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Améliorer la performance de son site marchand - EN PRATIQUE - ANALYSE
C'est peut-être retape essentielle pour optimiser votre site marchand. Les outils d'analyse disponibles sur le marché peuvent suivre pas à pas, le parcours des internautes sur votre portail. Dés leur arrivée, et jusqu'à leur départ (ou leur achat), vous saurez quel lien a été cliqué, quelle page a été visitée ou quelle fiche produit a été lue. [...] Reste qu'il n'y a pas d'astuce infaillible. Si les outils d'analyse vous permettront d'identifier les problèmes existants sur votre site marchand, ils ne les résoudront pas à votre place. Vous faire conseillez par un prestataire de services est une bonne solution. [...] En 2006, Go Voyages a réalisé 402 millions d'euros de chiffre d'affaires. 70% de la manne financière vient de sa plateforme web. Autant dire que l'e-commerçant doit être pointilleux sur la performance de son site marchand. C'est pourquoi depuis trois ans, il utilise les outils d'analyse de Xiti. [...]
Lire la suite...Six conseils pour analyser et optimiser votre audience
Pour un site marchand, utiliser les bons outils de web analytics est une nécessité pour améliorer vos tunnels de conversion. Conseils et étapes pour y parvenir. [...] Quels sont les indicateurs de performance utiles à chaque direction À quelles fréquences doivent-ils être extraits, consolidés et remis aux décideurs Les réponses à ces questions permettent d'isoler et de sélectionner entre 15 et 30 indicateurs, qui doivent correspondre à des objectifs métiers bien définis et orienter l'entreprise dans le choix d'une solution technologique. [...] Une fois ciblées les informations recherchées, définissez votre plan de taggage ou de marquage, autrement dit, la liste des ensembles de pages, des zones et des liens qui devront embarquer des tags de suivi. Ces petits bouts de code informatique mesureront, en temps réel, les consultations et les actions des internautes et enverront automatiquement des informations vers le serveur, précise Franck Si-Hassen. [...]
Lire la suite...Infographie : les outils sociaux améliorent le taux de conversion d'un site marchand
Infographie. les outils sociaux améliorent le taux de conversion d'un site marchand. [...] Selon une infographie réalisée par Monetate, l'intégration des outils sociaux à un site marchand aurait un impact positif sur son activité. [...] Le temps moyen passé sur un site par un internaute pouvant utiliser un login social. plus de 15 minutes, contre 5 minutes pour un internaute n'ayant pas la possibilité d'utiliser un identifiant social. [...]
Lire la suite...Mode d'emploi pour traduire votre site marchand - EN PRATIQUE - OUTILS
Avant de se lancer dans la traduction d'un site marchand, il faut distinguer trois volets, qui doivent faire l'objet de traductions spécifiques. le contenu commercial, les éléments destinés à la relation client et les applications techniques permettant de le faire fonctionner. [...] Ce qui exclut toute traduction littérale. Au contraire, la traduction d'un site marchand impose une refonte de l'expérience client, indique Laurent Quatrefages, directeur général d'eCommera France. Pour traduire les pages commerciales de manière efficace, le traducteur doit connaître le marché cible. [...] Pas question de recourir au système D pour assurer la traduction d'un site marchand. L'ami ou le parent qui maîtrise la langue ne sera pas tous les jours à vos côtés pour gérer la relation client. Pas question non plus de traduire les pages via des outils automatiques disponibles sur Internet. [...]
Lire la suite...Wizishop, un nouveau logiciel pour créer sa boutique en ligne
En outre, il n'y a aucun engagement de durée. La rémunération, dégressive, est basée sur le chiffre d'affaires HT réalisé par le site marchand (de 5 à 0,5 % du CA HT - hors frais de port - selon les ventes mensuelles et l'ancienneté du client). [...] Enfin, des outils spécifiques permettent de gagner du temps dans la mise à jour du site. suggestion de mots clés, analyse des couleurs d'un produit, outils de retouche photo et de recadrage Une plateforme d'entraide a aussi été mise en place. Au programme. [...] fiches pratiques sur le e-commerce, tutoriaux pour mieux appréhender les outils du logiciel (Cnil, Google Analytics, PayPal ), manuel complet pour personnaliser la charte graphique du site (destiné essentiellement aux web designers), forum de discussion, blog. [...]
Lire la suite...Activités en ligne : mails, comptes et achats - Indicateurs
TNS Sofres vient de sortir la nouvelle édition de son Baromètre e-commerce, qui repose sur l'interrogation d'un échantillon de plus de 10 000 internautes-acheteurs en ligne au cours des six derniers mois. Extraits choisis. [...] Ce graphique montre bien le nombre et la diversité des outils de recherche produit utilisés par les internautes. Trois se dégagent mais ne se départagent que peu. le site marchand connu consulté en direct, le comparateur de prix et le moteur de recherche. [...] Les sites des fabricants ou des marques du produit recherché n'arrivant qu'en quatrième position, avec un tiers des acheteurs. [...]
Lire la suite...Bien utiliser la réalité augmentée sur un site marchand - EN PRATIQUE - OUTILS
En matière de réalité augmentée, il faut considérer trois pôles d'investissement majeurs. l'achat des licences, des prestations de setup pour l'intégration au site marchand et enfin les frais inhérents à la modélisation des produits présents en catalogue. A mes yeux, pour se lancer dans la réalité augmentée, modéliser 25 % des références est un bon début. [...] Pour que le projet d'intégration d'un module de réalité augmentée sur un site marchand soit couronné de succès, il doit être initié et soutenu par la direction marketing. En effet, la réalité augmentée doit s'imbriquer parfaitement dans le parcours client sur le site. [...] La réalité augmentée est un outil de gestion de la relation client, indique le créateur de la solution, car le site marchand peut aller à la rencontre de l'univers du consommateur. Ainsi chez Butfr, la solution Playviz augmenterait le taux de transformation aussi bien sur l'espace de vente en ligne mais aussi dans les boutiques physiques. [...]
Lire la suite...Comment animer son site grâce aux jeux et aux widgets - À la une
Pour rester attractif, un site internet doit vivre. Les e-marchands l'ont bien compris et certains se tournent vers de nouvelles techniques d'animation, telles que les jeux, de plus en plus sophistiqués, ou les outils 2.0. Quant aux widgets, ils permettent d'établir une relation privilégiée avec l'internaute. [...] Lancé le 3 juin 2008, VP Bubble se présente sous forme de pastilles qui se déploient au passage de la souris pour tenir les membres de Vente-Privée informés de l'actualité du portail. Etant l'un des sites phares du marché, il était important pour nous d'être parmi les premiers e-marchands à lancer un widget, déclare Julien Bizet, chef de projet marketing du site chez Vente-Privée. [...] Mots clés. Ventes privées. Flux rss. Jeu. Affiliation. Jeux viraux. Site marchand. Animation éditoriale web. E-marchands. Widgets. Outils interactifs. [...]
Lire la suite...ID BOT, le nouvel outil webmarketing d'ID Nova
ID Nova, agence de webmarketing implantée près de Grenoble, lance ID Bot. une application en ligne permettant de scanner un site internet dans son intégralité et de l'optimiser côté technique et côté référencement. Ce produit est destiné aux développeurs et gestionnaires de sites souhaitant améliorer leur positionnement sur les moteurs de recherche. [...] L'audit technique de site réalisé par ID Bot permet au développeur ou gestionnaire de sites internet de détecter l'ensemble des problèmes techniques contenus dans le site, tels que les erreurs (erreurs 404, etc), les redirections ou la présence d'éléments provoquant des défauts dans les pages. [...] Pour augmenter le référencement naturel dans les moteurs de recherche, ID Bot vérifie la conformité du site avec les critères de ceux-ci, par exemple pour la rédaction des balises, et propose des modifications pour améliorer le référencement. ID Bot offre également des outils d'analyse comme la densité des mots-clés du site. [...]
Lire la suite...TECHNOWEB - SPECIAL BOUTIQUES EN LIGNE
L'architecture de Shopweb, basée sur des standards, permet une intégration directe aux systèmes existants. L'offre préconfigurée, d'un bon niveau graphique et ergonomique, permet de déployer le site marchand rapidement et offre des options utiles comme la gestion de cartes de fidélité et des outils de marketing en ligne. [...] La solution proposée par Oxatis permet aux marchands de commencer par la réalisation d'un site vitrine intégrant tous les composants applicatifs nécessaires. catalogue de présentation (sans vente), FAQ, nouvelles, liens favoris, bannières, etc. Le site ainsi créé peut évoluer par la suite vers une boutique pour vendre sur le Net en intégrant les outils indispensables à la vente. [...] Dotées d'une interface d'utilisation intuitive, ces solutions professionnelles permettent sans connaissance technique- et à moindre coût - de créer une boutique en ligne. Au total, Ikoula propose trois solutions de boutique en ligne selon le degré de maturité du site. [...]
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