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Logiciel + Gestion des commandes + Magasin + Vendeurs + IPad


Paris Retail Week : 6 start-up qui digitalisent les points de vente

Paris Retail Week : 6 start-up qui digitalisent les points de vente

Gérer les commandes passées en magasin peut s'avérer un vrai casse-tête. C'est pour aider les commerçants à mieux gérer cette étape que le développeur d'applications mobile Withapps a lancé, en 2015, BeInStore. Il s'agit d'un logiciel de gestion des commandes en magasin par des vendeurs équipés d'iPad.  [...] Concrètement, les commandes sont entrées dans le logiciel via la tablette, les données sont mutualisées et les informations pratiques transmises à qui de droit.  [...] L'application est dédiée aux GMS mais est duplicable sur toutes les activités ayant des problématiques de prise de commandes et de fabrication, précise le dirigeant. Née en 2014, la société, basée aux Sables d'Olonne (Vendée) travaille notamment avec une quarantaine de magasins Leclerc situés dans toute la France.  [...]

#ECP16 Manhattan Associates dope la gestion des commandes cross-canales

#ECP16 Manhattan Associates dope la gestion des commandes cross-canales

Afin d'améliorer les services de pick-up-in-store et ship-from-store, l'éditeur de solutions de supply chain Manhattan Associates enrichit sa solution omnicanale pour le magasin avec de nouvelles fonctionnalités de gestion de stock et de préparation de commandes en magasin.  [...] Surtout, cette solution permet la prise de commandes cross-canales et la préparation de commandes en magasin, dans l'optique de soulager les vendeurs. Le système notifie même les tâches prioritaires au vendeur sur les différents terminaux (iPod touch, Android, Windows et désormais iPad mini).  [...] S'il s'avère que l'article est réellement en rupture dans le magasin, la solution va alors chercher, en fonction des règles métier qui auront été définies, à allouer la commande à un autre site (magasin ou entrepôt) ou à lancer une procédure d'annulation de la commande (ou d'une partie de la commande) et donc avertir le client avant même qu'il ne se déplace en magasin précise l'éditeur.  [...]

L'Intranet : la nouvelle arme commerciale L'Intranet : la nouvelle arme commerciale

L'Intranet : la nouvelle arme commerciale L'Intranet : la nouvelle arme commerciale

4Comment fonctionne le processus de commande en ligne La commande est réceptionnée et validée par les équipes web, qui transmettent ensuite la demande aux vendeurs du magasin. Surcouf est organisée comme une foire, avec 150 stands conçus par famille de produits.  [...] La même organisation se retrouve d'ailleurs sur le site. Dans le magasin, sur chaque stand, un poste informatique est connecté à l'Intranet. Lorsqu'une commande issue du site web arrive sur le stand réel correspondant, le vendeur vérifie qu'il dispose bien du produit, le met de côté, l'étiquette et le transmet aussitôt à l'équipe de préparateurs présents en magasin.  [...] 4Outre la gestion et le suivi des commandes issues du Web, quelles sont les autres avantages de cette complémentarité Ce sont, par exemple, les vendeurs du magasin qui assurent le référencement du site, qui transmettent les informations tarifaires, et réalisent les fiches produits.  [...]

Courir inaugure son concept-store "Wood" aux Halles

Un mur digital met à l'honneur les modèles-phare du moment.   [...] Le magasin est équipé d'une zone live, avec un écran géant qui raconte l'histoire des marques de sneakers et fait un focus sur les modèles phare du moment. Le digital est au coeur de la stratégie de Courir. Le site e-commerce, lancé en 2014, est mis en valeur en magasin, explique Julie Karsenti, directrice marketing et e-commerce, dans un esprit cross-canal.  [...] Depuis septembre 2016, la commande Web est ainsi possible en magasin et a représenté un tiers des commandes sur la période de Noël. En 2016, le site e-commerce génère plus de ventes que le premier magasin physique. Les vendeurs sont également équipés de tablettes (2, dans le magasin des Halles, pour une équipe de 25 personnes).  [...]

SoCloz et Ingenico lancent une solution d'encaissement mobile omnicanal

SoCloz et Ingenico lancent une solution d'encaissement mobile omnicanal

Permettre aux vendeurs de commander des articles épuisés en magasin et disponibles dans le stock, tout en homogénéisant les différents moments de paiement, c'est ce que propose la nouvelle solution de paiement mobile en magasin développée par SoCloz et Ingenico.  [...] Apporter aux vendeurs un panel de services complets aux consommateurs, telle est l'ambition de la solution de paiement mobile en magasin lancée en partenariat par SoCloz et Ingenico. Le client peut régler immédiatement les achats disponibles en magasin et être débité du solde à la livraison d'articles commandés en ligne par le vendeur, en cas de rupture de stock.  [...] L'interface, accessible et conçue pour les vendeurs, devrait permettre à ces derniers d'accompagner leurs clients dans les rayons et de dynamiser la transformation en magasin de 20%, grâce à différents modes d'achat et de livraison selon les attentes des consommateurs.  [...]

E-Commerçants : découvrez les bonnes pratiques pour gagner des parts de marché en vendant en BtoB

E-Commerçants : découvrez les bonnes pratiques pour gagner des parts de marché en vendant en BtoB

Vous pouvez enfin proposer des produits, promotions ou packages spéciaux, uniquement disponibles en ligne, pour accélérer le mouvement vers les commandes online.  [...] Si votre solution E-Commerce le permet, connectez votre site à votre logiciel de gestion (Sage, Ciel, WaveSoft, EBP...) vous bénéficierez d'une mise à jour automatique des tarifs, des clients, des commandes et des stocks.  [...] - Adaptez la gestion de vos clients à votre politique commerciale, vous pourrez alors créer un carnet d'adresses et attribuer des conditions de vente, de facturation, de livraison, différentes pour chaque produit et chacun de vos clients ou groupe de clients.  [...]

La mue digitale des retailers

La mue digitale des retailers

À Londres, ils sont considérés comme des clients importants, car plus rentables. La théâtralisation des points de vente, outre-Manche, est plus forte. En effet, reconnaître le client (grâce à une gestion optimisée de la data) et lui proposer une expérience différenciante sont au coeur du sujet.  [...] De fait, si l'on s'oriente vers des points de vente peut-être plus réduits, mais 100 % connectés, le rôle du vendeur est d'accompagner le client dans ce parcours digital. Si le vendeur est désemparé, aujourd'hui, face à des consommateurs surinformés, il y a de formidables opportunités pour renouveler la fonction commerciale vers un rôle de conseiller personnalisé.  [...] L'idée étant d'utiliser l'écosystème digital au service des vendeurs. Nous implantons des puces RFID directement dans les vêtements, ce qui améliore la gestion des stocks et la logistique une fois en magasin. Cette technique valorise la dimension sociale des vendeuses et développe leur périmètre relationnel.  [...]

Trophées E-commerce 2016 : le palmarès

Catégorie Stratégie Cross Canal. Devatics unifie les stocks de l'enseigne Serge Blanco (Or).   [...] La marque Serge Blanco était confrontée à la fragmentation de ses stocks, dispersés entre ses points de vente et souvent en rupture dans l'entrepôt central. Les commandes passées sur Internet ne pouvaient pas être honorées, alors que des articles restaient invendus en boutique et étaient écoulés au rabais.  [...] Grâce à l'implémentation du logiciel OneStock, le site web peut désormais vendre des produits disponibles en magasin et expédiés par ce dernier. L'enseigne a déclaré des améliorations immédiates dans la satisfaction client ainsi que du personnel en boutique, avec plus de produits vendus et une grande part d'articles commandés en ligne expédiés directement depuis les boutiques.  [...]

DoubleClick lance AdServer 4

DoubleClick, leader sur le marché des solutions publicitaires sur Internet, ajoute des fonctionnalités à son logiciel AdServer, anciennement NetGravity. La version 4 comprend ainsi un nouveau système de gestion du stock des publicités, avec une interface spéciale pour traiter les commandes.  [...] Un plan segmenté des stocks de pub permet de gérer ces données par site ou section du site. Le point fort du produit est qu'il assure la maximisation des profits en permettant aux propriétaires d'espaces web de renforcer le contrôle qu'ils exercent sur leurs stocks de publicité, explique David Rosenblatt, senior vice président de DoubleClick TechSolutions.  [...] Le nouveau logiciel est disponible en version multilingue. Les interfaces utilisateurs en français, allemand, japonais et chinois sont prévues, et son prix est calculé en nombre d'utilisateurs (300 KF à 1 million de francs). Le programme est compatible avec d'autres solutions de e-marketing comme NetPerception, Vignette ou NetCommerce d'IBM.  [...]

La sortie de l'iPad 3 prévue le 16 mars

La sortie de l'iPad 3 prévue le 16 mars

Le mystère est désormais levé. L'iPad 3 d'Apple sera commercialisé le 16 mars. La nouvelle tablette embarque un logiciel de gestion de flottes mobiles pour des parcs inférieurs à 30 terminaux. Prix d'entrée de gamme. 409 euros HT.  [...] Tant attendue, la dernière génération de tablette signée Apple, iPad 3, sera commercialisée le 16 mars. Plus légère que l'iPad 2, l'outil nomade ne pèse plus que 600 grammes pour une dimension de 10 pouces.  [...] L'iPad 3 est également équipé des mêmes capacités de stockage que l'ancien modèle (16, 32 et 64 gigaoctets) et d'une webcam de 5 millions de pixels. La tablette fonctionne sous le dernier système d'exploitation. iOS 5.1. Cette nouvelle édition, permet notamment d'utiliser le logiciel d'administration des flottes d'entreprise gratuit Apple Configurator afin de piloter un parc maximal de 30 terminaux.  [...]