Procédé + Agence + Voyages + Longueur + Avance + Concurrents
BDV.fr géolocalise les internautes - STRATEGIE - TOURISME
L 'agence de voyages en ligne BDV a toujours innové. Par nécessité. Disposant de peu de fonds propres, elle arrive ainsi à se distinguer des grandes entreprises concurrentes très présentes sur ce marché. Il y a dix ans, la PME naissait et commercialisait sur le Minitel l'une des premières offres de voyages en vente à distance. [...] L'agence arrive ainsi à proposer une offre de proximité. Plus besoin de cliquer plusieurs fois et d'ouvrir de nombreuses pages pour arriver aux départs de l'aéroport ou de la gare la plus proche. L'internaute est zappeur. En lui offrant un service plus personnalisé, Bourse des Voyages retient davantage son attention. [...] Sa localisation est ainsi identifiée automatiquement par son adresse IP et non pas par une déclaration enregistrée au préalable ou par la prise en compte de ses précédents achats. Un procédé qui donne à l'agence de voyages en ligne une longueur d'avance sur ses concurrents. [...]
Lire la suite...
La logistique, pierre angulaire de l'e-commerce - À la une
Selon une étude publiée en octobre 2009 par Xerfi, baptisée Logistique et e-commerce, panorama de la chaîne logistique et analyse du jeu concurrentiel, l'année 2010 devrait confirmer l'émergence d'une offre logistique dédiée à l'e-commerce. Les premiers à en profiter seraient d'ailleurs les prestataires déjà implantés sur ce secteur, à l'instar d'Orium ou de Crosslog qui, fort de leur expérience, bénéficient d'une longueur d'avance sur leurs nouveaux concurrents. [...] Pour gagner des parts de marché face à la concurrence, la qualité de l'expérience client est un élément fondamental. La logistique est donc au coeur de notre activité, explique-t-il. Pour instaurer une relation de confiance, il faut assurer un suivi précis des commandes, respecter les délais et livrer le bon produit. [...] La médiatisation des défaillances de quelques sites nuit fortement à l'image de l'e-commerce dans son ensemble. C'est pourquoi la Fevad milite pour le paiement à l'expédition ou après. Dominique du Châtelier recommande aux adhérents de la fédération de pratiquer le paiement à l'expédition pour accroître leur capital confiance auprès des consommateurs. [...]
Lire la suite...
Megalo & company - AGENCE - Tendances décryptées par...
On observe d'ailleurs déjà une lassitude de ce média auprès des early adopters. Les marques et les consommateurs regardent déjà au-delà, via des plateformes d'échange plus petites comme Instagram. La clef, c'est d'être créatif d'un bout à l'autre du voyage, à travers toutes les étapes, au moment du développement du produit, de la vente, de sa distribution, de sa communication et surtout en veillant à impliquer le consommateur dans le processus. [...] Les dynamiques technologiques et commerciales (développement [...] une poursuite du mouvement. D'autre part, la qualité des terminaux, leur ergonomie (interfaces tactiles et maintenant vocales) et leur caractère hyper-personnel (le téléphone doudou ) font qu'il est aujourd'hui très simple et naturel pour les consommateurs d'utiliser immédiatement leur téléphone ou leur tablette afin d'obtenir des informations sur une marque ou un produit, que ce soit en situation de mobilité ou au contraire depuis leur canapé et ce, aux dépens de l'ordinateur. [...] Dans ce contexte, l'optimisation de l'expérience relationnelle du consommateur, depuis la découverte jusqu'à la transaction, devient un facteur critique de croissance, voire de survie pour les marques et les distributeurs. Ainsi, le premier acteur qui proposera une expérience utilisateur de qualité sur le marché du voyage low-cost aura pris une vraie longueur d'avance. [...]
Lire la suite...
AlloCiné fait son cinéma sur la Toile - SAGA - RETROSPECTIVE
Enfin, quelques données positives sur l'audience. En 2001, le guide ciné enregistre près de 200 000 visiteurs uniques pour 6 millions de pages vues. Un début prometteur, d'après la direction de CanalNumedia. Mais pas au point de la vacciner contre les retournements de marché. [...] Redevenu indépendant, le site amorce alors une cure de rigueur économique pour se sortir de l'impasse financière et dégager au plus vite ses premiers bénéfices. Un retour aux sources salutaire dont les premiers effets se vérifient dès 2004, année de l'inauguration de la vidéo en haut- débit et d'une alliance stratégique avec l'opérateur Orange pour alimenter sa chaîne cinéma 3G. [...] Retrouvez les précédents sujets abordés dans la rubrique Saga. l'épopée du réseau Internet, Alapage, Médiamétrie Voyages-SNCF... sur notre site web. [...]
Lire la suite...
«Du flirt aux services à forte valeur ajoutée, le marché de la rencontre est multiple» - À la une
Match est en effet le partenaire rencontre de MSN, le célèbre service de messagerie instantanée de Microsoft, qui est présent partout dans le monde. Nous sommes donc arrivés en France, à l'origine, pour gérer la chaîne de rencontre de MSN, avant le lancement officiel de notre site en 2006. [...] Pour le site Match.com également, il y a ce modèle de volume et une valeur forte par utilisateur. En revanche, nous n'avons pas de modèle publicitaire. Nous nous adressons à des internautes un peu plus âgés que nos concurrents, qui ont autour de la trentaine, avec également un sous-segment de membres de 50 à 55 ans qui croît très vite. [...] Au contraire, ce que nous proposons est d'entrer en contact avec des gens que l'internaute n'aurait jamais eu l'occasion de croiser dans son réseau habituel. Nous voyons donc les réseaux sociaux comme un excellent moyen d'habituer les gens à lier des connaissances sur Internet. [...]
Lire la suite...
Les clés d'un succès - SAGA - SeLoger.com
RETROSPECTIVE Avec plus d'un million d'annonces, SeLoger.com est le leader de l'immobilier en ligne. Du minitel à Internet, le groupe a toujours eu une longueur d'avance. Son rachat par Axel Springer l'entraîne vers l'international. [...] Il faut dire qu'avec plus de 3,9 millions de visiteurs uniques, le site leur assure une très bonne visibilité. Résultat. sept agents immobiliers sur dix travaillent aujourd'hui avec le site. Tout a commencé en 1992. Trois ingénieurs, Denys Chalumeau, Vincent Rousset et Amal Amar, fondent la société France Télématique Diffusion. [...] com depuis 2010. Dès 1998, le groupe conclut des partenariats avec certains des principaux portails Internet, tels Wanadoo.fr, Club-internet.fr ou Lemonde.fr, afin de devenir leur opérateur des pages immobilières. Au tournant des années 2000, plusieurs concurrents apparaissent. [...]
Lire la suite...Showroomprive.com met le cap sur le Royaume-Uni et l'Italie
Marché mature, le Royaume-Uni est de fait un challenge de taille et les attentes de l'e-consommateur n'en sont que plus pointues. Une chance pour Showroomprive.com. le concept de la vente privée en ligne y est encore peu représenté et c'est par conséquent la perspective de collaborations avec des marques britanniques prestigieuses. [...] Ses consommateurs possèdent des habitudes d'achat en ligne très différentes de celles des Français et les Anglais ont une bonne longueur d'avance dans le secteur du e-commerce, précise Thierry Petit, fondateur de Showroomprive.com. [...] Concernant l'Italie, les enjeux sont différents, puisque l'e-commerce y est plus jeune et donc en plein développement. Pour Showroomprive.com, c'est d'abord une suite logique puisque c'est un pays voisin à la fois de la France et de l'Espagne où le site est déjà présent. [...]
Lire la suite...
« Le social commerce n'est pas un phénomène de mode »
Se lancer dans le social commerce était pour nous naturel et évident quand on sait que 90 % des acheteurs en ligne font confiance à leurs proches pour les conseiller, contre 14% pour la publicité Nous sommes sur Twitter depuis fin 2008 et sur Facebook depuis janvier 2009. [...] Grâce à ce nouveau service de social shopping développé par Hobbynote, nos clients vont pouvoir faire leur shopping à plusieurs, demander l'avis de leurs proches connectés sur le chat. Il s'agit de rendre l'expérience d'achat plus ludique et plus sociale. Des commandes ont déjà été enregistrées grâce à ce dispositif. [...] C'est pourquoi deux community managers et un chargé de social shopping s'y consacrent pour nous à plein-temps. Je pense que l'innovation dont fait preuve La Redoute dans ce domaine lui donnera une longueur d'avance afin de mieux appréhender l'avenir du e-commerce. [...]
Lire la suite...
SFR Régie s'attaque au marché des mobiles sous Android
Pourtant, les agences se sont réorganisées pour créer des filiales dédiées et recommander à leurs clients des campagnes sur mobile qui s'inscrivent dans une logique à 360°. Mais pour créer un dispositif publicitaire synchronisé, il faut que les entreprises mettent en place la bonne organisation. [...] Depuis fin 2010, cette prestation est déclinée en SMS promotionnels géociblés envoyés aux mobinautes qui se trouvent à 200 mètres d'une zone de chalandise. Adidas, L'Oréal, Courir, Sony, Volkswagen, SNCF ou l'Armée de Terre ont réalisé plusieurs campagnes de mobile street marketing destinées à créer du trafic en point de vente. [...] Coût de l'opération. 6 000 euros net. SFR Régie compte accroître son avance sur ses concurrents en saisissant toutes les opportunités de croissance. [...]
Lire la suite...L'agence Cibleweb procède à une augmentation de capital
L'agence Cibleweb procède à une augmentation de capital. [...] L'agence de webmarketing étoffe sa structure et se transforme en SAS au capital de 780 k€. [...] Iziflux, outil de webmarketing pour les moteurs de shopping. [...]
Lire la suite...
est un site