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Livraison + Service + E commerce


Google réfléchit à un service e-commerce avec livraison en 24 heures

Google réfléchit à un service e-commerce avec livraison en 24 heures

Le Wall Street Journal révèle que la multinationale s'apprête à marcher sur les plates-bandes du champion de l'e-commerce aux Etats-Unis, Amazon.com.  [...] Google est en discussion avec plusieurs e-marchands pour mettre au point un service de commerce en ligne proposant la livraison en 24 heures, informe le Wall Street Journal. Ce service concurrencerait Amazon.com qui promet la livraison en un ou deux jours aux personnes qui paient 79 dollars chaque année.  [...] Le nouveau service pourrait déterminer si un magasin physique à proximité a un produit en stock. Google donnerait ensuite la possibilité au consommateur de recevoir ses produits sous 24 ou 48 heures, en contrepartie de frais supplémentaires.  [...]

TECHNO WEB

TECHNO WEB

Sic Express, entreprise de transport fondée en 1978, située à Garges-lès-Gonesse (95), dispose d'une plateforme de 5 000 m². L'entreprise propose un service de livraison classique sur la France (24 / 48 heures) et l'Europe, ainsi qu'un service Express (livraison le lendemain avant midi).  [...] L'offre comprend également le service Overseas, permettant de gérer l'approvisionnement des clients. Depuis le mois de septembre 2010, un nouveau service dédié aux e-commerçants a été lancé. Baptisé Atopi, la livraison en classe e-commerce, il s'agit d'un service de livraison de colis aux particuliers.  [...] Lors de chaque livraison, un rendez-vous est pris avec le destinataire par le centre de livraison dans les 24 heures suivant l'enlèvement chez l'expéditeur. Les rendez-vous sont confirmés par SMS. L'entreprise compte 105 salariés et mise sur un service clientèle de qualité, via une équipe dédiée de 15 personnes chargées de l'information des clients.  [...]

Les 10 idées e-commerce (19-23 déc.)

Les 10 idées e-commerce (19-23 déc.)

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine. l'e-commerce au Benelux en pleine forme, les buy buttons un peu moins, et 7-Eleven teste un service de livraison régulier par drone.  [...] Le mastodonte du Web vient d'annoncer ses axes stratégiques de développement pour 2017 en Chine. Au programme. l'amélioration de l'expérience client grâce à une plus grande exigence concernant la qualité de l'offre des vendeurs, l'optimisation des outils de brand management, la création de services et de référentiels dédiés aux fabricants chinois et un effort sur l'export.  [...] Amazon espère ainsi recruter de nombreuses TPE/PME chinoises pour enrichir son offre et favriser l'export.   [...]

Amazon : Jeff Bezos veut utiliser les drones pour livrer à domicile

Amazon : Jeff Bezos veut utiliser les drones pour livrer à domicile

Amazon. Jeff Bezos veut utiliser les drones pour livrer à domicile.   [...] Le patron du géant américain de l'e-commerce a déclaré à la chaine CBS News qu'il travaillait sur un service de livraison de colis à domiciles, grâce à des mini-drones. Baptisé Prime Air, il pourrait être opérationnel d'ici 4 à 5 ans.  [...]

Le nouveau smartphone d'Amazon : une mauvaise nouvelle pour le retail ?

Le nouveau smartphone d'Amazon : une mauvaise nouvelle pour le retail ?

Pratiquée régulièrement par plus de la moitié des clients (1) aux États-Unis, qui avouent finir leurs achats sur le Net, le showrooming fait des ravages tels au sein de la distribution que nombre d'enseignes aussi importantes que Best Buy (électroménager et électronique) ont dû modifier leur politique commerciale et leur parcours client pour survivre.  [...] Autre détail d'importance dans la guerre du dernier kilomètre que se livre le commerce, tout possesseur du Fire Phone bénéficie automatiquement d'un an d'abonnement gratuit au service Amazon Prime, qui inclut... la livraison gratuite le lendemain.  [...] Nous ne manquerons pas de dresser le bilan de cette action qui vient tout juste d'être lancée par nos voisins anglais.   [...]

Amazon ouvre 6500 postes temporaires

Amazon ouvre 6500 postes temporaires

Amazon embauche à l'approche des fêtes. 6500 emplois temporaires sont ouverts dans les quatre centres de distribution en France. Saran (Loiret), Montélimar (Drôme), Sevrey (Saône et Loire) et Lauwin-Planque (Nord). Ils s'ajoutent aux 1000 postes en CDI qui seront créés d'ici la fin de l'année.   [...] Amazon annonce certains avantages, comme un programme de formation Options de carrière qui finance jusqu'à 95% des frais pédagogiques pour une formation pouvant aller jusqu'à 4 ans, ou encore un salaire au-dessus de la moyenne du secteur (plus de 23% du Smic après 6 mois de CDI).  [...] Le géant de l'e-commerce a investi 1,5 milliard d'euros en France depuis 2010 afin de répondre à une demande croissante des clients et de satisfaire les besoins de nombreuses petites entreprises qui vendent sur la marketplace et profitent du service de livraison d'Amazon.  [...]

Amazon met l'artisanat à l'honneur

Amazon met l'artisanat à l'honneur

Pour les artisans, ce partenariat avec le géant du e-commerce devrait être une formidable opportunité de développer leurs ventes en ligne, en profitant des milliers de clients d'Amazon, de son référencement mais aussi des services de livraison et service après-vente.  [...] Ce qui est très appréciable pour les plus petites structures, comme l'entreprise de création de bijoux machouillables par les bébés de Cécile Santoni. L'auto-entrepreneure raconte avoir déjà vendu plus de 100 produits en une nuit depuis son petit appartement de banlieue parisienne, ce qui a posé des problématiques logistiques au moment de l'expédition.  [...] Amazon, en plus du coût lié à la prise en charge du stock et de l'expédition, prélèvera 12% de commission sur chaque vente ainsi que des frais de gestion d'au minimum 50 centimes par article.   [...]

E-commerce : retour sur l'année 2016

- Amazon, d'abord. Le géant du e-commerce continue de bousculer le marché et lance, en France, son offre Prime Now. Ce service de livraison réservé aux membres Amazon Premium promet de livrer en un temps record des milliers de produits alimentaires à Paris.  [...] - Yahoo. est racheté par Verizon pour 4,8 milliards de dollars. Les activités de Yahoo. seraient intégrées dans la même division que celles d'AOL, autre ex-fleuron d'internet racheté en 2015, afin de créer un groupe international de médias de premier rang.   [...] - La fin du feuilleton Fnac/Darty. Après une bataille de plusieurs mois face à Conforama, la Fnac a été autorisée par l'Autorité de la concurrence à racheter Darty. Plus de détails ici.   [...]

Cadeaux-de-france.com mise sur la "French Touch"

Un objectif ambitieux qu'Elisabeth Durnerin, sa fondatrice, estime néanmoins réaliste. Cadeauxdefrance.com cible les populations à hauts revenus comme les cadres pressés qui ont peu de temps à consacrer à leurs achats. De fait, l'offre repose sur un vaste choix d'articles de luxe sélectionnés auprès de jeunes créateurs et de boutiques exclusivement françaises et à forte notoriété.  [...] Les cadeaux d'entreprises et les livres d'art en édition de luxe, qui apparaîtront prochainement, seront entièrement confiés à des experts dans ces domaines. Les revenus du site proviennent d'une commission versée par les partenaires sur chaque produit vendu, et de la publicité.   [...] Outre les prix qui, selon Elisabeth Durnerin, ne sont pas supérieurs à ceux pratiqués dans le commerce traditionnel, sa valeur ajoutée repose sur une promesse de livraison en 6 heures pour la Région Parisienne, assurée par un service de coursiers bientôt actif sur toute la France.  [...]

Les principaux acteurs du E-Commerce en Chine

JD.Com. le petit site qui deviendra grand.   [...] Véritable outsider de l'e-commerce chinois, JD.com est un véritable site marchand qui possède ses propres stocks. Ce n'est pas une marketplace. Innovant et hyperactif, le site propose une livraison en moins de 5 heures dans près de 70 villes chinoises. Misant sur le service JD.  [...] com a un positionnement résolument différent d'Alibaba.   [...]