Facebook + Fans + Marques + Pages + France
L'e-pub à l'ère de l'ultra-ciblage - À la une
Fille, 30 ans, Paris... Les informations qu'on laisse en s'inscrivant sur MySpace ou Facebook sont autant de données qui ne laissent pas indifférents les annonceurs. Impossible pour ces réseaux, qui ne vivent que de la publicité, de ne pas exploiter cette manne. [...] Facebook n'est pas en reste et propose une panoplie complète pour les marques. Elles peuvent créer des applications et des pages fans gratuitement, indique Damien Vincent, directeur commercial de Facebook France. En outre, pour les petits et moyens annonceurs, une interface sur le site est dédiée à l'achat d'espaces publicitaires. [...] Pour la France nous attendons, car le marché ne semble pas prêt. L'entreprise propose cependant une alternative. le ROI Pixel. L'annonceur pose un tagsurla page de confirmation d'achat de son site, ex- plique-t-il. Dans un premier temps, nous lançons une campagne sur l'ensemble de notre réseau et, grâce au tag, nous voyons d'où viennent les acheteurs. [...]
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Baromètre Millward Brown : le degré d'engagement des fans en octobre
En octobre, la majorité des communautés de fans s'agrandit, avec un taux d'accroissement moyen de 3,45 % vs septembre (voir tableau 2). Cette tendance confirme l'intérêt soutenu des marques vis avis des réseaux sociaux. Parmi les pages qui recrutent le plus ce mois-ci, on retrouve des marques de confiserie (notons Dragibus, M&M's France et Chupa-Chups ) mais aussi des marques de service ( SFR, La Redoute et Air France ). [...] Cette augmentation du nombre de fans n'est pas en rapport avec les indicateurs de l'engagement suscités par les posts et s'explique par conséquent davantage par les mécanismes de recrutement divers mis en oeuvre par les marques (promotions, bannières, vitalité, relais sur les médias classiques et les packs ). [...] Chaque mois,* Millward Brown analyse les réactions à l'ensemble des posts émis par le Top20 des Fan pages (en langue française) regroupant le plus de fans. Plus précisément, pour chaque post émis par la marque sur la période étudiée, Millward Brown code les Likes, les Comments et les Shares. [...]
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« Le multicanal est au centre de notre stratégie » - INTERVIEW - Ludovic Bonneton, Directeur Internet monde d'Yves Roche...
YVES ROCHER A FAIT DU MULTICANAL SA MARQUE DE FABRIQUE. SES 17 SITES MARCHANDS, IMPLANTES DANS AUTANT DE PAYS, MISENT AVANT TOUT SUR LA VALORISATION DE LA MARQUE ET SUR UNE EXPERIENCE DE NAVIGATION EN LIGNE ALLIANT SIMPLICITE ET RICHESSE FONCTIONNELLE. [...] Les newsletters de la marque renvoient par exemple vers les magasins et un espace sur les points de vente donne des informations pratiques. Il est très consulté. En fait, le site est conçu pour fournir une expérience utilisatrice utile. [...] Notre page fan sur Facebook compte 350 000 fans. Nos marchés dominants sont la France, la Russie et l'Allemagne. Et nous sommes également très dynamiques aujourd'hui sur nos grands marchés, et pas uniquement sur le marché que nous venons d'ouvrir. [...]
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Les futures tendances de l'e-pub - À la une
En deux temps trois mouvements, n'importe quel annonceur peut créer gratuitement sa page fan sur le site communautaire. Et, selon une étude réalisée par OTO Research pour le groupe FullSIX, après un an d'existence des pages fans, 33 % des utilisateurs de Facebook sont fans d'une marque, soit 5 millions d'ambassadeurs potentiels. [...] Un enthousiasme que ne partage pas complètement Olivier Mathiot. Sur Facebook, la page fan d'une marque n'a pas grand intérêt. [...] Mais jusqu'où les marques peuvent-elles aller pour communiquer sur les médias sociaux Très loin, considère Cédric Deniaud, consultant en communication internet et auteur sur Mediassociaux.com. La limite, c'est la transparence. Et, à cet égard, certaines offres, comme la solution de monétisation de TradeDoubler sur Facebook et Twitter, ne font pas l'unanimité. [...]
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'Le multicanal est nativement au centre de la stratégie d'Yves Rocher'
Actuellement, de manière automatique, nous pouvons rappeler des rendez-vous Nous avons 580 magasins en France, c'est un maillage extrêmement dense. Nous sommes le premier réseau de soin institut en France et par conséquent, la mobilité est une opportunité de faire connaître les atouts de la marque. [...] Dans le même temps, les internautes y sont également représentés par une population très jeune. Les Chinois sont parvenus à faire avec Internet ce qu'ils ont fait avec les marques ou avec le TGV. I ls sautent une étape d'apprentissage. Ils sont passés tout de suite au Web 2. [...] Notre page fan sur Facebook compte 350 000 fans. Nos marchés dominants sont la France, la Russie et l'Allemagne. Et nous sommes également très dynamiques aujourd'hui sur nos grands marchés, pas uniquement le marché que nous venons d'ouvrir. De mon point de vue, Yves Rocher a complètement pris le vent de la digitalisation. [...]
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Les internautes chassent l'intrus d'Ebookers sur Facebook
L'agence de voyages en ligne part à la recherche de nouveaux fans sur le réseau social. [...] S'il trouve la bonne réponse, il est sélectionné pour le voyage du jour et participe au tirage au sort qui a lieu le soir même. [...] Menée par l'agence KRDS, cette stratégie européenne d'acquisition de nouveaux fans sur Facebook a pour objectif d'atteindre les 100 000 fans sur l'ensemble des pages Ebookers. [...]
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BEST OF - BEST OF
Ce dernier pourrait acquérir un dixième du capital du réseau social, portant sa valeur à 65 milliards de dollars. En janvier dernier, Facebook avait levé 1,5 milliard de dollars, dont 1 milliard auprès de clients de la banque américaine Goldman Sachs, valorisant ainsi la firme à 50 milliards de dollars. [...] Mais sont-ils d'accord, quels messages sont-ils prêts à recevoir et en échange de quoi Le postulat est clair. 41 % des personnes considèrent que les marques sont intrusives (+ 1 % par rapport à la troisième édition du baromètre), et 76 % sont dérangées par l'archivage de leurs données personnelles. [...] 80 % assurent d'ailleurs faire de la rétention d'information. Pourtant, 76 % sont satisfaits de la manière dont les marques communiquent auprès d'eux... alors que cette communication qualitative est uniquement rendue possible grâce à la connaissance poussée des clients des marques. [...]
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Au delà du nombre de fans, quel degré d'engagement des communautés de marque sur Facebook ?
Chaque mois (1), Millward Brown analyse les réactions à l'ensemble des posts émis par le top 20 des fan pages (en langue française) regroupant le plus de fans. Plus précisément, pour chaque post émis par la marque sur la période étudiée, Millward Brown code les likes, les comments et les shares. [...] Le classement des 20 fan pages en langue française les plus visitées (source Socialbakers) enregistre deux nouvelles entrées. Tic Tac France (18 e ), qui vient enrichir le club déjà important des marques de confiserie, et Peugeot (20 e ), qui avait disparu du classement en novembre 2011. [...] La page des Lapins Crétins demeure toujours et encore le leader incontesté sur cet indicateur, mais régresse toutefois légèrement. Depuis cinq mois, cette fan page est la seule à maîtriser une stratégie de viralité sur Facebook. La vidéo la plus partagée correspond encore à un des critères de viralité déjà mentionnés lors des vagues précédentes. [...]
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Millward Brown décrypte les tendances digitales 2012
Selon le cabinet d'études, les réseaux sociaux sont entrés dans une phase de maturité. les communautés de marques en langue française sont importantes et recrutent rapidement, tandis que les stratégies se précisent. Un bémol toutefois dans ce concert de bonnes nouvelles. [...] En France, certaines marques (Pampers ou La Redoute) proposent l'achat sur leur page Facebook en redirigeant l'internaute vers leur site marchand. [...] Les voix s'élèvent contre Facebook au sujet de l'atteinte au respect de la vie privée. L'arrivée de Facebook Comments en 2011, fonctionnalité de Facebook Connect, a relancé le débat sur l'accès des sites tiers aux différentes données de l'utilisateur et de ses amis. [...]
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Mars attaque... encore - CREATIONS
Un anniversaire, ça se prépare. A fortiori, quand il s'agit des 100 ans de Lustucru (prévus en 201 1), il faut voir grand et loin. Pour l'occasion, la marque lance une nouvelle gamme de produits. les pâtes aux oeufs plein air. Pour en assurer la promotion, elle ressort son arme de communication extraterrestre. [...] Germaine et les Martiens. Un parti pris qui signe un retour aux sources puisque les petits humanoïdes verts avaient déjà été utilisés il y a vingt ans de cela. Orchestrée par l'agence BDDP Unlimited, la campagne est ancrée dans son époque puisque le dispositif imaginé fait la part belle au digital. [...] Il comprend aussi un lien vers une page Facebook sur laquelle les fans de Germaine et des Martiens peuvent poster des commentaires et suivre l'actualité de la marque. [...]
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