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Nelly.com, l'arrivée d'un géant nordique en France

Nelly.com, l'arrivée d'un géant nordique en France

Un e-marchand multiplateforme.   [...] Nous sommes jeunes et à la mode. Dès le début de l'aventure, Nelly.com a été construit avec passion. Nous prônons le dynamisme et la confiance en nous dans tous les domaines. Nous nous efforçons constamment d'être meilleurs, plus rapides et de dépasser les attentes de nos clients.  [...] Nous croyons qu'avec un travail acharné, tout est possible, déclare sans ambages Richard Woodbridge. Parmi les fers de lance de l'expérience proposée aux clientes, le mobile fait l'objet d'une attention particulière. Le shopping mobile est extrêmement important pour nous et aujourd'hui, nous proposons un site spécifique sur le mobile et sur les tablettes, explique Richard Woodbridge.  [...]

Comptoir des Cotonniers et m-commerce filent le parfait amour

Comptoir des Cotonniers et m-commerce filent le parfait amour

Résultat, le site mobile permet d'accéder à l'ensemble des collections (environ 500 références), des nouveautés, des offres spéciales ou encore des looks que les clientes peuvent intégrer dans leur panier en une seule fois. Évidemment, chaque produit peut être visualisé dans les moindres détails, et leur disponibilité en stock est également indiquée.  [...] Fort d'une ergonomie très maitrisée reposant sur des visuels produits larges, qualitatifs, et d'une grande simplicité d'utilisation, le site mobile n'a eu de cesse de s'installer toujours un peu plus dans les usages des clientes. Nous avons atteint quasiment le même nombre d'articles achetés par panier sur le site mobile qu'en boutique physique, et le taux de transformation a été multiplié par trois par rapport à l'ancienne version du site, assure Valérie Dassier.  [...] Et cela n'est pas tout. La stratégie mobile de Comptoir des Cotonniers s'inscrit en effet dans une vision plus large reposant sur le multicanal. Ainsi, un panier d'articles de mode crée par une cliente depuis le site marchand sur un poste fixe est accessible sur n'importe quel device mobile, et inversement.  [...]

Nocibé met le cap sur le m-commerce

L'enseigne Nocibé a confié à Pictime la réalisation de son site mobile, m.nocibe.fr qui reprend les bonnes pratiques du site e-commerce.  [...] Nocibé a confié à Pictime la réalisation de son site mobile, m.nocibe.fr. Le but de ce site mobile est de reprendre les bonnes pratiques du on line, tout en conjuguant ergonomie et facilité de navigation. Les clients peuvent en quelques clics effectuer une recherche, sélectionner un produit, l'ajouter au panier et payer en ligne.  [...] Proposant des rubriques centrées autour du parfum, du maquillage ou encore du soin, le site mobile de Nocibé propose également à ses clientes et clients des idées cadeau ainsi qu'une rubrique À ne pas manquer mettant en avant les coups de coeur de l'enseigne, les meilleures ventes ou encore les nouveautés, précise l'entreprise.  [...]

Ronan de Fressenel : "M6 Boutique a su se moderniser"

Ronan de Fressenel : "M6 Boutique a su se moderniser"

Autre projet, M6 Boutique a mis au point son site mobile en 2015. Sur nos dashboards, on constate un pic de commandes entre 9 heures et 10h10. C'est l'effet double écrans. Nos clientes regardent l'émission -la plupart du temps tournée en direct- et achètent en même temps sur Internet.  [...] Cela peut surprendre, mais la vente à distance se porte bien. M6 Boutique a su se moderniser et répondre aux attentes de ses clientes. Je ne vous cache pas que nous nous adressons toujours à la ménagère de 40 à 60 ans, mais cette cible devient de plus en plus digitale.  [...] Aujourd'hui, des milliers de clients continuent de prendre leur téléphone pour commander, mais la plupart considèrent leur smartphone comme un bon canal commander. Une nouvelle fois, le site mobile reste un enjeu primordial pour nous.  [...]

Darty : la digitalisation passe par l'innovation

Ce dernier explique ce phénomène par l'excellente qualité de la version mobile de Darty.com. Bonne ergonomie, réactivité, fiches produits claires et explicites, rien ne manque. Nous avons remarqué que l'usage du site mobile dépend du niveau de fidélisation du client.  [...] Pour des clients qui consomment ponctuellement, ils optent plus facilement pour la version mobile, tandis que les consommateurs plus fidèles s'orientent vers l'application. Dès lors, l'enseigne a adopté une stratégie mobile qui couvre l'ensemble des besoins.  [...] En 2012, le site mobile de Darty n'était pas optimisé pour l'expérience mobile. L'ajout d'un produit au panier redirigerait sur le site non optimisé. L'agence Ippon Technologies mobile s'est chargée de l'optimisation du tunnel d'achat en prenant en compte les dépendances des différents points de contac t et en se chargeant du développement de la partie cliente (HTML5/CSS3/JS).  [...]

Salesforce développe sa solution Commerce Cloud Einstein

Salesforce développe sa solution Commerce Cloud Einstein

L'éditeur annonce également d'autres innovations qui aideront les distributeurs à proposer une unification chère à leurs consommateurs. de nouvelles fonctionnalités de gestion des commandes, des schémas d'architectures de référence de sites mobiles, ainsi que l'intégration de Google Android Pay.  [...] La nouvelle architecture de site mobile de référence (Mobile Site Reference Architecture) offre un schéma de site Web garantissant une expérience d'achat sur mobile optimisée. L'essentiel du trafic enregistré par les clients du Commerce Cloud proviendrait d'appareils mobiles.  [...] Cette architecture fournit donc des orientations claires basées sur les meilleures pratiques en matière de conception, de merchandising et d'architecture technique de site mobile. Les clients conçoivent ainsi des expériences d'achat sur mobile de premier plan et avec une rapidité sans précédent.  [...]

[Tribune] Quels risques si votre site n'est pas "mobile friendly" selon Google?

[Tribune] Quels risques si votre site n'est pas "mobile friendly" selon Google?

Pour savoir si votre site est mobile friendly, il est tout d'abord recommandé de faire des recherches relatives à votre site et vos mots-clés sur Google version mobile. Si vos pages affichent la mention Site Mobile, votre site sera impacté positivement. Vous pouvez également tester vos pages sur Google Webmaster Tools dans l'outil nommé Test de compatibilité mobile.  [...] Avec cette mise à jour, vous l'avez compris, la compatibilité mobile est dorénavant la norme de tous les sites mobiles. Néanmoins, il faut bien rappeler qu' il n'est pas le seul facteur de référencement. le nom de domaine, les mots-clés, les extensions, les balises, les backlinks, le maillage interne, le contenu, l'indexation.  [...] Si vos utilisateurs sont des mobinautes, vous pouvez développer un site 100% mobile. L'affichage et la navigation sont donc optimisés pour les smartphones. Le coût de développement est raisonnable mais la maintenance est doublée (site classique + version mobile).  [...]

Le m-commerce, une révolution en marche

Le m-commerce, une révolution en marche

Car tous les experts sont formels. il est nécessaire de développer son site en multiplateforme afin de ne délaisser aucune catégorie de clientèle. En revanche, des combinaisons sont possibles. Un site mobile peut être accompagné uniquement d'une application iPhone ou BlackBerry, ou Androïd (le système d'exploitation pour mobile signé Google).  [...] C'est aussi de l'information. Cela implique notamment de transformer le mobile en vecteur de prolongation de la relation entre la marque et son client. Il l'entretient, la cultive et la développe. Le spécialiste du voyage propose ainsi un portefeuille de services pratiques gratuits tels que l'alerte SMS, la consultation des horaires de trains, ou encore l'annulation de réservations, qui incitent l'usager à revenir sur le site via son téléphone portable.  [...] Mais la relation avec le client peut également être renforcée par la personnalisation maximale du site mobile marchand. C'est la stratégie suivie par Amazon. Le mobinaute peut ainsi accéder à son panier d'achat, ses listes d'envies, les informations de son compte, et également à la fonction Amazon Mémorise.  [...]

Fauchon mise sur l'émotion pour son nouveau site mobile

Fauchon mise sur l'émotion pour son nouveau site mobile

L'enseigne d'épicerie fine Fauchon a crée un site mobile, accessible depuis tous types de smartphones. Pour ce nouveau portail, la marque a choisi de mettre en avant une sélection de 60 produits, ses best-sellers, parmi les 600 références proposés sur son site traditionnel.  [...] Nous estimons que 70 à 80% des achats effectués sur fauchon.com sont destinés à être offerts en cadeau. C'est pourquoi nous avons concentré l'offre mobile autour de produits prêt-à-offrir, explique Marie Stoclet Bardon, Directrice de l'Activité Vente à Distance chez Fauchon.  [...] Avec ce site mobile, Fauchon ambitionne d'accroitre son activité depuis les smartphones, en la faisant passer de 1% du chiffre d'affaires aujourd'hui, à 5% d'ici un an.  [...]

M-commerce: les stratégies gagnantes

M-commerce: les stratégies gagnantes

Selon Jérôme Stioui (Ad4Screen), développer un site mobile permet de capitaliser sur la qualité du référencement d'un site marchand sur Google, et ainsi de conquérir de nouveaux clients qui ne connaissent pas la marque. Les applications marchandes s'adressent, elles, plutôt aux utilisateurs déjà clients d'un site marchand.  [...] D'autant que, si une application marchande peut très bien fonctionner indépendamment d'une connexion 3G, le site mobile est dépendant de la qualité de connexion du mobinaute au réseau. Ceci peut s'avérer être un véritable frein au regard du temps de chargement des pages internet sur le terminal mobile, notamment lors de l'étape de paiement, dont tout le monde connaît le caractère crucial dans le tunnel de conversion.  [...] Et ce n'est pas tout. les applications permettent l'utilisation des fonctions natives du terminal mobile (à l'inverse d'un site mobile), comme l'appareil photo, idéal pour comparer les prix, tout en facilitant l'étape de paiement, grâce au règlement en un clic.  [...]