketing en ligne et la performance technique. [...] La nouvelle offre née du partenariat de Nedstat et de WatchMouse permet aux responsables marketing et technique de bénéficier d'une vision en temps réel de la situation technique de leurs activités en ligne. Elle permet ainsi d'agir immédiatement en cas, par exemple, d'une diminution de l'activité en ligne liée à des problèmes techniques. [...] Les rapports de performance de WatchMouse ont été intégrés sous Sitestat et peuvent être simplement ajoutés aux tableaux de bord de marketing en ligne exitants. Les marketeurs ont ainsi désormais des données sur la performance du site internet identiques à celles de leurs collègues techniques facilitant la communication entre ces différents départements des entreprises. [...]
Lire la suite...La motivation des acheteurs sur le Net passée au crible
Espace SFR.com, la boutique en ligne de l'opérateur SFR, a demandé à la société CashStore d'enquêter auprès de ses clients, autour de la question Votre première fois. qu'est-ce qui vous a fait passer à l'acte. Rien de tendancieux dans cette question puisqu'elle se limite au seul champ du premier achat en ligne… Et à ses motivations. [...] Le but de cette étude, menée en mars auprès de 3 000 e-acheteurs Identifier les facteurs augmentant la probabilité d'achat sur Internet. Parmi les données mises en exergue, le premier achat se ferait dans 80 % des cas sur un site français connu. La publicité serait le premier déclencheur d'un achat en ligne. [...] 58 % des acheteurs interrogés déclarant que le fait d'avoir vu une publicité aurait déclenché la décision d'achat. Selon cette même étude, 32 % des internautes déclarent que l'attrait d'une offre particulière leur fait franchir le cap. Enfin, autre donnée intéressante, seuls 15 % des internautes interrogés déclaraient que la recommandation d'un tiers aurait influencé leur décision d'achat. [...]
Lire la suite...ComScore innove dans la mesure d'audience
Le spécialiste de la mesure d'audience sur Internet a développé une nouvelle méthodologie de mesure d'audience, combinant les données serveurs et utilisateurs. [...] ComScore est-elle en passe de révolutionner la mesure d'audience des sites internet La société a publié un Livre Blanc sur un nouveau type d'approche de la mesure d'audience, combinant les données issues des serveurs (site centric) et les données provenant des panels (user centric), jusque-là analysées séparément. [...] L'idée est de donner une information plus juste concernant le volume de pages vues, mais aussi le nombre de visiteurs uniques et les renseignements relatifs à ces derniers (qui sont-ils, où se connectent-ils...). Baptisée Unified Digital Measurement, la méthodologie est aujourd'hui à l'état d'embryon, mais déjà en cours de brevetage. [...]
Lire la suite...Indom propose des noms de domaine en .pro
INDOM propose aujourd'hui l'attribution de noms de domaine sur Internet en.pro. Le but. apporter une nouvelle visibilité aux professionnels, en particulier aux professions libérales ou indépendantes. [...] - de donner accès à un site internet sécurisé utilisant le protocole https.// qui permet d'encrypter les données échangées entre l'utilisateur et le site. [...] - d'assurer la sécurité et la confidentialité des données envoyées par courrier électronique. Le certificat numérique fonctionne comme un passeport en ligne. Il informe le destinataire que vous êtes, par exemple, avocat, que vous travaillez dans le cabinet Untel et que ces informations ont été vérifiées par un tiers certificateur accrédité. [...]
Lire la suite...La Cnamts adopte Amélie, première conseillère virtuelle du service public
La Cnamts adopte Amélie, première conseillère virtuelle du service public. [...] L'organisme public a choisi de signer un partenariat avec VirtuOz pour adopter un agent virtuel sur son site. [...] Ouvert depuis 2002, Ameli.fr enregistre plus de 5,2 millions de visites par mois. C'est ainsi le 3e site de service public en terme d'audience. Depuis 2007, les assurés peuvent accéder à des données personnalisées en créant leur compte internet sur Ameli.fr. [...]
Lire la suite...eStat'Cibles : la première mesure hybride signée Médiamétrie-eStat
C'est une première dans les mondes parallèles du web analytic et de la mesure d'audience, et l'aboutissement de deux années de travail. Baptisé eStat'Cibles, le nouveau produit de Médiamétrie-eStat, pourrait bien être le produit-star, dans les semaines à venir, des éditeurs de sites internet. [...] Cet outil est le fruit du mariage du produit eStat dont la spécificité est de mesurer la fréquentation des sites, applications, players vidéos, exhaustivité des connexions, etc., avec le panel Mediametrie//NetRatings visant à déterminer l'audience d'Internet et le profil de l'internaute. [...] Un profil que l'utilisateur peut à tout moment comparer au profil général de son site ou de la population internaute. eStat'Cibles apporte ainsi une vision quotidienne des performances des différents contenus d'un site internet. Pour un site marchand, ce sont de nouvelles données engrangées pour d'éventuelles actions marketing, souligne Franck Si-Hassen, directeur délégué de Médiamétrie-eStat. [...]
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Mener une campagne d'e-mailing marketing efficace - EN PRATIQUE - OUTILS
En s'appuyant sur une mise à jour quotidienne de ses bases de données, le site internet Auchan Drive parvient à proposer à ses clients, via l'e-mail, des produits ciblés, qui leur correspondent vraiment. [...] Elles sont par ailleurs 37 % à suivre l'actualité d'une marque, d'un site ou d'un service en s'inscrivant à la newsletter. Reste cependant que l'internaute se révèle assez vigilant sur la pression commerciale qu'il mesure au rythme d'envoi des messages. L'étude démontre ainsi que le rythme d'envoi hebdomadaire est le plus adapté et que 63 % des sondés se désabonnent d'une newsletter s'ils reçoivent des offres trop fréquemment. [...] En 2010, ils n'étaient que 53 % à le faire... Parmi les nombreux enseignements que l'on peut tirer de cette étude, on retiendra particulièrement les raisons qui poussent l'internaute à ouvrir un e-mail. Sur 1 301 personnes interrogées, 39 % déclarent que le fait d'identifier l'expéditeur est une incitation forte à ouvrir le message, et 32 % sont sensibles à l'objet du message. [...]
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Le retargeting doit respecter l'internaute
Depuis plus d'un an, les offres de retargeting par e-mail se développent sur le marché français. Mais, le rapprochement des données à caractère personnel des données issues de la navigation sur un site Web, doit se faire en toute transparence pour l'internaute. [...] Toutefois, ce procédé est sensible, car il nécessite de rapprocher des données à caractère personnel (nom, prénom, scoring divers ) de données issues de la navigation sur un site Web souvent perçues comme anonymes par l'internaute. [...] - Dans le cas où une même entité effectue le rapprochement des données personnelles et de navigation (cas d'un site commerçant qui gère un abandon de panier), le SNCD recommande notamment que l'internaute. [...]
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