Newsletter + Site + Club
Expedia cède aux sirènes des ventes privées
Enfin, côté politique tarifaire, les réductions sont situées dans une fourchette de 30 à 57 %. Réservées aux seuls inscrits au club, les ventes sont annoncées aux membres par mail trois jours avant l'ouverture d'un cycle. Pour s'inscrire, plusieurs options. [...] le parrainage ou l'adhésion directe à partir du site Expedia, sachant que les abonnés à la newsletter du site bénéficient d'office d'une inscription à ce club. Très réservé sur le nombre d'abonnés à sa newsletter, discret, aussi, sur le montant des recettes additionnelles qu'il espère générer via son club, le voyagiste concède que le but du jeu ne se résume pas à une simple manoeuvre diversificatrice. [...] Ne reste plus qu'à attendre la venue massive des internautes pour décider de la pérennité du club. C'est suivant les résultats générés au terme de la saison estivale que le voyagiste décidera de renouveler l'expérience. [...]
Lire la suite...Réussir sa newsletter, un exercice de haut vol - en pratique - marché
Les systèmes d'inscription aux newsletters permettent de collecter des adresses et de créer du trafic sur un site périphérique, afin de collecter des adresses et ensuite du trafic sur le site principal. Réaliser une newsletter pour matraquer sur une offre ne fonctionne plus. [...] Désormais, pour séduire les clients, on va s'adresser à eux et les toucher distinctement par cible, avec des sujets destinés à créer des communautés périphériques. Sur Internet, l'effet viral est, bien sûr, important car les leaders d'influence peuvent être atteints soit par une newsletter, soit par un site spécifique. [...] Dès 2001, l'année de lancement de notre site, nous avons envoyé une newsletter aux électriciens, se souvient Fabrice Canton, responsable internet et fidélisation d'Hager. Trois cents abonnés s'inscrivent alors immédiatement et l'outil permet à l'entreprise d'entrer directement en relation avec ses clients, sans passer par le prisme du distributeur. [...]
Lire la suite...
Mener une campagne d'e-mailing marketing efficace - EN PRATIQUE - OUTILS
Vous devez gérer rapidement les désinscriptions pour éviter que trop de plaintes ne mettent les FAI en alerte, conclut Luc Lepelletier, directeur conseil au sein d'Altavia Paris. [...] Lorsqu'un consommateur reçoit, dans sa boîte aux lettres physique, le catalogue d'un distributeur, il est informé des promotions qui lui sont proposées sur environ 200 produits. Or, on sait, explique William Faivre, directeur général de Catalina Marketing, que seuls 3 % des produits vont intéresser le client final. [...] Elles sont par ailleurs 37 % à suivre l'actualité d'une marque, d'un site ou d'un service en s'inscrivant à la newsletter. Reste cependant que l'internaute se révèle assez vigilant sur la pression commerciale qu'il mesure au rythme d'envoi des messages. L'étude démontre ainsi que le rythme d'envoi hebdomadaire est le plus adapté et que 63 % des sondés se désabonnent d'une newsletter s'ils reçoivent des offres trop fréquemment. [...]
Lire la suite...Au paradis des Mangas - Créations
Parallèlement, les abonnés imagine R disposaient d'une réduction de 10 % durant trois jours en magasins. Bannière et e-mailing, autopromotion sur le site imagine R et dans sa newsletter, site dédié, présence en points de vente… étaient au programme. [...] Responsable des partenariats. Delphine Franiau. Création. Damien Frossard, Gilles Duplan (DC), [...]
Lire la suite...ClubatCost.fr, rebaptisé Shop-and-Club.com
Un an après sa création par Pierre Mestre, le fondateur et dirigeant du groupe Orchestra, ClubatCost.fr, le site de shopping en ligne, change de nom et devient Shop-and-Club.com. [...] Changer de nom nous a semblé être la meilleure manière d'affirmer les changements profonds que nous avons apportés au concept. Voici comment, Pierre Mestre, le fondateur et dirigeant du site, explique le virage opéré par ClubatCost. Concrètement, le portail dans sa nouvelle version, rebaptisé Shop-and-Club. [...] com, multiplie les offres proposées aux internautes et ne se limite plus aux offres à prix coûtants sans intermédiaire. Un an seulement après son lancement, le site enregistrerait d'ores et déjà 450000 membres et 12000 adhérents. [...]
Lire la suite...Les sites préférés des internautes français, selon NetObserver
Les internautes interrogés dans le classement NetObserver ont élu leurs sites préférés dans neuf catégories. [...] Dans la catégorie Vente de vêtements, chaussures et accessoires, catégorie très disputée, les sites Vente-Privee.com et LaRedoute.fr caracolent en tête, pour la deuxième année consécutive, avec respectivement 15,6 % et 12,6 % des quelque 26 900 votes. [...] Afin d'éviter tout biais lié à la méthodologie de recueil sur les sites ou via les newsletters des partenaires de l'étude NetObserver, aucun répondant en provenance du site ou de la newsletter d'un partenaire appartenant à l'une des neuf catégories étudiées n'était sollicité pour élire son site préféré dans ladite catégorie. [...]
Lire la suite...
Johnnie Walker, le dandy se fait marchand - STRATEGIE - SPIRITUEUX
Après avoir créé un site vitrine en 2002, Johnnie Walker s'est mis au e-commerce en décembre 2007. La marque au dandy vend des produits premium, parfois difficiles à trouver dans le circuit traditionnel. Avec son club, elle tente de fidéliser ses clients en leur proposant avantages et offres exclusives. [...] Johnnie Walker, keep walking. Fidèle à son slogan, la marque de whisky fait avancer son site internet. Créé en 2002, il ne s'agit au départ que d'une vitrine, avec comme originalité de fonctionner sous forme de club, le Club Black Label. Pour pouvoir y pénétrer, il faut en effet s'inscrire. [...] En plus de la volonté, chère à la marque, de fédérer une communauté, l'inscription sur le site permet de constituer une base de données. Nous envoyons une newsletter qui colle aux événements comme Noël ou la fête des Pères, raconte Sylvain Ravinet. Grâce à ces renseignements, nous pouvons également faire des e-mailings ciblés. [...]
Lire la suite...Marketing Direct, le mensuel de la conquête et de la fidélisation client, lance sa nouvelle formule !
Cette nouvelle formule dont le contenu éditorial a été entièrement repensé, fait la part belle aux cas d'entreprises ayant une approche innovante du MD on et off line ainsi qu'au décryptage de campagnes particulièrement remarquables. Elle présente également un panorama complet des méthodes, des outils et des technologies destinées à recruter et fidéliser ses clients. [...] Et, pour permettre au lecteur d'anticiper les évolutions de son métier, Marketing Direct propose désormais une mise en perspective des tendances émergentes dans le cadre d'une rubrique dédiée et de tribunes d'experts régulières. [...] Enfin, grâce à une forte interactivité avec Internet, au travers de MDOnline, la newsletter hebdomadaire, et du site e-marketing.fr, le magazine Marketing Direct apporte une vision à 360° de l'ensemble des problématiques de l'univers MD. [...]
Lire la suite...Zigosclub.fr met le dessin animé à l'honneur
Le Zigos club et Imineo.com s'allient et offrent des dessins animés à tous les nouveaux adhérents. [...] Le Zigos club, créé par Intermarché pour les enfants de 6 à 10 ans, lance son site internet. Pour accompagner cet événement, le Zigos club s'associe à Imineo.com, un des leaders de la VOD (Video On Demand) sur Internet, pour offrir à tout nouvel inscrit sur le site, le droit de télécharger un dessin animé légalement. [...] Comme le précise Richard Huin, le directeur général d'Imineo.com, c'est aussi une manière d'amener de nouveaux publics à se familiariser avec de nouvelles pratiques et de montrer que l'on peut télécharger facilement et légalement tous types de contenus sur Internet. [...]
Lire la suite...Quand stylo rime avec cadeau - Creation
Quand stylo rime avec cadeau - Creation. [...] Multicanal, cette opération a utilisé à la fois un mailing, un site internet avec mise en avant des offres spécifiques et une newsletter personnalisée pour chacun des destinataires. Le tout jouant la cohérence sur le plan graphique avec l'utilisation de fonds noirs dégageant une image de luxe. [...]
Lire la suite...
est un site