Magasin + Physique + Site + Internet
Soldes : la ruée vers le Net - Page 3 - PERSPECTIVES - Tendance
Alain de Lamazière (L4 epsilon). Sur Internet, la loi oblige le soldeur à reprendre un produit si le client n'en est pas satisfait. Celui-ci le rapportera beaucoup plus facilement si le site est adossé à un magasin physique. [...] Quant à savoir qui sont les grands gagnants du phénomène, les avis divergent. Plus le commerce est multicanal, plus les soldes sur Internet se vendent bien, explique Alain de Lamazière, président du conseil de surveillance de L4 Epsilon. Les sites s'appuient sur la disponibilité du magasin. [...] La confiance est facilitée. Sur Internet, la loi oblige le soldeur à reprendre un produit si le client n'en est pas satisfait. Celui-ci le rapportera beaucoup plus facilement si le site est adossé à un magasin physique. Même son de cloche chez Korben, filiale du groupe Beaumanoir qui gère notamment Bonoboplanet. [...]
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Réalités - EDITO
une actualité qui touche de plus en plus l'univers de la finance et de la Bourse, renforçant par là même la couverture médiatique... Le tout sur fond de chiffres toujours autant réconfortants, sinon réjouissants. Il est loin le temps où, seulement en cas de grève de La Poste, les médias grand public parlaient de ce qui ne s'appelait pas encore VAD, et encore moins e-commerce. [...] .. Pour caricaturer, bien sûr. La reconnaissance du e-commerce, et de son importance économico-financière, est donc aujourd'hui une réalité indéniable Tout comme l'est la place qu'il occupe dans la vie quotidienne des Français, avec ses quelque 19 millions de pratiquants (Médiaméuïe//Net Ratings), au sein d'un réseau internet qui réunit plus de 30 millions de nos compatriotes de 11 ans et plus (Médiamétrie). [...] Une pratique qui se développe. ils n'étaient que 22% dans ce dernier cas en 2006. Intéressant également. 82% des internautes apprécient qu'un magasin physique ait un site internet. Et Ton peut penser que la réciproque est également vraie lorsque Ton voit certains grands noms du e-commerce se doter qui de showrooms, qui de points de retrait en propre. [...]
Lire la suite...Quel avenir pour la distribution face à l'essor de l'e-commerce ?
De plus, ces derniers disposeront probablement de services internet/PC en magasin qui leur donneront immédiatement accès aux informations sur les produits et à l'opinion d'autres acheteurs. [...] Les clients pourront commander sur le site et prendre livraison des articles en magasin tandis que des structures de plus petite taille mettront davantage l'accent sur les services et l'information plutôt que sur les stocks. La numérisation automatique semble un fait acquis. [...] Par expérience, un bon site internet e-commerce permet d'augmenter ses ventes et de générer du trafic en magasin. Néanmoins, les ventes sur le lieu physique restent supérieures aux ventes internet. [...]
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E-commerce : cosmétiques et parfums au top de la satisfaction
Mais l'année 2008 est surtout marquée par l'explosion du secteur du Luxe (joaillerie/montres) dont la pénétration a plus que doublé (de 5,3% à 10,8%). C'est clairement le secteur le plus dynamique cette année, tiré par le lancement récent de sites marchands de marques emblématiques tels que Boucheron. [...] On notera que le site Vente-privee.com a atteint, en quelques années seulement, un taux de notoriété de plus de 86 % chez les acheteurs en ligne. [...] Le fait que le site dispose d'un réseau physique de magasins n'est globalement pas un critère de choix déterminant sauf dans le secteur du Bricolage/Jardinage et le Mobilier où le retrait en magasin est largement utilisé. [...]
Lire la suite...Le livre numérique arrive en librairie
Nouveau service clé en main, ePagine permet à tous les libraires de vendre en magasin et sur leur site internet l'offre numérique et papier des éditeurs. [...] Véritable outil professionnel, ePagine propose aux libraires de présenter le catalogue des livres numériques des éditeurs sur Internet et en librairie. ePagine répond aux demandes communes des libraires, des éditeurs et des pouvoirs publics qui est d'agréger l'offre papier et numérique pour la promotion et la vente des livres en magasin et sur le Web. [...] ePagine propose deux types de solutions. une structure clé en main de site complet pour le libraire (solution web sur Internet) ou l'insertion d'un site numérique dans le site existant de la librairie (solution web en magasin) proposant l'ensemble de l'offre numérique du catalogue agrégé. [...]
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Shop application intègre un logiciel de caisse à sa solution
Shop application lance un logiciel de caisse intégrer nativement à sa solution, à destination des commerçants souhaitant se lancer dans l'E-commerce et aux pures-players souhaitant ouvrir un magasin physique. Ce logiciel de caisse permet d'obtenir un seul et même stock pour une boutique physique et une boutique virtuelle. [...] Nous sommes partis du constat que la gestion des stocks est une véritable problématique pour nos clients qui gèrent à la fois un magasin physique et un site E-commerce. Bien souvent, ils n'ont qu'un seul stock mis à jour, ou fonctionnent avec deux stocks distincts pour le magasin et la boutique en ligne, explique David Noblecourt, directeur de Shop application. [...] Les stocks sont décomptés automatiquement du site E-commerce en fonction des ventes qui sont réalisées en magasin et inversement. Le logiciel est accessible depuis un navigateur web, avec une interface ergonomique, compatible à la navigation sur ordinateurs et tablettes tactiles. [...]
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«Nous avons véritablement une vision du e-commerce en tant que métier intégré» - Page 3 - À la une
Le Web est un canal intéressant car, dès le début, le prix a été un critère important. Parce qu'il offre aux consommateurs un accès direct aux distributeurs en réduisant de manière drastique les coûts de distribution logistique, ce canal permet d'obtenir des prix qui présentent un différentiel important par rapport à ceux de la distribution physique traditionnelle. [...] Pour nous, l'ouverture de ce magasin physique est un test. Et nous avons choisi d'être innovants. En effet, le magasin est totalement aligné sur le site. ce qui a nécessité d'aller très loin dans l'innovation technique. Ainsi, lorsque vous vous rendez sur place, les produits sont étiquetés électroniquement et reliés directement par un réseau informatique aux bases de données qui supportent le site. [...] Avec 100 000 références, notre site compte plus de références que le plus grand des hypermarchés que vous puissiez imaginer en Europe. Cette richesse en termes de largeur d'offre et d'affaires proposées est impossible à dupliquer dans un magasin physique. [...]
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Krys met le cap sur l'e-commerce
Le client choisira sa monture, pourra régler, mais en revanche il devra aller chez un opticien Krys pour essayer les lunettes. La vue est un enjeu de santé publique. Il faut garder un contact avec les professionnels pour assurer un bien-être visuel optimal et éviter tout risque, rappelle David Derozier, le nouveau directeur de l'enseigne Krys (ex-Intersport). [...] Le site permettra cependant d'acheter on line les lentilles (la contactologie est le plus gros chiffre d'affaires optique sur Internet) et les solaires. La livraison est faite à domicile sauf pour les lunettes de vue. Comme en magasin, le site offre la garantie satisfait/remboursé pendant 30 jours et les engagements du tout nouveau Kontrat. [...] (*) Krys. CA 2010 (prévision) à +2,9% à surface comparable et +1,5% au total (sur un marché qui serait à -1%). 862 points de vente, 100% des magasins à la nouvelle identité, créée en 2008 (façades) et 42% au concept architectural 007 (361 magasins). MDD. verres (33% des ventes en CA), contactologie (20% des ventes en CA), montures (17% des ventes en CA). [...]
Lire la suite...Les Français et les comparateurs de prix - INDICATEURS
des Français ont une bonne image des comparateurs de prix sur Internet. Ils sont 92 % à déclarer en utiliser au moins un. Pour une majorité, les comparateurs de prix sont simples d'utilisation, précis, à jour et dignes de confiance. [...] des Français utilisant des comparateurs de prix s'en servent avant un achat en magasin physique plutôt que sur Internet. [...] des Français seraient intéressés par la mise à disposition d'accès wi-fi gratuits en magasin pour comparer les prix via un téléphone mobile. [...]
Lire la suite...Larentree.fr, nouveau site de fournitures scolaires
Ce nouveau site internet, lancé par Bruneau, distributeur pour professionnels de mobiliers et fournitures de bureau, offre la possibilité aux parents d'élèves et aux étudiants eux-mêmes d'éviter le déplacement en magasin pour l'achat des fournitures scolaires. [...]
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