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10 pure players qui investissent dans le mortar

10 pure players qui investissent dans le mortar

Amazon installerait son premier magasin en fin d'année à New York. En France, Alltricks.fr, spécialiste du vélo, inaugurera sa première boutique en janvier, à Maurepas (78). Ouvrir des magasins en dur quand on est pure player deviendrait-il un passage obligé Revue des principaux sites concernés.   [...] Oogarden, spécialiste dans les produits pour le jardin et l'extérieur, commercialise ses articles par le biais de son site web www.oogarden.com associé à des espaces clients physiques. La première boutique a été créée en 2011, à Nantes. Deux autres ont suivi dans la foulée.  [...] Un petit réseau qui démarre donc pour le pure player qui vise les 30 M¬ de chiffre d'affaires cette année.   [...]

OOGarden.com réalise une levée de fonds de 2,1 millions d'euros

OOGarden.com réalise une levée de fonds de 2,1 millions d'euros

L'investissement réalisé par Aquasourca devrait aider le spécialiste de produits de l'habitat à conquérir le marché européen.  [...] produits pour l'extérieur de l'habitat. La société commercialise ses produits par l'intermédiaire d'un site web associé à des espaces clients physiques avec showroom, point retrait et SAV.  [...] Cette levée de fonds vise à accélérer les ventes en France et en Europe grâce à l'ouverture d'espaces clients supplémentaires. La société génère une croissance annuelle à trois chiffres depuis sa création pour atteindre un chiffre d'affaires de près de 20 millions d'euros en 2011.  [...]

À suivre: 5 tendances du retail en 2017

À suivre: 5 tendances du retail en 2017

Ainsi, une zone ayant beaucoup d'acheteurs en ligne, et où les clients sont proches (en distance) des magasins, sera favorable pour un programme de collecte de commandes en magasin. Le potentiel de croissance des ventes est ainsi évalué en fonction de la taille du magasin, de l'assortiment de produits et des heures d'ouverture, ce qui contribue à améliorer le retour sur investissement dans les points de vente physique.  [...] Depuis l'intégration de la dimension multicanale par les retailers, les prix se sont alignés avec ceux de la concurrence en ligne, et les craintes suscitées par le showrooming semblent appartenir au passé. La plupart des retailers transforment désormais leurs magasins (et tout nouveau point de vente dans certains cas) en espaces davantage destinés à présenter les produits aux clients plutôt qu'à les vendre.  [...] Certaines enseignes implantent également de nouveaux espaces de démonstration en magasin, afin d'offrir aux clients l'opportunité de tester les produits. Nike a récemment ouvert un magasin équipé de tapis de course et de terrains de sport, où les clients peuvent tester les chaussures en conditions réelles.  [...]

[Retailoscope] De l'éphémère dans l'air

[Retailoscope] De l'éphémère dans l'air

Plus la marque est créative plus elle aura envie de se raconter hors les murs de la grande distribution ou de ses propres espaces. Outre le buzz médiatique crée lors de l'ouverture de ces espaces éphémères, c'est l'occasion de tester des innovations dans le parcours client, soutenir un lancement produit, d'observer ses clients et ses prospects in vivo, mener des études Quali, (re)fidéliser son portefeuille clients etc.  [...] Dans une époque où le virtuel grignote tous les secteurs d'activité, le besoin de s'incarner dans le dur n'a jamais été aussi prégnant. Le Pop-Up est un chemin pour réchauffer la relation client.  [...] Le cas Omo qui rassemble en un même lieu deux tendances fortes du marketing. la personnalisation et l'éphémère.   [...]

Qu'est-ce qu'un chef de produit VPC?

Qu'est-ce qu'un chef de produit VPC?

Le chef de produit VPC, également appelé chef de produit recrutement, chef de produit fidélisation, chef de produit marketing direct, chef de produit catalogue ou encore chef de produit, a pour mission de s'assurer du lancement et du bon déroulement de campagnes de recrutement ou de fidélisation de clients pour une ou plusieurs gammes de produits ou de collections.  [...] Un part importante de la mission du chef de produit VPC est de recruter de nouveaux clients, de fidéliser les anciens et de promouvoir le catalogue de l'offre. Il va collaborer avec des agences de publicité pour la réalisation de supports comme des plaquettes ou des catalogues, concevoir et programmer des campagnes de publicité.  [...] Il est également responsable de l'achat des espaces publicitaires dans les différents médias et est associé aux projets de vente en ligne. Il met en place des promotions et des primes pour inciter les clients à acheter les produits et analyse ensuite les résultats obtenus lors des campagnes (taux de recrutement, de fidélisation.  [...]

Le réseau physique demeure indispensable

L'usage de l'Internet dans la gestion des produits bancaires est pour le moment encore limité. Selon Datamo-nitor, 4 % des Européens utiliseraient le Web pour acheter des produits financiers, contre 11 % pour le téléphone et 79 % pour le réseau bancaire physique.  [...] Les Français, qui se sont vus proposer depuis deux ans une batterie de nouvelles offres en ligne, semblent plus friands de banque à distance que les Allemands, les Espagnols, les Italiens, qui, à plus de 85 %, consomment dans un réseau physique. Fort de ces chiffres, Datamonitor estime que, malgré une très légère érosion des ventes en succursales, les banques ne peuvent pas se passer de réseaux physiques pour la vente de produits financiers à forte valeur ajoutée.  [...] Et le cabinet d'affirmer que certains acteurs uniquement on line devront trouver des solutions d'espaces physiques pour leurs clients. En revanche, pour les produits à faible valeur ajoutée, les banques semblent massivement miser sur Internet. Selon Datamonitor, 28 % des banques de détail estiment qu'en 2002 leurs clients passeront majoritairement par Internet pour ouvrir un compte ou pour obtenir une carte de crédit.  [...]

Les nouvelles technologies en boutique, ça donne quoi ?

Les commerces disposent d'espaces de stockage de plus en plus petits. Un peu frustrant pour les professionnels qui ne peuvent pas proposer de façon exhaustive leurs articles aux clients. Pour communiquer sur les produits qui ne sont pas en boutique, et ramener la puissance du web dans les points de vente, Improveeze propose une solution de catalogue interactif sur écran tactile.  [...] En saisissant une marque ou une catégorie de produit, un client pourra ainsi récupérer un produit et choisir son mode de livraison.  [...] La marque de lingerie Undiz a testé en début d'année dans sa boutique de Toulouse cette technologie. Une expérience shopping où des bornes digitales intuitives permettent de passer commandes, et les produits sont livrés par capsules aéro-pulsées dans des tuyaux.  [...]

Sosh grandit avec sa communauté

Sosh grandit avec sa communauté

Surtout, le site offre aux clients d'autres manières de s'investir, notamment via deux espaces de co-création. Vos idées qui consiste à solliciter les clients sur les offres et produits Sosh et Testeurs sosh, qui offre la possibilité à une dizaine de clients sélectionnés de tester des produits.  [...] Nous nous engageons à répondre à chacune des idées postées sur l'espace Vos idées, souligne François Rondeau. Pourtant, certains jours, une centaine d'idées peuvent être publiées. Mais répondre systématiquement permet aux clients de proposer de nouvelles idées en toute confiance.  [...] Enfin, une rubrique Trucs et astuces permet aux clients de discuter autour des actualités de la marque. Cet espace est auto-administré par une dizaine de nos tops contributeurs, ajoute François Rondeau. Un climat de confiance faisant quasiment des top contributeurs des membres de l'entreprise.  [...]

BEST OF

BEST OF

L'opération vise à accélérer les ventes en France et en Europe grâce à l'ouverture d'espaces clients supplémentaires. L'entreprise s'inscrit dans une stratégie de vente multicanal. OOGarden.com commercialise ses produits via un site web d'une part, et des boutiques physiques d'autre part.  [...] Un concept Web to store, en somme. Le réseau physique offre des services supplémentaires aux clients, comme l'exposition de produits de saison, des conseils personnalisés, le retrait des commandes passées sur le site internet et un espace dédié au service après-vente.  [...] Et les taux de pénétration des catégories de produits présentent une hiérarchie très légèrement différente de celle du Web marchand. En effet, si l'e-commerce est porté par le monde des services (voyages en tête, puis services et, enfin, produits culturels), les tablonautes achètent à 20 % des produits culturels, à 18 % des services et à 13 % seulement des voyages.  [...]

Acer ouvre sa première boutique éphémère à Paris

Acer ouvre sa première boutique éphémère à Paris

En tant que challenger, Acer se doit de se rendre visible. C'est ce qu'elle fait avec l'ouverture de son premier showroom parisien, le Pop-up store. Ainsi, du 21 novembre au 11 décembre 2014, le spécialiste informatique expose l'intégralité de sa gamme de produits sur plus de 200m² à la Crémerie de Paris, au 15 rue des Halles dans le 1er arrondissement.  [...] Accessible au grand-public, à la presse, à ses partenaires mais aussi à ses clients professionnels, cet espace se veut convivial avec ses deux étages aménagés façon appartement. Ainsi, les visiteurs peuvent s'assoir, prendre un verre, tester les produits mis en situation dans des espaces dédiés, depuis le pôle salon à la chambre en passant par le bar et la salle à manger.  [...] La boutique éphémère Acer permet d'avoir pignon sur rue, d'exposer l'ensemble de nos gammes pour les fêtes de Noël. Elle invite le grand-public à venir poser leurs questions, à manipuler les produits et surtout à prendre le temps d'échanger avec des spécialistes de la marque.  [...]