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Produits + Commandes + Articles


11 innovations numériques pour les commerçants parisiens

My Wits favorise le commerce de proximité.   [...] Avec Wits, le client peut localiser rapidement les commerçants, commander et payer ses articles en ligne et aller chercher la commande. Il gagne du temps, tout en s'adressant à des commerces qu'il apprécie pour la qualité de leur accueil et de leurs produits.  [...] Le commerçant de son côté propose les articles de son choix à la vente, gère les commandes et sert son client. Wits est une nouvelle opportunité de mettre en avant ses produits pour les commerçants.  [...]

3Suisses rénove ses activités logistiques

Dans le cadre de la modernisation et l'harmonisation de ses activités, le groupe 3Suisses a prévu un volet logistique visant à améliorer la qualité de service sur le Web, au coût le plus bas possible pour ses clients. Le programme imaginé par 3Suisses vise à être opérationnel d'ici 2012.   [...] Dans les faits, le groupe envisage de regrouper ses activités logistiques de la manière suivante. construire un nouveau site à Hem, près de Lille, en proximité immédiate de Mondial Relay, doté de nouveaux équipements logistiques tel un système de picking-tri-emballage.   [...] Parallèlement, deux autres sites seront modernisés. celui de Toufflers centralisera la réception des produits et des collections du groupe, assurera le contrôle qualit, la réception et le stockage, tandis que le sites Les Francs (Tourcoing) regroupera les préparations de commandes spécifiques telles que les personnalisations d'articles ou le reconditionnement des retours.  [...]

La loi de consommation inquiète la Fevad

La loi de consommation inquiète la Fevad

La première des mesures concerne l'exercice du droit de rétractation en cas de commandes multi-produits. En pareille circonstance, la directive prévoit que si les articles ne sont pas tous livrés en même temps, le droit de rétractation du client débute à compter de la réception du dernier produit livré, et ce, quelle que soit la nature des produits commandés.  [...] A ce jour, aucune justification n'est apportée pour justifier une telle extension du délai de rétractation au-delà du délai raisonnable. Cette règle, qui s'explique dans les cas où les deux produits commandés sont indissociables, ne répond à aucune logique lorsqu'il s'agit de produits sans rapport entre eux et conduit à étendre au-delà du raisonnable le droit de rétractation.  [...] Mais elle se doit également de protéger le professionnel contre les éventuels risques de fraude, plutôt que de les encourager. En outre, selon l'article 5 du projet de loi, tout commerçant qui prendrait l'initiative d'attendre le retour du produit ou de la preuve du renvoi du produit s'exposera à une indemnité de 5% du montant de la commande.  [...]

E-commerce : les Grenoblois achètent davantage sur Internet que les Parisiens

E-commerce : les Grenoblois achètent davantage sur Internet que les Parisiens

Au mois d'octobre, c'est la ville de Grenoble qui prend la première place en terme de montant moyen des commandes passées en ligne. Avec 229 euros de valeur moyenne de commande, Grenoble est suivie de Nice avec 143 euros et enfin Paris avec 135 euros. La capitale est ainsi proche de la moyenne nationale, qui est de 120¬.  [...] Pour les ventes sur mobiles (tablettes et smartphones), tout change. Seule la ville de Nice reste dans le peloton de tête avec 166¬ de valeur moyenne de commande, précédée de Clermont-Ferrand, à la première place avec 219¬, et suivie de Lyon avec 129¬.  [...] Bonjour merci pour ce article qui donne une première piste sur les comportements d'achats. Cependant, le nombre de commandes moyen et le type de produits commandés sont aussi nécessaires à la bonne interprétation du comportement d'achat. Si les commandes sont plus fréquentes car les alternatives de livraisons plus simples et nombreuses à Paris ne ferait-il pas remonter Paris en tête de classement Les écarts se justifient sur des produits plus chers en fonction des villes Je n'imagine pas les habitants de certaines villes acheter des petits articles beaucoup que d'autres villes.  [...]

Designshop : la nouvelle boutique Amazon dédiée au design

Designshop : la nouvelle boutique Amazon dédiée au design

Le géant américain du e-commerce a annoncé l'ouverture d'une boutique online dédiée au design et à l'art de vivre, composée de plus de 1 100 produits.  [...] Designshop, la nouvelle e-boutique d'Amazon lancée en mars, est entièrement dédiée la décoration et à l'ameublement. Cette boutique propose environ 1100 produits issus de 100 marques telles que Alessi, Leonardo, Stelton, Kartell, Zuiver, Kare Design, Lexon, Koziol, Karlsson, Leitmotiv.  [...] Les membres du programme Amazon Premium bénéficient de la livraison en un jour ouvré gratuite et illimitée sur plus de 2,7 millions d'articles. Par ailleurs, Amazon offre la possibilité de retourner des articles commandés en un clic, gratuitement, et dans un délai de 30 jours après réception des produits.  [...]

Rodier veut assurer sur le Net

Rodier veut assurer sur le Net

Nos produits sont stockés dans l'entrepôt de Folia, situé en région parisienne, qui est entièrement informatisé. Notre grande force est de pouvoir expédier en 48 heures, à nos revendeurs, les articles commandés, ce qui leur offre un réassort rapide. La plateforme permet également de suivre en temps réels quels produits sont disponibles et sert de showroom virtuel.  [...] Chaque magasin utilisant le portail dispose de son espace personnel, où ses commandes et ses conditions de paiement sont enregistrées.  [...] Ce chiffre représenterait 30% des détaillants distribuant des produits Rodier. Une performance très honorable, sachant que, selon Romain Le Baud, nombre de commerçants n'ont pas encore d'adresse e-mail. Un des autres objectifs du site est de reconquérir des points de vente à l'étranger.  [...]

L'Europe, un beau marché pour l'e-commerce, en théorie | Dossier : L'e-commerce sans frontières, ou presque !

L'Europe, un beau marché pour l'e-commerce, en théorie | Dossier : L'e-commerce sans frontières, ou presque !

Le premier point de crispation porte sur l'exercice du droit de rétractation en cas de commandes multiproduit. La directive prévoit que si les articles ne sont pas tous livrés en même temps, le délai débute à compter de la réception du dernier produit livré et ce, quelle que soit la nature des produits commandés.  [...] Et elles sont nombreuses. En commençant, bien entendu, par la langue, qui impose de traduire attentivement son site, ses fiches produits et ses mots-clés indispensables au référencement. Le marketing, lui aussi, doit être adapté à chaque pays. Il en va de même pour l'offre.  [...] Certains produits n'ont aucune utilité dans certaines régions du globe et doivent être supprimés du catalogue. Pour quelques pays, il est même recommandé de recruter des natifs des pays visés.  [...]

Wal-Mart et Google font bloc face à Amazon

Wal-Mart et Google font bloc face à Amazon

Les clients de l'enseigne américaine Wal-Mart pourront passer commande via l'assistant connecté Google Assistant à partir de la fin du mois de septembre. En filigrane, le retailer fourbit ses armes contre l'incursion galopante d'Amazon dans le retail.  [...] L'initiative démarrera à la fin du mois de septembre et devrait permettre de commander vocalement des centaines de milliers d'articles via Google Assistant, l'enceinte intelligente de Google. L'enseigne proposera la plus grande offre de produits sur la plateforme, selon le billet posté par Marc Lore.  [...] La première application, proche du fonctionnement du bouton Dash d'Amazon et intitulée Easy Reorder, permettra aux clients de mettre dans leur panier des articles déjà achetés par le passé. Wal-Mart rejoint ainsi le programme Google Express, lequel permet de commander des produits livrés à domicile.  [...]

Brandalley parie   sur l'exclusivité de masse

Brandalley parie sur l'exclusivité de masse

Lancé en mai dernier avec une première offre focalisée sur l'habillement et les accessoires vestimentaires à prix cassés (2 000 articles déclinés à travers une soixantaine de marques), Brandalley avait prévu de porter ce socle initial à 300 marques à l'horizon 2006, puis de développer de nouveaux univers de produits (bijoux, maroquinerie, mobilier design) le temps de  [...] multimarque en ligne Autre hypothèse risquée. l'éventuelle explosion des ventes alternatives ne risque-t-elle pas d'encourager les marques de luxe à développer des gammes de produits alternatifs spécifiquement adaptés à une clientèle elle-même alternative Quel serait alors pour le consommateur intelligent l'intérêt d'accéder à des produits dont le luxe serait réduit à sa simple estampille Notre rôle est d'aider les marques à toucher une population moins aisée que leur clientèle cible mais pas moins stratégique si l'on considère que les invendus représentent 10 % du CA de la production mondiale des seuls vêtements de luxe, dixit Francis Lelong.  [...] Avant Brandalley, d'autres partisans des grandes marques à moindre prix ont ouvert la voie du on line aux filières de déstockage sur Internet. Comme toujours, le pionnier voit le jour aux Etats-Unis, dès 1999, sous la marque Overstock. En 2004, Overstock, c'est 20 000 produits, 700 000 commandes mensuelles sur des articles discountés en moyenne de 50 %.  [...]

Amazon offre la livraison gratuite le soir même de la commande

Amazon offre la livraison gratuite le soir même de la commande

Les membres du programme Amazon Premium peuvent désormais être livrés gratuitement, le soir même, entre 19h et 22h. Les commandes peuvent être passées jusqu'à 14h pour la majorité des articles éligibles. La livraison gratuite le soir même est disponible sur une large gamme d'articles, allant des perceuses, aux grille-pains, en passant par les DVD, les machines à café ou les jouets pour enfants.  [...] Les membres du programme Amazon Premium qui souhaitent se faire livrer à Paris et dans de nombreuses communes de la région parisienne, ainsi qu'à Lyon, à Marseille ou à Aix-en-Provence, ont dorénavant la possibilité de choisir sur Amazon.fr des produits éligibles à la livraison le soir même, en identifiant le logo Premium Livraison ce soir ou de n'afficher que les articles éligibles à la livraison le soir même.  [...] Pour les commandes de moins de 25¬ d'articles éligibles, les membres du programme Amazon Premium peuvent bénéficier de la livraison le soir même pour un coût de 4,99¬ par commande. Cette option de livraison est également disponible pour les clients non membres d'Amazon Premium, avec un coût de 9,99¬ par commande pour les articles média et de 12,99 ¬ pour les autres articles éligibles.  [...]