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Produits + Sélection + Site + Client


www.mic2.com

L'application s'efforce de découvrir les mots significatifs, par exemple demain Paris, ou les mêmes éléments dans le désordre. Services. connaître l'heure de décollage d'un avion, passer une commande et se renseigner sur l'état de son acheminement (logistique, SAV), passer un ordre de bourse.   [...] Chez un vépéciste, commander des articles de la sélection des produits de jour. La réponse vocale sera toujours suivie d'une confirmation écrite, par SMS dès lors que le client appelle depuis son portable. Pour la mise en oeuvre, on utilise le serveur d'accès aux BDD déjà présent dans l'architecture d'un site internet avec l'ajout d'une carte vocale du type T2 capable de supporter jusqu'à trente lignes téléphoniques.  [...] Seul le protocole d'accès change. ce n'est pas du HTTP mais une couche vocale ressemblant à un serveur vocal interactif. Rémunération. le choix entre la location ou bien un palier Audiotel. Dans ce cas, le client ne percevra aucun reversement en dessous d'un niveau des ressources établi à l'avance, pour couvrir les frais.  [...]

Le George V ouvre sa boutique en ligne

Le George V ouvre sa boutique en ligne

Le site s'adresse en priorité aux clients réguliers du George V, le but étant de leur permettre d'acheter facilement des produits dérivés de leur marque de prédilection, mais aussi de s'adresser à une clientèle plus vaste. Parmi les produits disponibles à la boutique du George V, on trouve une sélection de ceux utilisés dans l'hôtel (vaisselle, linge de maison, etc.  [...] Pour illustrer le site, nous avons pris des photos en situation dans l'hôtel pendant près d'un mois. Tous les créatifs qui ont travaillé à la conception du site étaient présents pendant les séances photo, ce qui leur a permis de s'imprégner de l'esprit de l'hôtel.  [...] Ainsi, nous respectons l'intégrité de la marque et ce que ses clients en attendent.  [...]

La Verrerie de Biot inaugure son site marchand

La Verrerie de Biot inaugure son site marchand

En lançant son site marchand, la Verrerie de Biot souhaite répondre aux besoins d'une clientèle étrangère et rajeunir son image.  [...] Le créateur du verre bullé lance sa boutique en ligne proposant une large sélection de produits. Avec ce site, la Verrerie de Biot souhaite pouvoir satisfaire sa clientèle étrangère et séduire une clientèle nationale plus jeune. Au cours de la célébration de son cinquantenaire, la Verrerie de Biot a ainsi inauguré, le 6 juin dernier, le site marchand éponyme, verreriebiot.  [...] com. Si la Verrerie de Biot maîtrise la vente à distance depuis de nombreuses années, le Web, nouveau réseau de distribution pour l'entreprise, devrait lui permettre de simplifier la relation avec sa clientèle y compris la plus éloignée. Actuellement, pas moins de 500 créations sont accessibles en ligne pour des expéditions sur toute la France et prochainement vers le reste du monde.  [...]

Amazon.fr : L'expérience client doit s'améliorer en permanence

Amazon.fr : L'expérience client doit s'améliorer en permanence

Nous développons des process et des règles permettant à chacun d'agir. Nous avons, par exemple, déployé un système qui permet de supprimer un produit du site, à partir du moment où deux clients nous remontent un problème identique sur celui-ci. Cette idée vient de l'industrie automobile japonaise.  [...] Nous veillons bien évidemment à conserver un niveau très élevé de confidentialité par rapport à ces données. Nous les utilisons principalement pour diffuser les commentaires sur les produits, mais aussi pour favoriser la recommandation. Nous leur suggérons des produits susceptibles de leur plaire en fonction de leurs précédents achats et de ceux des autres clients.  [...] Nous effectuons une sélection parmi nos 126 millions de références pour leur proposer des produits en fonction de leur profil, que ce soit pendant leur visite sur le site ou dans les e-mails que nous leur envoyons. Il est primordial de créer l'univers Amazon propre à chaque client.  [...]

Cashstore fait évoluer son positionnement

Cashstore fait évoluer son positionnement

Cashstore évolue en moteur de comparaison et service d'aide à l'achat.   [...] Depuis sa création en 2004, Cashstore.fr rétribue les acheteurs en ligne en leur reversant du cash back, c'est-à-dire une partie des commissions que lui accordent les marchands référencés sur son site pour les ventes que Cashstore.fr génère. Aujourd'hui, fort de ses 400 000 utilisateurs, Le site évolue et devient un comparateur offrant des conseils pratiques, des avis consommateurs et toujours du cash back.  [...] Le moteur de recherche de produits Cashstore.fr mise sur la qualité. Le site référence seulement les produits vendus par ses partenaires, 500 marchands triés sur le volet que Cashstore.fr sélectionne sur des critères précis. la qualité de leur service client, leur stabilité financière, leur politique tarifaire et leur catalogue produits.  [...]

Content Europe investit le marché français

classifier et intégrer simultanément les normes du client et celles du marché. ajouter des critères de sélection et de comparaison pour les produits. automatiser la diffusion de web catalogues et papiers spécifiques par client (prix et produits personnalisés).  [...] Content Europe dispose d'unités de production autonomes, les Content Factories, qui répondent aux besoins de saisie et de classification de larges volumes de données. Elles sont réparties dans une vingtaine de pays européens, travaillent en 17 langues et offrent une capacité de traitement de 100 000 à 500 000 références par mois.  [...] Pour optimiser l'impact des web catalogues, Content Europe a mis en place la fonctionnalité Advanced Picture, qui permet de réaliser et d'intégrer des fichiers spéciaux représentant des objets animés en 3D, mais aussi du son et de la vidéo. Content Europe travaille avec des partenaires, tels que Manutan, Guilbert, Cap Gemini et KPMG.   [...]

Boulanger inaugure son 3e Comptoir à Amiens

Boulanger inaugure son 3e Comptoir à Amiens

Une sélection basée sur les produits plébiscités sur le Web.  [...] La sélection de 1 000 références (25 000 sur le site) repose sur des produits plébiscités par les clients sur le Web, les mieux notés c'est-à-dire entre 4 et 5 étoiles. Les produits présentés sont disponibles à la vente et en stock. Une commande peut être passée sur le site pour tout article, qui sera mis ensuite à disposition au Comptoir ou livré, installé dès le lendemain matin à domicile.  [...] Les produits changent donc en fonction des avis clients.  [...]

Economies et confort

Economies et confort

Mises en ligne en mars dernier, les deux nouvelles plateformes du site edf.fr, EDF Particuliers et Entreprises, ont été conçues dans une optique de confort et de facilitation de la navigation et de l'accès à l'information. EDF Particuliers, dans la perspective de l'ouverture du marché de l'électricité, s'articule autour des insights clients afin de les guider dans leurs projets, leur proposer les meilleures offres et ainsi les fidéliser.  [...] Cette plateforme héberge également, à côté d'un espace client, une boutique d'e-commerce, avec de nouvelles idées économies et confort, matérialisées par une sélection de six produits orientés vers trois usages. l'eau, l'éclairage et les équipements. Des produits mis en valeur par un graphisme en Full Flash.  [...] - Responsables annonceur. Morald Chibout, Catherine Failliet, Claire Delessard.   [...]

Pop-up stores, de l'opportunisme... à la stratégie

Pop-up stores, de l'opportunisme... à la stratégie

Magnum pousse l'expérience client encore plus loin. La marque de glaces, qui a ouvert son premier pop-up store mondial à Paris en 2012, a renouvelé le concept d'avril à septembre 2016, en plein coeur du Marais. L'idée. donner à ses clients la possibilité de personnaliser leur Magnum de A à Z, du parfum - chocolat ou vanille - à l'enrobage - chocolat blanc, lait ou noir -, en passant par l'ajout de toppings - amandes grillées caramélisées ou copeaux de chocolat, par exemple.  [...] Ainsi, la marque de joaillerie Gemmyo a ouvert un pop-up store dans le centre commercial Beaugrenelle (XVe arrondissement), en mai 2016, pour permettre aux visiteurs d'essayer les modèles commandables sur le Web. Le résultat est positif. la marque constate notamment un gain en termes de notoriété et d'acquisition de nouveaux clients.  [...] L'originalité. la sélection des produits en vente a été réalisée par les directeurs artistiques du Grand Train... sur le site Web du pure player. Un moyen de rencontrer l'utilisateur et d'attirer de nouveaux clients.  [...]

Gourmeticône devient Madeleine Market

Depuis le 1er décembre, Balik, Fouquet, Poilâne, Caviar House & Prunier sont réunies sur le site Madeleine Market, qui propose également de nombreuses autres exclusivités.  [...] sont aujourd'hui rejoints par d'autres marques prestigieuses, dont de nombreuses en exclusivité, comme Fauchon ou Pierre Marcolini. En réunissant ces maisons, Madeleine Market permet d'accéder à une large gamme de produits d'exception. L' aventure de Gourmeticône a commencé sous le parrainage de Pierre Bergé.  [...] Pionnier dans la gastronomie sur internet, le site a su séduire et fidéliser une clientèle de palais exigeants, grâce à sa sélection de produits, livrés partout en France. Fort de ce succès, Marc Gusils, son fondateur, a souhaité aller encore plus loin en lançant un site plus pratique et plus complet.  [...]