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M-commerce: les stratégies gagnantes

M-commerce: les stratégies gagnantes

Quitte, pour l'acheteur, à réaliser son achat sur Internet plutôt qu'en point de vente, si celui-ci y est moins cher. Cette fonctionnalité, très appréciée des utilisateurs, présente en revanche la particularité de n'être utilisable qu'à travers une application mobile, car un site mobile ne permet pas d'exploiter l'appareil photo d'un smartphone.  [...] Il en existe une en particulier. les applications permettent de profiter de toutes les fonctionnalités du terminal, pas le site mobile. Par exemple, avec l'application Amazon shopping, il est possible de scanner des codes-barres grâce à l'appareil photo, faire des recherches facilement, acheter en un clic ou encore ajouter un produit à sa liste d'envies.  [...] Quelle que soit l'option retenue, il faut faire attention à ne jamais perdre de vue la qualité de l'expérience utilisateur, moins bonne sur un site mobile que sur une application. Ainsi, Patrick de Carvalho, cofondateur de l'agence Wayma, prévient. Si un site peut développer une application marchande seule, sans site mobile, ce serait au contraire une erreur de se contenter d'un site mobile.  [...]

Uber fait alliance avec TripAdvisor, entre autres...

Uber fait alliance avec TripAdvisor, entre autres...

Le site d'avis autour du voyage s'est doté d'une fonctionnalité qui permet à ses utilisateurs de réserver depuis un mobile une course avec Uber. Une nouveauté dont il n'a pas l'exclusivité.  [...] Une mauvaise nouvelle de plus pour les chauffeurs de taxi. TripAdvisor a fait confiance à Uber pour acheminer ses utilisateurs vers l'une des 4 millions de destinations que le service de recommandations entre internautes recense. Un partenariat manifeste sur l'application mobile TripAdvisor comme sur son site mobile.  [...] Toutes ces fonctionnalités sont rendues possibles grâce à la nouvelle API - Application Programming Interface ou, en français, interface de programmation - mise à disposition par Uber. Lancée fin août 2014, cette dernière permet à quiconque d'intégrer, gratuitement, Uber à ses interfaces mobiles.  [...]

Go Voyages : un aller simple vers les mobiles

Go Voyages : un aller simple vers les mobiles

L'autre défi concerne le tunnel de réservation, bête noire des concepteurs d'applications tant les nombreuses étapes dont il est jonché en font un facteur d'abandon chez les mobinautes. Depuis, plusieurs versions ont été développées, notamment avec la sortie de l'iPhone 4, qui a nécessité des adaptations sans lesquelles au départ, Jérôme Laurent constatait une nette baisse des ventes depuis les mobiles.  [...] Avec un objectif clair à court terme. multiplier les points de contact auprès des utilisateurs. Pour cela, l'application Android sera lancée dans les prochains jours, suivie du site mobile en HTML 5, et en point d'orgue l'application iPad. Mais concernant cette dernière, Jérôme Laurent prend le temps de bien faire les choses.  [...] La concurrence majeure de la société étant incarnée par les comparateurs de prix, sans vocation transactionnelle. La ligne de conduite est claire. ne pas confondre vitesse et précipitation.   [...]

Les 10 idées e-commerce (5-9 déc.)

Netflix lance une offre hors-ligne.   [...] Après moult pressions de la part de ses fervents utilisateurs, Netflix lance un mode offline sur son application mobile. Cette fonctionnalité attendue de longue date par ses utilisateurs permet désormais de regarder des séries et films dans connexion internet, en les téléchargeant en amont sur son smartphone ou sa tablette.  [...] Un mode utile pour les endroits comme l'avion ou le métro, où la connexion internet est limitée ou inexistante. Le téléchargement n'est possible que sur une partie du catalogue sur l'application mobile, mais tend à s'étendre sur toutes les vidéos proposées.  [...]

AdopteUnMec.com présente Cyril, son assistant personnel vocal

AdopteUnMec.com présente Cyril, son assistant personnel vocal

Le site de rencontre vient de lancer une nouvelle fonctionnalité pour son application mobile. un assistant personnel vocal qui se prénomme Cyril.  [...] Désormais, les membres d' AdopteUnMec.com pourront faire appel à un assistant personnel vocal appelé Cyril. En faisant une référence, à peine masquée, à l'assistant Siri d'Apple, AdopteUnMec.com donne la possibilité à l'utilisateur d'exprimer une demande en le dictant à son smartphone.  [...] En effet, si une requête lui paraît déplacée, il pourra la décliner avec humour. Par exemple, si un homme utilise le mot cochonne, il lui sera spécifié par Cyril. le rayon charcuterie est fermé. Le site qui renvendique 10 millions d'inscrits depuis sa création en 2007, propose avec cette fonctionnalité, une nouvelle expérience client à ses utilisateurs, à la fois décalée et ludique.  [...]

Un aller simple vers les mobiles

Un aller simple vers les mobiles

L'autre défi concerne le tunnel de réservation, véritable bête noire des concepteurs d'applications, avec ses multiples étapes sources d'abandon chez les mobinautes. Depuis, plusieurs versions ont été développées, notamment avec la sortie de l'iPhone 4 - et prochainement de la version 5 - qui a nécessité des adaptations sans lesquelles, au départ, Jérôme Laurent constatait une nette baisse des ventes depuis les mobiles.  [...] Concrètement, un mobinaute pourra se présenter à l'aéroport muni d'un e-ticket, une fonctionnalité mobile très attendue des utilisateurs, explique Jérôme Laurent, et il aura accès à toute une batterie de services complémentaires comme des informations sur les moyens de transport entre l'aéroport et les hôtels (avec la possibilité de réserver), de la location de voiture et des réservations d'hôtels, ou encore des propositions d'activités à pratiquer en fonction de la destination choisie.  [...] Car l'objectif à court terme est clair. multiplier les points de contact auprès des utilisateurs. Pour cela, l'application Android sera lancée dans les prochains jours, suivie du site mobile HTML 5 et, en point d'orgue, l'application iPad. Concernant cette dernière, Jérôme Laurent prend le temps de bien faire les choses.  [...]

Les 9 meilleures applications de m-commerce

La Fourchette. un GPS de bons plans gastronomiques.   [...] L'application mobile LaFourchette permet en 30 secondes, montre en main, d'être renseigné sur les bons plans gastronomiques autour de soi. Dans les faits, où, quand, quoi sont les champs à renseigner par l'utilisateur avant toute réservation. où correspond au lieu de recherche, quand indique la période à laquelle l'utilisateur souhaite se rendre au restaurant et avec combien de personnes, et quoi est l'ensemble de filtres permettant d'affiner les résultats de recherche (par promotions, par budget par type de cuisine).  [...] Peu importe l'endroit où se trouve l'utilisateur de l'application La Fourchette, la fonctionnalité de géolocalisation lui indique, en temps réel, les restaurants les plus proches, disposant de tables libres, avec ou sans offres promotionnelles. Le site compte 7 000 restaurateurs partenaires, 13 000 en Europe et aurait fait économiser pas moins de 25 millions d'euros à ses utilisateurs.  [...]

Olivier Sichel - Le Guide.com : « 77 000 marchands sont référencés sur nos sites »

Olivier Sichel - Le Guide.com : « 77 000 marchands sont référencés sur nos sites »

Nous sommes également dans la phase d'intégration de tous les catalogues communs aux deux sites. Nos chantiers en cours visent tous à constituer une plateforme unique, qui serait l'une des plus performantes des guides de shopping, et dans laquelle nous intégrerons des fonctionnalités très attendues.  [...] Par ailleurs, Le groupe Lagardère est très en avance dans le domaine des applications mobiles et des stratégies sur tablette. Nous avons pas mal de partage d'expérience sur ces thèmes à développer. En effet, les audiences sur le mobile sont en croissance rapide et transforment le secteur.  [...] Les marchands doivent s'adapter, car le commerce sur mobile devient une réalité. Pour notre part, nous avions un site mobile, qui fonctionne bien avec 1,8 million de visiteurs uniques, et une application. Et nous venons de sortir notre application sous Windows 8.  [...]

L'e-commerce de demain sera l'omni-commerce

L'e-commerce de demain sera l'omni-commerce

Le salon E-Commerce Paris a ouvert ses portes sur un exercice de prospective de l'e-commerce, dont l'avenir pourrait résider dans un omnicommerce. Sa spécificité Utiliser tous les canaux de vente à sa disposition, du site internet à la boutique physique, en passant par le mobile.  [...] Conséquence, l'enseigne mène un gros travail de réflexion sur son application mobile, et dans la prochaine version, dont le lancement devrait intervenir en fin d'année, une nouvelle fonctionnalité-clé fera son apparition. Elle va permettre à son utilisateur de recommander un produit alimentaire dont il se retrouve à court, simplement en scannant le code-barres imprimé sur l'emballage avec son mobile.  [...] Et les perspectives qu'offre le mobile ne se limitent pas qu'à ces applications, puisqu'il est considéré par de nombreux experts comme un excellent outil de fidélisation, et permet en outre l'utilisation d'une fonctionnalité encore sous-exploitée, la géolocalisation.  [...]