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Marc Lolivier Délégué général de la Fevad: « Sur Internet, le succès est lié à la réactivité »

Marc Lolivier Délégué général de la Fevad: « Sur Internet, le succès est lié à la réactivité »

Cela entraînera une baisse de la concurrence, alors que l'e-commerce puise son dynamisme dans la concurrence. Cette concentration favorisera le relèvement des prix. les produits vont se retrouver entre 15 et 20 % plus chers. Enfin, d'un point de vue environnemental, je ne crois pas que ce soit très intelligent de voir des produits se balader dans toute l'Europe, sans réelle raison.  [...] Nous avons mené une étude, publiée en janvier dernier, pour dresser un bilan. Nous avons essayé de contextualiser le développement de l'emploi dans l'e-commerce, qui a connu une croissance de 10 % sur 2010, par rapport au commerce en règle générale. Sur les trois dernières années, la moitié des emplois créés dans le commerce l'ont été dans l'e-commerce.  [...] Elle est l'organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et de diffuser l'information permettant l'amélioration de la connaissance du secteur et d'agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France.  [...]

Frédéric Lefebvre satisfait des ventes sur Internet

Frédéric Lefebvre satisfait des ventes sur Internet

Après avoir reçu François Momboisse, président de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), Frédéric Lefebvre, secrétaire d'État à la consommation, a salué l'évolution positive de la vente sur Internet, dont le chiffre d'affaires est estimé par la Fevad à près de 31 milliards d'euros en 2010 (contre 25 milliards d'euros en 2009).  [...] Frédéric Lefebvre a par ailleurs réaffirmé sa volonté de travailler avec la Fevad pour favoriser le développement équilibré de l'e-commerce, rappelant sa détermination à faire en sorte qu'il ne s'accompagne pas de pratiques trompeuses pour le consommateur, ou déloyales vis-à-vis du commerce traditionnel.  [...] Pour cela, il a demandé à la Fevad de lui faire état, dans les prochaines semaines, des difficultés qu'elle pourrait constater et qui nécessiteraient d'accroître les contrôles ou de modifier la régulation du secteur de la vente en ligne. Enfin, il a invité les représentants de la fédération à l'accompagner, fin janvier, au centre national de surveillance du commerce électronique, pour faire un point sur la régulation de ce secteur.  [...]

La Fevad se félicite de la tenue des premières Assises du numérique

La Fevad se félicite de la tenue des premières Assises du numérique

Les premières Assises du numérique, annoncées par Éric Besson, secrétaire d'État au développement de l'économie numérique, se tiendront le mois prochain.  [...] La Fédération du e-commerce et de la vente à distance se félicite de l'annonce par Éric Besson de la tenue des Assises du numérique, le mois prochain. Elle espère que cette initiative permettra à chacun des acteurs de l'Internet de faire entendre ses propositions, en vue du plan pour le développement de l'économie numérique, qui doit être présenté le 31 juillet prochain.  [...] À l'heure où un internaute sur trois achète en ligne, la Fevad souhaite apporter sa contribution au débat sur les moyens susceptibles d'accélérer le développement du commerce électronique. Elle désire aussi prendre part aux discussions sur l'évolution du cadre réglementaire européen, domaine pour lequel le secrétaire d'État s'est vu confier la mission de représenter la position française auprès des instances communautaires.  [...]

Jean-Michel Petit - AltaVista Europe

Jean-Michel Petit - AltaVista Europe.   [...] Jean-Michel Petit, 38 ans, devient directeur des ventes et du développement du moteur de recherche AltaVista Europe. Ancien directeur du développement d'AltaVista France, il était auparavant directeur de la division commerce électronique et membre du comité de direction de Compaq France.  [...]

Réussites

L'année 2006 est sans doute à marquer d'une pierre blanche. Toutes les premières estimations, qu'elles émanent de la Fevad ou l'Acsel, indiquent que lE commerce & vad électronique a franchi le cap des 12 milliards d'euros de ventes, hors services financiers et crédits en ligne.  [...] Et, en particulier, grâce à une fin d'année tonitruante, qui aura vu pas de moins de 40 millions d'euros de chiffre d'affaires enregistrés quotidiennement par les sites marchands sur la période novembre-décembre. Et le début de 2007, avec la bousculade on line due aux cybersoldes, a confirmé l'engouement des consommateurs pour une forme de commerce désormais pleinement entrée dans les moeurs*.  [...] Qu'il s'agisse encore de progrès en matière d'ergonomie, de choix et de mise en avant des offres, de sécurisation, de logistique, de communication de plus en plus personnalisée, etc. Bref, d'améliorations de l'ensemble des paramètres du mix, allant dans le sens d'une qualité toujours plus élevée de la relation.   [...]

La loi de consommation inquiète la Fevad

La loi de consommation inquiète la Fevad

La Fevad s'inquiète de l'adoption en première lecture par l'assemblée nationale, du projet de loi de consommation, dont certaines mesures pourraient nuire au développement du e-commerce.  [...] La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) tire la sonnette d'alarme auprès des pouvoirs publics, au sujet de l'adoption en première lecture par l'Assemblée nationale, du projet de loi de consommation. Certaines mesures pouvant en effet compromettre le développement du secteur du e-commerce.  [...] On ne peut qu'être frappé par le mutisme de la Commission européenne face à une menace prise très au sérieux par les entreprises du secteur, également dénoncée par l'association Ecommerce Europe qui regroupe plus de 4 000 entreprises à travers l'UE. Quant au gouvernement français, ce dernier semble malheureusement se retrancher derrière le texte de la directive, tout en indiquant comprendre les préoccupations des professionnels, précise la Fevad par voix de communiqué.  [...]

Microsoft tend la main aux PME

Avec la solution E-Business Acceleration, l'éditeur américain renforce sa gamme de services e-commerce, et souhaite faciliter l'accès des PME et des grands comptes aux places de marché électroniques.  [...] Via le partial de Microsoft, bCentral, les PME peuvent se connecter directement à un bouquet de différentes places de marché électroniques en payant un forfait mensuel, ce qui leur permet de développer leur activité en ligne sans pour autant se doter d'infrastructures complexes.  [...] Ces deux services s'appuieront sur le système d'exploitation Windows 2000, le logiciel de gestion de base de données SQL Server 2000 et BizTalk, l'application de commerce électronique en cours de développement.  [...]

Modification des dispositions européennes relatives à la vente à distance

Modification des dispositions européennes relatives à la vente à distance

Initialement, il s'agissait d'imposer une harmonisation maximale afin d'encourager le développement du commerce électronique au sein de l'Union européenne. Finalement, et au vu des réserves suscitées par la première version, le principe d'application uniforme a été revu.  [...] Les professionnels auraient ainsi une obligation de livrer les produits dans l'ensemble des Etats membres, ce qui impliquerait des coûts de livraison élevés et difficilement supportables pour les plus petites entreprises d'e-commerce. Cependant, il convient de remarquer que cet article semble devoir être lu à la lumière de l'article 11, paragraphe 2 bis de la proposition, qui prévoit que.  [...] Enfin, ils dénoncent la disposition qui prévoit que le consommateur supporte uniquement les coûts directs engendrés par le renvoi des biens si le prix des biens est inférieur à 40 euros. Cette modification impose au professionnel de prendre à sa charge les coûts directs de retour si le prix du bien est supérieur à 40 euros, ce qui risque de s'avérer financièrement insupportable pour les petits e-commerçants.  [...]

Par Jean-Michel Billaut

Par Jean-Michel Billaut

La logistique est un phénomène complexe, indispensable pour le développement du commerce électronique. Shipleader s'occupe à la fois de vos fournisseurs et de vos clients. C'est une plateforme technique fonctionnant en temps réel.  [...] Nous travaillons avec des marchands qui ont des modèles économiques un peu différents, comme la vente sur stock ou le commerce de marchandises pas encore fabriquées.  [...] Nous possédons une plateforme technique qui permet de piloter les livraisons et d'avoir une vision globale des flux. Elle s'appelle WexVs for e-commerce et est proposée par la société Wexlog, notre associée dans le projet. Elle permet d'interfacer le back-office avec le monde de la logistique via des protocoles de type webservices.  [...]

La moitié des Français achètent au moins une fois par mois sur Internet

La moitié des Français achètent au moins une fois par mois sur Internet

Le e-commerce en France a généré l'an dernier 57 milliards d'euros de chiffre d'affaires, en croissance de 11% (Chiffres Fevad). Si l'appétence des Français pour le commerce électronique n'est plus à démontrer, qu'en est-il de la fréquence à laquelle ils achètent en ligne Selon les résultats de la dernière étude publiée par Trusted Shops réalisée avec l'Institut Infas, 53% des Français achètent sur Internet au moins une fois par mois et 24% achèteraient au moins une fois par semaine.  [...] Selon David Chau, directeur éxecutif international chez Trusted Shops, Bien que la moitié des Français n'ait jamais eu de problème lors d'un achat en ligne, 50% d'entre eux ont tout de même d'ores et déjà vécu une mauvaise expérience sur Internet. Ce chiffre démontre de la réelle importance des mesures de confiance pour faire d'Internet un endroit sûr pour tout un chacun, quelque soit sa connaissance de l'e-commerce.  [...] Les consommateurs européens affichent clairement leur volonté de vivre une expérience d'achat en ligne positive et rassurante. Que cela soit en termes de livraison, de garantie de remboursement ou tout autre service de confiance, les attentes sont réelles.   [...]