Français + Moyenne + Achats en ligne + Internet
Economies de temps et d'argent grâce à Internet
Les Français déclarent ainsi dépenser en moyenne 630 € par mois dans leurs achats de la vie courante avec des écarts significatifs selon les catégories sociales ( 817 € pour les cadres alors que les ouvriers ne dépensent que 560 €). [...] Et pour optimiser leurs dépenses, ils se tournent vers Internet. En effectuant leurs achats en ligne les cyberacheteurs français déclarent économiser en moyenne 60 € pas mois, ou 720 € par an, soit près de 8 % de leurs dépenses annuelles en produits de consommation courante (9036 €). [...] Outre les gains d'argent, les Français se tournent vers Internet pour économiser du temps sur les achats de la vie courante. Ils déclarent en moyenne passer 3 h 45 à leurs achats en magasins, temps de trajet inclus, contre 1 h 47 pour ceux qui consomment en ligne. [...]
Lire la suite...Les achats en ligne augmentent de 30 % en France
L'étude de l'EIAA (European Interactive Advertising Association) confirme la croissance de l'indice de confiance dans l'achat en ligne ainsi que le succès des biens high-tech et de loisirs. [...] Les principaux constats de la récente étude de l'EIAA (European Interactive Advertising Association) corroborent les derniers bons chiffres du e-commerce. Parmi les faits mis en exergue, la montée des achats en ligne des consommateurs français. Selon l'étude Mediascope Europe 2006 de l'EIAA, les achats en ligne auraient, en effet, augmenté de 30 % en France, les internautes ayant dépensé 509 euros en moyenne en 2006, contre 391 euros en 2005. [...] Autre enseignement. si 98 % des cyberconsommateurs européens utilisent le Web en semaine, 82 % s'y connectent également le week-end (contre 79 % de la population totale des internautes). En France, ce taux s'élève même à 92 %. Toujours selon l'EIAA, le cyberconsommateur utilise Internet beaucoup plus fréquemment que le consommateur moyen. [...]
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Les études on line au service du e-commerce - PERSPECTIVES - MARKETING
Concernant les achats en ligne, la palme de la satisfaction revient aux produits culturels et aux produits Cosmétiques/Beauté avec une note moyenne de 15,4 sur 20. A l'inverse, 12,5 sur 20 est attribuée aux souscriptions en ligne d'abonnement internet. Pourtant, depuis 2005, des progrès ont été réalisés. [...] Ce type de questionnaire transforme radicalement la qualité des interviews en ligne, constate Michel Pélegrin, directeur France de GMI, un data provider qui exploite un des plus grands access panels en ligne internationaux, Nous pouvons apporter beaucoup de créativité dans l'écriture du questionnaire, dans la façon de gérer le parcours des interviewés, dans le mélange du quali et du quanti, souligne Dominique Lévy, directrice associée de TNS Sofres en charge du planning stratégique. [...] Pour cela, nous avons suivi un échantillon d'internautes pendant trois semaines dans leur vie de shopper au quotidien pour comprendre comment ils intégraient Internet par rapport au shopping magasin, explique Martine Crocquet, directrice associée d'IOD. Un web log a été créé avec l'aide de François Laurent Consumer Insight. [...]
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Les investissements publicitaires sur le Net ont progressé en 2008 - INDICATEURS
Le média Internet connaît la plus forte progression du plurimédia avec une augmentation de 19% (vs 2007). Le montant des investissements publicitaires bruts sur le Web atteint 3 720 millions d'euros en 2008, soit 78% de la croissance plurimédia. [...] Ils ont été le moteur de la croissance d'Internet en 2008. Ce groupe d'âge déclare passer de plus en plus de temps en ligne. 13,9 heures par semaine, en moyenne, pour les Européens, les jeunes français atteignant 14 heures. [...] C'est le nombre moyen d'achats en ligne par Français en 2008, sur une période de six mois, contre 5,7 en 2007. Les consommateurs, grâce à une confiance grandissante, achètent de plus en plus sur le Web. [...]
Lire la suite...Comment vivent les internautes
Confirmation par cette étude de l'importance cruciale du Web pour les marques. Au niveau mondial, 61% des internautes se connectent chaque jour, les Français étant champions avec 92% de connections quotidiennes. Les internautes français passent 4,9 heures par semaine à consulter [...] un point de vente et enfin 1,3 heure à faire du shopping. [...] Le Web pour s'informer. cette préoccupation et occupation est mondiale. 24% des internautes mènent chaque jour des recherches en ligne sur des produits ou services à acheter (13% seulement ne le font jamais). Leurs premières sources. les sites des entreprises concernées et ceux des distributeurs (18% chacun), suivis des moteurs de recherche (16%) et des sites rassemblant des avis d'internautes (12%), des comparateurs de prix et des opinions des consommateurs (11% chacun) et les commentaires sur les réseaux sociaux (seulement 6%). [...] Parmi la multitude de résultats, l a typologie des internautes mondiaux peut se diviser en six familles. les networkers (26%), les functionals (22%) qui voient Internet davantage comme un outil qu'un moyen d'expression, les influencers (20%), qui ont totalement intégré Internet à leur vie, les knowledge seekers (16%) qui utilisent Internet pour s'informer et apprendre, les communicators (11%) qui cherchent à s'exprimer via le Web et enfin les aspirers (5%), nouveaux venus sur la Toile. [...]
Lire la suite...L'image-prix des distributeurs mise à mal
Les Français demeurent, de loin, les consommateurs les plus avisés même si la pertinence de leur jugement s'est légèrement dégradée en 2010. Ils, à l'instar des consommateurs des quatre autres pays étudiés, demeurent généralement suspicieux et jugent les enseignes plus chères qu'elles ne le sont en moyenne, sauf les secteurs clairement discount ou fortement pénétrés par Internet (électronique, culture et loisirs). [...] Les Français espèrent donc faire de bonnes affaires sur Internet. Pourtant, les prix sur Internet ne sont pas toujours aussi bas que les consommateurs le pensent. Dans l'alimentaire, par exemple, les prix sur Internet sont supérieurs d'environ 20-25% à ceux que les Français sont prêts à payer en moyenne pour commander en ligne. [...] Enfin, le baromètre 2010 souligne que les attentes élevées des internautes français en matière de prix ont légèrement diminué. Il n'en demeure pas moins que pour que ceux-ci passent à l'acte d'achat, il faudrait que les prix soient en moyenne inférieurs de 16% à ceux proposés par les magasins. [...]
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Les e-acheteurs français achètent moins que leurs homologues européens
Fin 2011, 62% des Français adultes auraient effectué des achats en ligne, soit plus de 27 millions de consommateurs, ce qui place la France comme le troisième marché en ligne d'Europe, après la Grande-Bretagne et l'Allemagne. [...] À noter enfin, les acheteurs français achèteraient moins en ligne que leurs voisins européens. Près de 53% effectuent un achat sur le Net au moins une fois par mois, contre 62% en moyenne dans le reste de l'Europe. Le Web est identifié comme un canal de vente destiné à réaliser des économies, toutes catégories de produits confondues. [...] Les catégories de produits les plus achetées en ligne sont l'électronique grand public (28% des achats), suivi du textile (17%), des ordinateurs(10%), de l'équipement de la maison (7%), des pièces de voiture (6%), de la billetterie de spectacles( 6%). [...]
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Le B to B se convertit au e-commerce
Doucement mais sûrement, les professionnels découvrent les vertus du commerce électronique. Si les achats en ligne se démocratisent, le Web apparaît avant tout comme un canal efficace mais surtout complémentaire. [...] Toujours selon Eurostat, seulement une entreprise hexagonale sur cinq achetait en ligne en 2010. Un peu mieux que la moyenne européenne. Mais peu à peu les mentalités évoluent. D'après le baromètre Fevad sur le comportement d'achat des entreprises sur Internet (février 2012), 73 % des entreprises interrogées commandent aujourd'hui sur Internet. [...] Pour 41 % des répondants, le poids d'Internet dans le budget achats global est inférieur à 10 %. En fait, plus l'entreprise est petite en nombre de salariés, plus elle a tendance à commander en ligne. À l'inverse, les grandes entreprises perçoivent Internet principalement comme un canal d'achat de dépannage. [...]
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Auto: un secteur qui prend de la vitesse - ENQUÊTE - TENDANCE
De plus en plus de Français achètent leur voiture ou des pièces de rechange sur Internet, car les prix y sont inférieurs à ceux du commerce traditionnel. La compétition est rude entre les multiples acteurs qui se partagent le marché. [...] Néanmoins, on ne peut plus nier le rôle prépondérant du Web dans l'achat d'un nouveau véhicule. L'enquête Cars Online 2010 de Capgemini Consulting révèle en effet que 47 % des Français utilisent Internet pour trouver des informations sur le prix ou le concessionnaire à choisir, 32 % pour accéder à une gamme complète d'informations sur les produits, 21 % pour comparer des voitures, 17 % pour trouver des conseils, ou encore 14 % pour configurer ou visualiser le véhicule choisi en 3D. [...] Ils y ont passé en moyenne chacun plus de dix minutes. Et surtout, ils n'hésitent plus à sortir leur carte bancaire. L'achat de pneus sur Internet, par exemple, se démocratise. Selon une étude du groupe CCM Benchmark France menée courant mars 2011 pour le compte de Delticom AG auprès de 1 050 automobilistes français, 74 % des conducteurs interrogés envisagent d'acquérir leurs pneus en ligne. [...]
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Noël 2011 : l'e-commerce et le m-commerce performent
D'après l'étude Kelkoo/Centre for Retail Reasearch, les Français devraient dépenser 22,3 % de leur budget de Noël en ligne (dont 7 % via mobile). [...] Les foyers français devraient dépenser près d'un quart de leur budget total (22,3 %, 116 euros) et 30,8 % de leur budget cadeaux en ligne. Pour la première fois en France, les achats mobiles représentent une part importante des dépenses de Noël. 540 millions d'euros ou 7 % du total des dépenses sur Internet. [...] L'Espagne et l'Italie sont les pays où les dépenses sur mobiles seront les plus importantes. respectivement 14,4 % et 16,3 % du total, ce qui représente 53 % de plus que la moyenne européenne qui s'établit à 10,7 %. Pour les Français, le budget mobile sera très important. [...]
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