Site + Acheter + Magasin
Lipophénol Végétal - Decryptage Plan médias
Parallèlement, un site de vente dédié a aussi été mis en place. Deux possibilités étaient offertes aux e-acheteuses. soit imprimer l'offre promotionnelle et se rendre dans le magasin le plus proche pour en bénéficier, soit acheter directement en ligne via le site marchand accessible depuis yves-rocher. [...] Ainsi, ces classiques du marketing interactif ont été lancés le 27 mars, sous quatre formats différents selon leurs emplacements (bandeaux vertical et horizontal, carré, rectangle). En outre, un mix de portails généralistes et de sites féminins à forte audience a été choisi pour les faire apparaître. [...] Parallèlement, la campagne ciblait deux types de consommatrices. les accros des produits anticellulite, ainsi que les femmes utilisatrices mais n'ayant jamais franchi le cap de l'achat. Ainsi, la campagne avait pour ambition de toucher une clientèle jeune. [...]
Lire la suite...Un jeune internaute français sur six téléchargerait illégalement
Quel est le manque à gagner provoqué par le téléchargement illégal S'ils n'avaient pas pu charger illégalement des morceaux de musique, les pirates français estiment qu'ils ne les auraient pas écoutés. ou bien qu'ils auraient emprunté des CD à un ami pour les copier. [...] Près de 25% déclarent toutefois qu'ils auraient acheté le CD en magasin et 5% qu'ils auraient payé sur un site officiel. [...] Les jeunes Espagnols (16-34 ans) sont les champions européens du téléchargement illégal, mais sont encore loin derrière les jeunes Chinois, qui sont 80% à déclarer télécharger de façon illégale. [...]
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M-commerce, à quand le décollage? - ENQUETE - TENDANCE
Et bien conscient que le mobile, avec son petit écran, n'incite pas à acheter du textile, le vépéciste a adapté son catalogue. Nous présentons une sélection de 200 produits, plutôt high-tech, précise Denis Duval. Ce secteur nous paraît plus adapté aux m-acheteurs, a priori plus jeunes. [...] Des difficultés qui expliquent que si 20% des mobiles ont un accès à l'Internet haut débit, cela ne suffit pas pour que leurs possesseurs deviennent des m-acheteurs. [...] Nous nous interrogeons sur les usages que l'on doit développer sur le mobile. Le service que nous proposons nous paraît adapté. on peut, par exemple, l'utiliser au moment d'acheter un DVD dans un magasin pour vérifier que personne ne le vend moins cher sur notre site. [...]
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« Le cap des 100 millions d'euros de chiffre d'affaires a été franchi » - INTERVIEW - Sven Lung Fondateur de BrandAlley
Les anciennes collections continuent cependant de peser près de 75 % de notre reste bien sûr notre capacité à écouler ces CA et l'ADN de Brandalley stocks. En effet, nos clients sont des chasseurs de bons plans, ils veulent acheter des grandes marques, mais à des prix réduits, de 50 à 70 %. [...] Je suis assez d'accord avec cette vision. Les sites apportent du trafic vers les magasins physiques des marques. Et nous ne pouvons plus nous définir comme de simples distributeurs. Nous sommes une plateforme média et les marques viennent sur notre site pour exposer leurs nouvelles collections et leurs nouveaux produits. [...] Les clients font ensuite leur choix et ils peuvent décider d'aller acheter en magasin s'ils le souhaitent. Nous sommes devenus une vitrine formidable, puisque nous fédérons près de 400 000 visiteurs par jour. Il n'y en a que 1,5 à 2 % qui achète sur le site. [...]
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87,5 % des cyberconsommateurs français n'ont jamais acheté sur mobile
La première différence s'opère sur la nature des achats qui peut refléter une forme de maturité respective des deux marchés, explique Yuseo. parmi les cyberacheteurs ayant acheté avec leur mobile 76 % des britanniques ont acheté des produits contre 66 % en France. [...] La maturité du marché anglais en termes de commerce digital tendrait à transparaître par l'image que les consommateurs ont des applications mobiles. Pour les cyberacheteurs ayant déjà acheté via leur mobile, 52 % au Royaume-Uni considèrent qu'une application mobile a un impact positif sur l'image de l'enseigne, contre seulement 22 % en France. [...] Si les cyberconsommateurs s'accordent de part et d'autre de la Manche sur le fait que le mobile est utile pour comparer avant d'acheter en magasin (20 % au R.U. et 18 % en France) leur attitude face aux applications diffère. En effet, seulement 12 % des cyberacheteurs français ayant déjà acheté via leur mobile préfèrent acheter à partir d'une application dédiée, contre 32 % au Royaume-Uni. [...]
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Ogilvy Interactive Worldwide - TRIBUNE - Tendances décryptées par...
Un bon shopper marketeur faisait appel à la pensée reptilienne de l'humain. l'achat était de l'ordre du réflexe, de la pensée non raisonnée. Avec la logique de microblogging, la donne s'inverse. C'est le consommateur qui agit avec une logique quasi reptilienne et peut envoyer un post ou une photo terrifiante pour la marque ou l'enseigne. [...] imaginez un consommateur en magasin. Il hésite avant d'acheter un produit, aimerait bien en savoir un peu plus, pouvoir comparer les prix. [...] Avant la seule option du consommateur était de se promener avec une série de guides d'achat et de visiter plusieurs magasins pour être sûr d'obtenir le meilleur prix. Fondamentalement, la concurrence était limitée à une zone de chalandise et la connaissance client à ce que vous vouliez bien dire des produits. [...]
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Portrait du e-shopper de demain - À la une
Ces innovations mises au service de l'e-acheteur le rendront, à n'en pas douter, plus exigeant encore. plus question d'attendre qu'une page s'affiche pour acheter. Le processus devra toujours être plus rapide et tendre vers l'instantanéité. Le one click buying, c'est le rêve de beaucoup de sites marchands. [...] Aujourd'hui, un consommateur choisit le magasin plutôt que le site, car le premier a des délais de livraison plus rapides. C'est l'un des principaux motifs de plainte des clients. Aux Etats-Unis et en Grande-Bretagne, certains e-marchands livrent d'ailleurs dès le lendemain. [...] Avec le paiement sans contact, le client entrera dans un magasin, prendra son produit et s'en ira. Sur Internet, le drag and drop shopping permettra d'acheter un produit en déplaçant simplement une icône. [...]
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« Le multicanal est au centre de notre stratégie » - INTERVIEW - Ludovic Bonneton, Directeur Internet monde d'Yves Roche...
Pour ma part, j'ai la responsabilité du digital à l'international. Ma mission est d'accompagner tous les marchés pour les aider à développer leur business. C'est une mission transverse et intrinsèquement multicanal. Dans nos équipes, nous sommes perpétuellement à la recherche de nouvelles compétences sur le Web. [...] Nous allons de plus en plus vers de la personnalisation où chaque magasin pourra, au travers des réseaux sociaux par exemple, personnaliser son site, proposer des animations spécifiques pour rediriger du trafic en magasin. Aujourd'hui, l'Internet apporte beaucoup de trafic vers les magasins. [...] De manière automatique, nous pouvons déjà rappeler des rendez-vous. L'enseigne compte 580 magasins en France, un maillage extrêmement dense. Nous sommes le premier réseau de soin institut en France et, dans ce contexte, le mobile est un levier pour faire connaître nos atouts. [...]
Lire la suite...Rentrée des classes: l'e-commerce peine à convaincre les internautes
Une étude réalisée par le comparateur de prix Touslesprix.com révèle que les internautes réaliseront, en majorité, leurs courses de rentrée dans les grandes surfaces. [...] Twenga porte plainte contre Google pour abus de position dominante. [...] Les e-commerçants ont donc encore du chemin à faire pour les convaincre d'acheter sur le Web. Pourtant, le potentiel est bien présent. 44% des sondés estiment que le Net permet non seulement d'éviter les heures d'attentes en caisses, mais aussi d'obtenir des réductions plus intéressantes qu'en magasin. [...]
Lire la suite...PayPal s'enrichit de nouvelles fonctionnalités
Environ 950 ventes sont réalisées sur eBay chaque minute. [...] PayPal a annoncé, à l'occasion du festival SXSW (South by Southwest) à Austin au Texas, une amélioration des fonctionnalités de son porte-monnaie électronique, opérationnelles à partir du mois de mai. Ainsi, le portefeuille électronique devrait permettre à son utilisateur de différencier le moment d'achat de celui du paiement. [...] Le client pourra acheter un produit en magasin, le rapporter à la maison et décider de quelle manière il paiera cet achat. PayPal est le seul acteur à proposer un portefeuille électronique permettant à ses utilisateurs de bénéficier d'un délai de réflexion de 5 à 7 jours et de changer d'avis sur le produit acheté. [...]
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