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Marketing + Campagnes + Consommateur + Site + Exposé


Adresser une publicité ciblée en 3 étapes

Adresser une publicité ciblée en 3 étapes

Les campagnes de branding axées sur le positionnement d'une marque dans l'esprit des consommateurs intègrent un certain degré de gaspillage puisqu'elles ne sont pas particulièrement ciblées. Les responsables marketing préfèrent, notamment lorsqu'ils ciblent des consommateurs qui sont à un stade un peu  [...] en garantissant ainsi une expérience plus pertinente.  [...] En guise d'exemple, si un consommateur visite un site Internet d'achat en ligne d'appareils électroménagers pour un réfrigérateur, le spécialiste marketing, doté de bons outils, doit pouvoir personnaliser l'expérience client en fonction. des dernières pages produit visitées, de l'historique de recherche sur le site, des interactions avec l'applicable mobile, des données CRM reflétant les ventes en ligne et/ou hors ligne passées, de l'engagement vis-à-vis des newsletters reçues et ouvertes, ou vis-à-vis des encarts ou campagnes publicitaires auxquels le consommateur a été exposé et de ses actions sur les médias sociaux.  [...] L'idée étant de comprendre quels sont les canaux et les créations publicitaires les plus performants en fonction des différents profils consommateurs et cycles de vie client. Ce type de test peut s'appliquer tout au long du processus marketing, allant de l' exposition initiale aux pages visitées sur le site de l'annonceur ou encore au renvoi vers des pages d'atterrissage distinctes selon les canaux marketing.  [...]

Moins de bannières différentes sur plus de sites

Moins de bannières différentes sur plus de sites

Une étude menée par une université américaine s'intéresse aux impacts des bannières sur le comportement des consommateurs.  [...] L'University of Chicago Graduate School of Business s'est penchée sur l'efficacité des bannières publicitaires. Selon son étude, l'impact des bannières sur les comportements d'achat est avéré. Cependant, toujours selon cette même source, un consommateur exposé à un nombre trop élevé de publicités différentes pour un même produit adopte un comportement d'achat négatif.  [...] de manière générale, les campagnes devraient être conçues de sorte que le consommateur soit exposé à moins de messages différents (et plus cohérents) mais sur davantage de sites. Plus d'information sur http.//www.chicagogsb.edu.  [...]

Monétisation audiences Priceminister

Monétisation audiences Priceminister

La régie monétise via le display, indique Jonathan Gorges, sales director pour Priceminister (Groupe Rakuten), mais elle organise aussi des campagnes liées à l'usage de nos data, pour valoriser davantage les campagnes display, qui peuvent cibler les profils d'intentionnistes.  [...] Pour définir une stratégie pertinente, Priceminister organise mensuellement des réunions pour définir de nouveaux objectifs de monétisation en fonction des résultats obtenus par les campagnes en cours. Les ajustements sont permanents car la force du digital, c'est bien sûr la capacité d'observer de très nombreux indicateurs afin d'affiner sans cesse notre stratégie.  [...] Priceminister étant tout à la fois un site marchand, un site média, et une marketplace, ses responsables de la marketplace redoutent parfois que des campagnes de publicités conduisent le consommateur à quitter le site. Nous devons donc toujours démontrer que notre action est mesurée.  [...]

[ETUDE DE CAS] 123fleurs réalise 20% d'économies sur ses dépenses d'acquisition clients

[ETUDE DE CAS] 123fleurs réalise 20% d'économies sur ses dépenses d'acquisition clients

Le fleuriste en ligne a économisé 20% sur son budget pub en analysant la part de chaque levier marketing à ses ventes. L'e-marchand a ainsi réorienté ses investissements en réduisant notamment ses dépenses consacrées à l'affiliation.  [...] Les résultats sont présentés en fonction de trois critères. les campagnes qui ont contribué à la découverte du site web, celles qui ont participé à la séduction et, enfin, celles qui ont permis de finaliser la vente. Dans le cas de 123fleurs, il apparaît que les liens sponsorisés ont beaucoup de poids dans la découverte du site marchand mais ont peu d'influence sur les ventes.  [...] Plusieurs indicateurs lui permettent d'identifier la contribution de chaque levier marketing aux commandes de fleurs sur le site. les volumes de conversion en faisant attention de ne pas l'attribuer au dernier clic, le coût par action (CPA), le taux de présence (quand l'internaute est exposé à plusieurs leviers marketing), le taux d'exclusivité (exposé à un seul levier).  [...]

[Fiche métier] Le directeur e-commerce

[Fiche métier] Le directeur e-commerce

Un directeur e-commerce supervise la gestion commerciale d'une société qui propose ses produits ou ses prestations via internet. Il doit avoir l'âme d'un commercial et avoir une formation dans ce domaine, et faire preuve d'une grande capacité à négocier et à argumenter, et être doté d'une excellente pédagogie.   [...] Il veille à la réalisation des objectifs chiffrés, tant au niveau du trafic du site, du nombre de ventes, que du chiffre d'affaires. Il soumet sa stratégie marketing à ses équipes et s'assure qu'elle soit cohérente avec la politique de la société. Il capte de nouveaux clients tout en fidélisant les clients existants.  [...] pour cela, il organise des campagnes marketing percutantes et attrayantes qui serviront de leviers commerciaux visant à accroître la fréquentation du site et par conséquent les ventes.  [...]

L'e-marketing

L'e-marketing

Cet ouvrage aborde de manière claire, structurée et accessible, les principales problématiques qui peuvent se poser pour les commerçants en ligne.   [...] Cet ouvrage aborde de manière claire, structurée et accessible, les principales problématiques qui peuvent se poser pour les commerçants en ligne ou les créateurs de site de e-commerce - qu'il s'agisse de vendeurs purement Internet ou d'entreprises de la distribution - en matière de e-marketing.  [...] Au sommaire. la connaissance du marché et du cyber consommateur, le positionnement et le marketing mix d'un site de vente en ligne.  [...]

Google Tag Manager : la solution gagnante

Google Tag Manager regroupe l'ensemble de vos tags au sein d'un conteneur unique pour vous éviter de les intégrer un par un sur votre site. On peut comparer cet outil, tout simplement, à un dressing bien organisé. tous vos vêtements s'y trouvent rangés et disponibles en fonction de vos besoins du moment.  [...] Pour conclure, Google Tag Manager est adapté à toute personne désireuse de suivre les actions réalisées sur son site. Il apporte des bénéfices business concrets en termes de temps de travail et d'investissements et vous aide à diriger correctement vos futures actions marketing, depuis vos campagnes publicitaires jusqu'à l'ergonomie de votre site.  [...] Les ecommerçants en ont-ils tous conscience Le business modèle de ces gestionnaires de tags est souvent liée à la publicité, d'ailleurs ils font la pluie et le beau temps sur l'attribution de vos conversions. Certains acteurs du marché sont rémunérés sur les dépenses publicitaires engagées pour votre propre compte, souvent ils vous conseillent un gestionnaire de tag qui ne nuit pas à leur travail.   [...]

La base de données au coeur du business des dotcoms

En tant que spécialiste des bases de données consommateurs, nous créons une mégabase dans laquelle nous proposons la couverture maximale des internautes en Europe, explique David Guillot de Sudiraut, directeur général. Yoptin, nom de cette base on line, permet d'organiser des opérations de marketing ciblées et sollicitées, en vertu du principe de l'opt in.  [...] Nous collectons la donnée avec eux, la traitons pour eux et leur vendons des campagnes d'e-mailing à des fins de marketing direct, précise David Guillot de Sudiraut. Le site partenaire ne paye rien, mais reçoit une partie des revenus engendrés par ces campagnes (jusqu'à la moitié).  [...] Tel que e-sama, par exemple, qui conçoit et met en oeuvre des bases de données interactives multisites. Celles-ci permettent ensuite d'effectuer des opérations de marketing relationnel et de consulter en temps réel les résultats des campagnes en cours. Pour Serge Gracieux, son P-dg, la constitution de bases de données pour les dotcoms ne présente pas de grande originalité par rapport à une base off line, si ce n'est l'adjonction des adresses e-mail.  [...]

Publicité programmatique: les multiples visages de la fraude

Publicité programmatique: les multiples visages de la fraude

Robots ou tricherie humaine, les marketers se trouvent confrontés à de nouveaux types de fraude qui nuisent à la diffusion de leurs campagnes, selon un article de Ratko Vidakovic publié sur le site américain Marketing Land et traduit pour les lecteurs d'E-commerce Mag.  [...] Le marketing programmatique est synonyme d'ouverture et de liberté. des acteurs (éditeurs et annonceurs) de toute taille participent au marché et contribuent à la richesse de cet écosystème. Fort logiquement, des entreprise malintentionnées polluent le secteur.  [...] La fraude à la publicité programmatique varierait énormément en fonction des plateformes d'ad-exchange (de 10% pour les plus réputées à 50% pour les moins sûres). Les professionnels du marketing assimilent fréquemment la fraude au trafic artificiel créé par des robots.  [...]

Un Noël fleuri avec Interflora

Un Noël fleuri avec Interflora

Bouquets, accessoires, cadeaux acheminés dans toute la France en moins de 4 heures. Interflora sera le partenaire idéal des distraits en quête d'attention de dernière minute pour les 24 et 31 décembre. Cyrille Kittel directeur Marketing et E-commerce d'Interflora, dévoile le dispositif mis en place.  [...] La période des fêtes devrait encore renforcer ce phénomène et constituer pour Interflora, une opportunité de voir le panier moyen augmenter sensiblement. Nous sommes devenus en très peu de temps un important vendeur de chocolat, constate le Directeur Marketing et E-Commerce, et plusieurs tonnes seront écoulées cette année.  [...] Le groupe crée des bouquets de saison dont 6 alimenteront la communication. Les fleuristes membres du réseau reçoivent une PLV sur laquelle ces créations sont mises en scène et sur le site, et dans nos campagnes marketing nous concentrons nos efforts sur ces compositions.  [...]