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Questionnaire + Logiciel + Produit + Documents


Legaltech : 3 start-up qui veulent remplacer les avocats

Legaltech : 3 start-up qui veulent remplacer les avocats

Avec PayFit, les dirigeants génèrent les fiches de paie de leurs salariés sans connaître le droit social et les règles de l'Urssaf. Il leur suffit de répondre à un questionnaire et le logiciel produit les documents. L'application gère également les congés, paie les cotisations sociales et effectue les déclarations sociales.  [...] Il pourrait même, à terme, gérer les notes de frais et virer les salaires directement sur les comptes des employés.   [...] [Publicité] Twist, l'appli de Marmiton pour les food-trend setters.   [...]

ALIZE - www.7distriinfo.com

Application. descendant d'un logiciel de gestion des forces de vente mobiles, permet aux instituts de sondage d'élaborer un questionnaire en ligne avec le choix classique des arborescences et des réponses ouvertes, fermées ou multiples. Ce document sera transféré sur les PDA des enquêteurs, des Palm en occurrence.  [...] Services. l'enquêteur part armé de son Palm avec le questionnaire de la journée. Le soir, les trente ou quarante questionnaires remplis seront transférés vers le site de 7DistriInfo pour consolidation sur le serveur central, et ensuite vers l'institut de sondages.  [...] Alizé permet d'éviter des ressaisies et des erreurs, et offre une possibilité pour l'institut de sondage de récupérer les résultats de l'enquête de manière quotidienne. A l'avenir, on prévoit l'utilisation du réseau GPRS ou UMTS. Rémunération. la location du Palm et d'un modem, plus la création du questionnaire, la consolidation et l'envoi des résultats quotidiens sont facturés une centaine de francs par semaine.  [...]

KeeBoo annonce l'ère du livre virtuel

KeeBoo annonce l'ère du livre virtuel

Le logiciel Keeboo a pour objectif de présenter sous forme de livre virtuel tout type d'information et de documents personnalisés.  [...] Disponible sur certains sites Internet (www.keeboo.com, par exemple) ou sur CD-Rom, le logiciel Keeboo s'installe sur un PC équipé des systèmes d'exploitation Windows 95/98 ou NT. La conception du livre virtuel s'effectue en glissant et en déposant les documents bureautiques ou multimédias souhaités qui s'intègrent immédiatement à l'ouvrage et sont mis en forme automatiquement.  [...] Le logiciel Keeboo se présente sous forme d'une bibliothèque à gauche de l'écran et d'un livre sur la droite. Il suffit d'en tourner les pages par un simple clic. Catalogue e-commerce, brochures, documentation..., les Keebooks sont destinés à différentes utilisations.  [...]

Comment réaliser une enquête de satisfaction client ?

Comment réaliser une enquête de satisfaction client ?

Téléphone, e-mail ou face à face Tout dépend du type d'enquête, répond Christian Barbaray. Pour une évaluation de la qualité de la relation, le téléphone sera privilégié, de façon à faciliter la récupération des verbatims. Le mobile sera plutôt utilisé dans l'optique d'une remontée d'informations le plus à chaud possible, comme l'explique Fabrice Haiat, cofondateur de la start-up Yoobic, qui propose des retours d'informations issues directement des magasins aux distributeurs.   [...] Surfant sur cette tendance émergente, ce jeune entrepreneur a eu l'idée de s'associer à Feedback, institut d'études spécialisé dans la satisfaction client, et de proposer une enquête simple. Chaque consommateur volontaire télécharge notre application et reçoit des alertes pour remplir une mission (moyennant une rémunération comprise entre cinq et dix euros) en magasin.   [...] En revanche, pour une évaluation plus transactionnelle (qualité du produit ou du service, délai de livraison respecté...), l'e-mail sera privilégié. Aujourd'hui, c'est toujours le canal le plus utilisé, souligne Christian Barbaray. La méthode la plus courante consiste à envoyer un questionnaire par e-mail juste après l'achat, comme iDTGV, qui adresse son questionnaire tout de suite après le trajet.  [...]

Synolia fait migrer Music Office sur le Web

Synolia fait migrer Music Office sur le Web

L e réseau de franchise Music Office s'est lancé sur Internet pour pallier la concurrence aiguë rencontrée sur le marché de la vente d'instruments de musique. Seul problème pour que ce réseau existe en ligne, la nécessité d'intégrer son système de gestion actuel à celui d'un site web.  [...] Intervenant dans plusieurs pays et proposant plus de 4500 produits, Music Office voulait adapter son offre en fonction du pays de provenance de l'internaute et de son profil. C'est chose faite grâce au déploiement d'une solution sur mesure, réalisée par Synolia.  [...] Celle-ci permet l'intégration d'un programme e-commerce open source avec un logiciel de gestion commerciale émanant de Sage. Une première dans cet univers qui, pour cet acteur paneuropéen gérant des stocks et des documents comptables à l'échelon de ses franchisés, avait tout d'une prouesse.  [...]

Les 10 idées e-commerce (20-24 fév.)

Les 10 idées e-commerce (20-24 fév.)

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine. Snapchat vend ses Spectacles en ligne, Amazon aligne ses frais de livraison sur Walmart et Google Home se dote d'une fonctionnalité shopping.   [...] Les lunettes connectées de Snap Inc, sorties en 2016, ne pouvaient s'acheter que dans des box éphémères au sein de pop-up stores. Depuis le 20 février, elles sont donc vendues en ligne sur leur site officiel. Snapchat se convertit peu à peu en spécialiste de la vidéo et prépare son entrée en bourse, estimée à 22 milliards de dollars, en mars prochain.  [...] Dans ses documents d'introduction, la maison mère déclare vouloir étendre la distribution de ses lunettes connectées bien que le produit n'ait pas encore généré de revenus importants.  [...]

L'An 1 de la signature électronique

L'An 1 de la signature électronique

Seul le destinataire possédant la clé privée pourra le lire. Pour créer une signature électronique, plusieurs formes de matériel, logiciel ou électronique, sont aujourd'hui proposées. carte à puce avec code secret, détecteur d'empreintes digitales (système biométrique) ou encore un logiciel installé sur le disque dur de l'ordinateur.  [...] Le certificat associé à ces clés comporte les données relatives au signataire, sa date d'expiration ainsi que le nom de l'organisme de certification. Pour signer un document, il suffira simplement d'insérer le CD-Rom contenant la signature ou encore de télécharger le logiciel stocké sur un serveur.  [...] Il permet de signer des documents électroniques et d'accéder à des sites protégés (places de marché, Extranet), et offre la possibilité de chiffrer des messages sur les réseaux publics. Sous l'impulsion des téléprocédures, acquérir une signature pose la question de savoir à qui donner sa confiance pour faire authentifier sa signature, ce qui est une démarche plus complexe que la simple acquisition d'un produit, indique François-Xavier Marquis, délégué général de Chambersign France.  [...]

JolieBox décrypte les avis des beauty addicts

JolieBox décrypte les avis des beauty addicts

Pour constituer les boîtes, JolieBox récupère des miniatures auprès des marques 200 sociétés partenaires et les distribue, chaque mois, dans les boîtes. Dans un souci de personnalisation, les produits de chaque boîte peuvent différer d'une abonnée à une autre.  [...] En août dernier, par exemple, JolieBox a customisé 25 types de coffrets différents. Avant de recevoir sa première box, chaque abonnée répond à un formulaire de 36 questions qui nous permet de définir son profil et ses besoins. Ensuite, nous personnalisons le coffret avec quatre à six miniatures accompagnées du JolieMag.  [...] Elle reçoit également un questionnaire fourni par la marque ou élaboré par JolieBox sur différents critères. connaissance et perception du produit, intention d'achat, etc. Entre 30% à 40% des consommatrices répondent à ce formulaire.  [...]

Comment réaliser une enquête de satisfaction client ?

Comment réaliser une enquête de satisfaction client ?

À l'ère des réseaux sociaux, les plaintes se propagent à la vitesse de la lumière. Aussi vaut-il mieux donc anticiper, en évaluant avec le consommateur lui-même la qualité de la relation et des produits et services qui lui sont proposés.  [...] Jusqu'à présent, on n'a rien trouvé de mieux, pour interroger les clients, que de s'adresser à eux directement. Pour élaborer des enquêtes de satisfaction, certaines entreprises font appel à un institut spécialisé et les autres préfèrent les réaliser avec leurs propres équipes en interne.   [...] Pour sa part, Direct-Optic.fr, opticien en ligne, évalue systématiquement la qualité du produit vendu sur son site en envoyant un court questionnaire six mois après un achat. Pourquoi ce délai Parce qu'il faut laisser aux clients le temps nécessaire pour utiliser le produit et avoir un véritable avis sur le sujet, répond son cofondateur, Karim Khouider.  [...]

SEP Technology mise sur la signature numérique

SEP Technology mise sur la signature numérique

Bien que le nombre de sites marchands ait progressé de 30 % entre février 1999 et septembre 2000, les réticences des internautes au commerce électronique restent encore très palpables. Le frein est toujours le même. la sécurité des paiements en ligne. En témoigne une récente enquête menée par Forrester Research qui révèle que seuls 5 % des sondés font confiance aux systèmes de sécurisation actuellement en vigueur.  [...] S'appuyant sur le principe d'un serveur d'autorisation et d'une carte électronique générant des codes uniques pour chaque opération (la Smartcodes), le concept permet de sécuriser aussi bien les transactions monétaires et financières que les échanges documentaires sur Internet.  [...] SEP Wallet, pour sécuriser et réaliser les paiements sur Internet au moyen de la Smartcodes. SEP Finances permettant d'effectuer des transactions financières telles que virements, achats/ventes de titres boursier etc.. et SEP Sign qui, grâce à un logiciel téléchargeable gratuitement, permet de signer des documents à distance en garantissant la même valeur juridique qu'une signature réalisée à la main.  [...]