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Taux de conversion + Panier moyen + Site


Quelle stratégie data pour une meilleure performance cross-canal?

Quelle stratégie data pour une meilleure performance cross-canal?

Au lieu des traditionnels taux de satisfaction ou de transformation, cette société américaine de personnalisation omnicanale préfère parler du score de findability ou découvrabilité d'un site car l'expérience utilisateur aura un impact significatif sur l'augmentation du taux de conversion, le montant du panier moyen, l'ajout au panier, la réduction du taux de rebond, la fidélité client.  [...] Les cookies installés sur les sites permettent de lancer la recommandation produit et la personnalisation des images. Le tri des pages proposées au visiteur d'un site fixe ou mobile est une autre manière de lier l'offre à la demande ou de faire découvrir la profondeur d'un site.  [...] Nos solutions en temps réel répondent de manière personnalisée aux requêtes en 50 millisecondes quand nombre de sites d'e-commerce se satisfont d'un délai de réponse de 1,5 seconde..., détaille-t-il. Au moment des soldes, toutes les pages d'accueil d'Auchan sont délivrées par Target2Sell, ce qui déleste le système de l'enseigne.  [...]

[ETUDE DE CAS] Zadig & Voltaire expérimente ses magazines sur iPad

[ETUDE DE CAS] Zadig & Voltaire expérimente ses magazines sur iPad

L'enseigne de prêt-à-porter a décliné son catalogue papier sur une appli iPad. Zadig & Voltaire Magazine enregistre un panier d'achat moyen supérieur, mais un taux de conversion moins élevé que le site.  [...] Pour publier ses magazines interactifs sur iPad, Zadig & Voltaire s'est dotée de la plateforme MagPad, conçue et développée par Interakting, agence digitale de Business & Decision, groupe de conseil et d'intégration de systèmes. Lancée en octobre 2012, cette plateforme a été livrée au mois de février 2013.   [...] L'appli iPad a été mise en avant sur le site Internet de Zadig & Voltaire et un e-mail a été envoyé aux clients à son lancement. Elle atteint, ce jour, près de 10 000 utilisateurs, ce nombre d'utilisateurs progressant régulièrement, selon Ségolène de Cassagne.  [...]

Jobe-Shop.fr, le site remis à flot

Jobe-Shop.fr, le site remis à flot

La vente de matériel nautique est une activité très saisonnière aussi le Web me permettait de toucher une clientèle nationale mais également internationale, indique le dirigeant. Sa clientèle plutôt masculine est de tous âges du fait de la diversité des produits proposés.  [...] L'année dernière, Alain Vivaudou a souhaité rebooster l'activité de Jobe-Shop.fr, en investissant 10 000 euros pour la refonte du site. Un choix gagnant. le taux de conversion de son site a alors augmenté de 80% en six mois, en passant de 1% à 1,8%. Les ventes suggestives lui ont également permis d'accroître le panier moyen de 76 à 86 euros.  [...] Votre site doit être beau et efficace. Lorsque j'ai démarré, j'ai créé moi-même mon site, mais les bugs ou problèmes que vous pouvez rencontrer ne donnent pas confiance aux internautes.  [...]

Développer une stratégie efficace sur tablette

Développer une stratégie efficace sur tablette

Il ne s'agit pas de révolutionner le site mais de produire une version embarquant les fondamentaux liés à la navigation à partir d'une tablette. Le site doit être épuré, car sur une tablette, l'internaute veut attendre le moins longtemps possible. Il est donc recommandé de faciliter le chemin de navigation et de réduire le tunnel d'achat à quelques touch.  [...] L'e-commerçant sait que son application a d'ores et déjà été téléchargée 25000 fois, et ce sans avoir fait la moindre publicité. Est-ce parce que les utilisateurs d'iPad disposent de davantage de pouvoir d'achat que la moyenne Le taux de conversion est en tout cas bien meilleur sur ce support que sur les autres (+ 20 % par rapport au site internet) et le panier moyen est également supérieur.  [...] Les joueurs peuvent prendre leur pari sur une tablette en se réunissant entre amis ou en famille devant leur télévision. Ce nouveau mode de consommation, Guillaume Dolbeau, le responsable de l'e-PMU, y croit beaucoup. C'est pourquoi, une version optimisée du site pour les tablettes, accessible à tous les OS, a été lancée en décembre 2010.  [...]

Comment améliorer le taux de conversion de votre site

Comment améliorer le taux de conversion de votre site

Infographie Comment améliorer le taux de conversion de votre site.  [...] Le taux de conversion moyen d'un site d'e-commerce atteint à peine 2,13%. De la mise en avant des promotions à la présentation vidéo des produits, en passant par la suppression des éléments parasites, voici 21 conseils pour améliorer le taux d'efficacité de vos pages produits.  [...] Plus le panier moyen est élevé sur un site, plus le taux d'efficacité d'une page est faible. un site dont le panier moyen atteint 50$ a un taux moyen de 25%, tandis que pour un panier moyen à 2000$, celui-ci ne dépasse pas 4%.  [...]

UN OEIL SUR L'INTERNATIONAL

UN OEIL SUR L'INTERNATIONAL

En janvier, Deezer annonçait une expansion dans 200 pays. Le concurrent de Spotify a fait un grand pas vers cet objectif en se lançant dans 35 territoires d'Amérique latine.   [...] OpenSky est un site d'e-commerce qui gagne du terrain, en partie grâce à la présence de célébrités telle Padma Lakshmi, mannequin et jurée de l'émission américaine Top Chef. OpenSky s'est d'abord inspiré de Twitter (on suit les personnes partageant les mêmes centres d'intérêt), avant de s'immiscer dans le sillage de Pinterest.  [...] Selon ce dernier, les 50 marchands participant à la version bêta ont vu leur taux de conversion et leur panier moyen augmenter. Source. SearchEngineLand, juin 2012.  [...]

Jeux vidéo : un match qui n'a rien d'amical

Jeux vidéo : un match qui n'a rien d'amical

Le programme d'affiliation du site aurait pour sa part déjà drainé 2 000 inscriptions. Un espace de démonstration est enfin prévu sur le site pour amorcer l'envie des joueurs et futurs acheteurs. Avec un panier moyen de 400 F et un taux de transformation de 4 %, due à la complémentarité des canaux et à la synergie groupe, digitall.  [...] Avec ses 200 000 visiteurs uniques par mois (en moyenne), un taux de transformation de 1,4 % et un panier moyen de 600 francs, le site web du vépéciste profite à plein du créneau jeux vidéo. Ce sont des produits très demandés, qui représentent 35 % de nos ventes, précise Cyril Albert.  [...] En échange, Gamesbond offre des jeux aux gagnants du site de loterie en ligne. Son panier moyen avoisine les 300 francs, le site ayant comme objectif un montant de 500 francs. Son P-dg évoque un taux de transformation qui serait au moins le double de ce que l'on rencontre habituellement sur le Web.  [...]

[Best Practice] L'e-mailing, atout d'Univers Running dans la course à la fidélisation

[Best Practice] L'e-mailing, atout d'Univers Running dans la course à la fidélisation

Des fanatiques de trails ou de triathlon aux simples joggers en recherche de bien-être, le marché de la course à pied ne cesse de se diversifier et concerne près d'un Français sur quatre.   [...] Univers Running est l'un de nos clients qui engage le plus sa communauté, explique Marc Désenfant, fondateur d'ACTITO. Son programme d'acquisition et de fidélisation repose sur des scénarios automatisés. Ceux-ci permettent de relancer les clients grâce aux données récoltées et désormais centralisées.   [...] Univers Running revendique un taux de conversion de 4,95% sur ces relances, pour un panier moyen de 86¬. Une course de fond pour toujours plus de personnalisation.  [...]

Comment offrir une expérience unique à vos visiteurs ?

Comment offrir une expérience unique à vos visiteurs ?

Dans le cadre d'une approche best of breed, deux composants-clés du e-merchandising sont à considérer en tout premier lieu, car ils ont un impact fort sur le taux de conversion ainsi que sur la valeur et le taux de marge du panier moyen. il s'agit de la recherche et de la personnalisation.  [...] parcours de visite, historique des commandes et des paniers, les données de types CRM (âge, profession, situation familiale,...).  [...] Pour illustrer cela d'un exemple, prenons le cas d'une cliente dont le moteur de recommandation a compris qu'elle était sensible aux produits haut de gamme, qu'elle aime le rouge, que sa taille de vêtements est 38 et une pointure 37. Si cette cliente entre le mot-clé jupe, sur un site de mode, le moteur de recherche sélectionnera l'intégralité des jupes disponibles.  [...]

Votre site internet est-il efficace ?

Votre site internet est-il efficace ?

Ainsi, vous pourrez calculer à l'euro près les coûts d'acquisition, les taux de conversion visiteurs/clients, ou bien encore le panier moyen de vos internautes. Des mesures essentielles pour Audrey Benoit, on line quality and performance Manager chez SN Brussels Airlines.  [...] C'est un point à améliorer, indique Audrey Benoit. Parallèlement, le conseil et le suivi client sont mis en avant. De fait, constater une déperdition d'audience sur telle ou telle partie de son site marchand n'a de valeur que si l'on explique pourquoi. De même, si l'hémorragie est trop importante, il convient de modifier l'ergonomie de sa page.  [...] eStat'eCommerce comporte différents outils. mesure d'audience du site, analyse détaillée du ROI des actions marketing, des suivis de clics, origine des internautes, etc. En outre, eStat'Pack ePerformance est un logiciel plus complet proposant, entre autres, une analyse des taux de transformation.  [...]