Évolution + Employés + Secteur
Le commerce de détail de plus en plus dense - RUE DU COMMERCE - Etude
La densité de l'appareil commercial augmente plus vite que la densité humaine, déclare Martial Ranvier, chargé de l'étude Evolution du commerce de détail menée par le Centre de recherches pour l'étude et l'observation des conditions de vie (Credoc) et devrait être rendue publique en septembre. [...] Elle met en avant l évolution du nombre d'employés de ce secteur, entre 1995 et 2005, par rapport à la population globale. S'il se développe sur l'ensemble du territoire, le commerce se densifie surtout dans les ban lieues et dans les zones périurbaines, situées dans un rayon plus large. [...] Le Credoc explique cette tendance par un effet de rattrapage, l'équipement commercial dans ces zones étant plus faible que dans les villes. Autre facteur. une course à l'ouverture, un élément avancé également par Procos, la Fédération pour l'urbanisme et le développe ment du commerce spécialisé. [...]
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Toute l'histoire de Google en infographie animée
Elle permet notamment de suivre, année après année, l'évolution du nombre d'utilisateurs, du nombre d'employés et du résultat net du géant du Web. [...] Le site Online PhD a réalisé et mis en ligne une infographie animée reprenant toute l'histoire de Google, depuis ses débuts en 1995. Intitulée From Grad School to $150 Billion Company, elle permet notamment de suivre, année après année, l'évolution du nombre d'utilisateurs, du nombre d'employés et du résultat net. [...] Ce dernier a dépassé le milliard de dollars en 2005. [...]
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L'Ecole Supérieure de Publicité (ESP) scrute les besoins des recruteurs
Pour Christine Melous, présidente de l'ESP, proposer des formations qui répondent véritablement aux attentes des recruteurs est un véritable défi. En effet, il faut à la fois faire preuve d'anticipation, puisque l'on forme des jeunes qui seront sur le marché du travail 3 à 5 ans plus tard, et s'adapter à un secteur en perpétuelle évolution. [...] En toute cohérence, les recruteurs reprochent le plus souvent aux jeunes diplômés leur manque de motivation et donc un certain désengagement ou manque d'implication, voire de la nonchalance et du laxisme. Loin d'être anecdotiques, ces défauts ressortent vraiment de manière alarmante. [...] L'étude sera reconduite chaque année afin de voir et analyser l'évolution des attentes des entreprises et des métiers du secteur de la communication. [...]
Lire la suite...Coup d'envoi des soldes d'été 2009
Le coup d'envoi des soldes a été donné le 24 juin. Pendant toute leur durée, eBuyClub mettra en place un indicateur pour communiquer les tendances enregistrées. [...] Avec une progression constante du nombre de cyberacheteurs en France, les dernières vagues de soldes ont enregistré des chiffres spectaculaires sur Internet. entre le premier jour des soldes d'hiver 2009 et le premier jour des soldes d'hiver 2008, le chiffre d'affaires des e-commerçants a augmenté de 16%, souligne eBuyClub, site de cash back offrant une vision transversale du marché de l'achat en ligne grâce à son million de membres et à ses 500 sites marchands partenaires (La Redoute, PriceMinister, Voyages-SNCF ). [...] L'évolution du nombre de ventes par secteur par rapport à la première journée des soldes d'été 2008 (sur le panel de sites marchands partenaires d'eBuyClub). [...]
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Rich Media: une nouvelle génération d'outils d'animation commerciale - PERSPECTIVES - NAVIGATION
L'ensemble du secteur e-marchand observe donc avec intérêt l'évolution technologique et les atouts du Rich Media. Chaque outil répondant à un objectif précis, les acteurs du marché s'équipent selon leur propre stratégie commerciale. [...] Car selon les secteurs et les problématiques, la large palette d'outils de Rich Media ne produit pas les mêmes effets. Mais, à n'en pas douter, les outils retenus le sont pour leur efficacité avérée sur le chiffre d'affaires ou la satisfaction des clients, surtout en cette période de crise. [...] Par exemple, une nouvelle version des fiches produits, conçue via la solution Scene7, vient d'être testée. Elle augmente non seulement le taux de transformation, mais également le panier moyen, se réjouit Alexandra Selly. [...]
Lire la suite...Le service client au cœur des préoccupations des entreprises européennes
Les entreprises européennes donnent la priorité au service client même avant le profit. C'est ce qu'indiquent les résultats d'un sondage réalisé par TNS Sofres, et commandé par la société de réseaux et d'hébergement administrés Easynet. L'enquête a été réalisée auprès de 4 538 employés dans huit pays européens en septembre dernier. [...] Au final, la majorité des employés de sociétés européennes interrogées étaient convaincus que le service client était le facteur le plus important de leur activité. En France, à la question Parmi les notions suivantes, quelle est celle qui est, selon vous, la plus importante pour votre entreprise, 22 % des personnes interrogées ont répondu le service client, juste devant la réputation sur le marché pour 20 % et le profit pour 15 %. [...] L'échantillonnage français portait sur 492 employés répartis à 38,6 % dans le secteur public et à 61,4 % dans le secteur privé. [...]
Lire la suite...La Camif publie ses résultats
Camif Collectivités, avec une prévision d'activité prudente, maintiendra son niveau de performance en poursuivant ses projets de développement (marché algérien, secteur médico-social ). Par ailleurs, Camif Collectivités est engagé dans un important programme d'évolution de son système d'information. [...] Camif Habitat, qui vient de lancer un programme de renforcement de sa politique commerciale et de sa relation client, reprendra sa croissance d'activité, surtout au second semestre, tout en développant ses actions en matière de qualité environnementale. [...] Par ailleurs, la dimension développement durable demeure une préoccupation constante du Groupe Camif dont les initiatives seront accrues en 2008 (certifications, catalogues, produits éco-conçus ). [...]
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L'e-commerce surfe sur la vague équitable - STRATEGIE - Tendance
Et puisque consommer durable pour les consommateurs, c'est également dépenser moins, il est intéressant pour les sites d'insister sur les prix d'usage des produits comme les boules de lavage en machine ou les appareils électriques à très basse consommation. [...] Une évolution vers le participatif qui n'a rien d'étonnant dans ce secteur. Le développement durable et Internet permettent, en effet, de laisser plus de place à l'expression de la parole citoyenne. Les e-marchands doivent maintenant prendre en compte les aspirations de ces consom'acteurs. [...] Les recettes éprouvées de l'e-commerce s'appliquent également à la consommation responsable. Ventes-responsables.com, lancé en janvier 2009, propose des ventes privées de produits équitables, bio ou écologiques. Fondée par Geoffroy Blondel de Joigny et Kilian O'neill, deux jeunes excadres dans la grande consommation et les télécoms, l'entreprise se veut citoyenne. [...]
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Microsoft réorganise son offre publicitaire avec MADS - STRATEGIE - E-PUB
C'est le pari des portails médias sur Internet. tout miser sur l'e-pub. Microsoft ne déroge pas à la règle ambiante. Mais il n'est pas seul à vouloir peser de tout son poids sur ce secteur en pleine évolution où les investissements vont croissant à mesure que l'audience se développe. [...] Le panel de ses prestations va de la bannière, sous tous ses formats, au marketing direct on line (e-mailing, buzz marketing...), aux solutions de performance marketing, en passant par le Search Engine (liens promotionnels) et les opérations spéciales (habillages de sites ou de chaînes, spots vidéo cliquables, mini-sites événementiels) ou encore le marketing relationnel interactif. [...] Ainsi, un camion pourra, par exemple, être habillé aux couleurs de Coca-Cola, une automobile reproduire un modèle de constructeur, ou encore, les vêtements des personnages siglés par des marques de mode. Le champ d'expérimentation est vaste. Et s'étendra jusqu'à l'univers B to B via Live Office de Microsoft. [...]
Lire la suite...Les temps forts du salon E-commerce Paris 2011
Du 13 au 15 septembre à la porte de Versailles (Pavillon 7.3) à Paris, aura lieu la 8 e édition du salon E-commerce Paris. Aperçu du programme. [...] Marc Lolivier, délégué général de la Fevad, et Jean-Rémi Gratadour, vice-président de l'Acsel, dévoileront l'évolution du secteur en chiffres. Pascal Gaussen, directeur Initiative Smarter Commerce chez IBM Europe du Sud, donnera les clés de la transformation du e-commerce (réseaux sociaux, cross canal, mobilité). [...] Cette année, les acteurs présents pourront mettre en avant leurs innovations et annonces phares sur le blog du salon. [...]
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