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Téléviseurs + Jeux vidéos + Consommateurs + Produits


[International] Au Royaume-Uni, Asda tourne le dos à Black Friday

[International] Au Royaume-Uni, Asda tourne le dos à Black Friday

Les mots frappent d'abord par leur force. Les consommateurs ne veulent pas être pris en otage par une journée ou deux de promotions. Ainsi Andy Clarke, directeur général de l'enseigne de supermarchés Asda, deuxième chaine de distribution d'Angleterre, justifie-t-il dans les colonnes du journal britannique The Guardian la décision du commerçant de ne pas prendre part à Black Friday cette année.  [...] .. un bad-buzz tenace. Invités à assister au lancement de l'opération dans un supermarché de Welmbley, dans le nord de Londres, des journalistes ont filmé des consommateurs se battant pour des produits électroniques. Sur l'ensemble du réseau, les incidents de ce genre se sont multipliés, nécessitant, au global, 16 interventions de la police et un renfort des forces de sécurité à hauteur de 2000 personnes.  [...] Cumul de ces promotions. 26 millions d'euros (près de 37 millions d'euros). Enfin, loin de se cantonner aux tablettes, téléviseurs et jeux vidéos plébiscités par les consommateurs l'année dernière au détriment des autres gammes de produits distribués par Asda, ces réductions concerneront les jeux et jouets, les produits alimentaires et d'intérieur explique The Guardian.  [...]

ShopSavvy, le comparateur nouvelle génération

ShopSavvy, le comparateur nouvelle génération

Actuellement, près d'un million de produits dans le monde seraient scannés par jour par les consommateurs eux-mêmes. Dans les centres commerciaux, ces derniers se mettent à scanner les produits et s'amusent, assure Alexander Muse. Concrètement, à chaque fois que vous flashez un code-barres, vous devez dire où vous êtes et ce que vous scannez, ces informations étant ensuite envoyées à Dallas (Texas), dans des serveurs qui compilent les données.  [...] .. Et les restituent quand vous cherchez une information sur un produit. Dans l'ordre, les produits les plus scannés par les consommateurs sont les produits électriques, les produits de beauté, de décoration, les jeux vidéo et les DVD. Une campagne de marketing devrait être lancée en Europe, en commençant par le Royaume-Uni.  [...] Dans les commerces physiques, la partie ne semble pas encore gagnée pour convaincre les détaillants de communiquer leurs prix afin que les consommateurs puissent les comparer. Cependant, l'entreprise mise sur la puissance de son futur réseau de membres pour faire adhérer un maximum d'entre eux.  [...]

Les achats sur les réseaux sociaux gagnent du terrain

Les achats sur les réseaux sociaux gagnent du terrain

Au cours des douze derniers mois, 18 % des internautes ayant un profil sur un réseau social auraient acheté un produit ou un service via ce canal. Les personnes âgées de 55 à 64 ans, qui représentant 22 % des acheteurs, sont les plus réceptives à ce type d'achat.  [...] C'est le nombre moyen de catégories de produits achetés par un internaute. Les livres, l'informatique, les vêtements et les jeux vidéos sont les plus prisés par les acheteurs. Les jouets, la puériculture, les meubles, les vêtements, les jeux vidéos ainsi que les livres, les plus mis en ligne par les vendeurs.  [...] C'est le pourcentage d'acheteurs pour qui la notoriété du site est le principal critère de confiance retenu lors de l'achat. Viennent ensuite le SAV (54 %), les témoignages et évaluations des internautes (53 %), le paiement une fois le produit livré (46 %) et le paiement sécurisé (34 %).  [...]

Social shopping: l'avènement de l'achat en réseau

Social shopping: l'avènement de l'achat en réseau

On constate une pénétration importante de la recommandation dans les usages. Actuellement, 45% des internautes consultent des avis de consommateurs. La moitié achète avec un avis d'internaute en tête, expose Alban Peletier, président de Looneo. Une proportion qui devrait même atteindre, d'ici deux à trois ans, les trois quarts des internautes (voir notre encadré p. 47).  [...] C'était il y a dix-huit mois. Les avis consommateurs réalisés en vidéo apparaissaient de manière novatrice sur le site de Pixmania. Une solution développée en interne et lancée en même temps que la production de vidéos de démonstration de produits, sur un modèle de téléshopping.  [...] Si, actuellement, 350 vidéos de produits sont réalisées par Pixmania chaque trimestre, les avis de consommateurs postés en vidéo ont démarré plus modestement. Au total, le site enregistre près de 70000 avis consommateurs, parmi lesquels plusieurs centaines sont réalisés en vidéo, souligne Patrick Oualid, Head of New Business & Stratégie Partnerships au sein de Fotovista.  [...]

Activités en ligne : mails, comptes et achats

Activités en ligne : mails, comptes et achats

Au sein de l'activité de communication, c'est bien sûr l'e-mail qui fait l'unanimité, avec 93 % d'utilisation, devant la messagerie instantanée, 52 %, et les forums, 20 %. En ce qui concerne le téléchargement, ce sont les programmes et logiciels qui occupent la tête avec 43 % d'utilisateurs, suivis de la musique et de la vidéo, 23 %, et des émissions de radio et télévision, 11 %.  [...] En tête des produits culturels. les DVD-vidéos (32 %), suivis de très près par les livres et bandes dessinées (31 %), devant, à égalité, les CD musicaux et la billetterie/ spectacles (26 %) et les jeux vidéo (16 %). Ferme la marche, le téléchargement payant de musique (9 %) et de vidéos (4 %).  [...] En ce qui concerne la consommation courante, ce sont les vêtements de ville ou de sport qui ont la plus forte proportion d'acheteurs en ligne (44 %), devant les produits de beauté (31 %), les produits alimentaires (9 %) et les vins (5 %). Enfin, en matière d'équipement de la maison, 20 % des e-acheteurs ont acquis du petit ou gros électroménager, 13 % de l'ameublement, de la décoration ou de la literie et 9 % des articles de bricolage.  [...]

[Tribune] Les promotions sont-elles inefficaces?

[Tribune] Les promotions sont-elles inefficaces?

Aujourd'hui, les promotions sont omniprésentes et il est possible d'en trouver pour chaque produit d'une liste de courses. Cette banalisation les rend inefficaces en termes de fidélisation. elles se heurtent à l'opportunisme des consommateurs en ne jouant que sur l'aspect financier de l'achat.  [...] L'accoutumance des consommateurs est un autre effet pervers de cet excès. certaines marques ont instauré un régime de remise permanente et voient leurs résultats baisser dès qu'elles tentent d'en sortir. Quel que soit le type de promotion utilisé, l'excès devient donc nuisible aux résultats commerciaux de la marque qui la met en place.  [...] Sur des sites e-commerce, ou en grande surface, apparaissent ainsi des promotions sous forme de jeux offrant aux clients une chance de remporter les produits de leur panier ou ceux d'une marque partenaire. Carrefour l'a fait récemment avec sa traditionnelle promotion sur les téléviseurs adossée à un événement sportif.  [...]

LeWeb'13 : le meilleur de la deuxième journée

LeWeb'13 : le meilleur de la deuxième journée

Pour les dix prochaines années, il faudra faire la différence avec les consommateurs, vos clients, et les individus que vous croisez tous les jours, dans la rue. L'important selon lui, votre contenu et vos données sont votre ADN digital. Elles peuvent activer l'innovation.  [...] Selon Georges Colony, CEO de Forrester Research, les consommateurs ont le pouvoir sur les entreprises. Un pouvoir qui leur vient de leur capacité de comparer tous les prix, mais aussi de critiquer sur Internet les sociétés dont elles sont déçues, mais aussi, d'acheter un produit à tout moment et en tout lieu, grâce à leur smartphone.  [...] Précédée de la génération X, la génération Y est unique. Elle regarde moins la télévision que ses ainés (21% en moins), utilise davantage Internet (+24%), et jouent vraiment plus aux jeux vidéos (+319%.). Malheureusement, les consommateurs issus de la génération Y lit beaucoup moins la presse (-158%).  [...]

Boutic Republic propose de créer sa propre boutique en ligne

Boutic Republic propose de créer sa propre boutique en ligne

Accessible sur mobile (Apple Store, Androïd et Windows Mobile) en reponsive design, Boutic Republic propose également de recommander ou noter une boutique et d'en faire la promotion sur les réseaux sociaux. Depuis son lancement, le site accueillerait près de 550 boutiques, plus de 25 000 visiteurs uniques et en moyenne 40 nouveaux produits sont mis en ligne chaque jour.  [...] Les produits vendus sont assez variés. cela va de la boutique de pétards aux livres en passant par la vente de vêtements qui fonctionnent très bien ainsi que les jeux vidéos.  [...] La clientèle âgée est jeune et urbaine, entre 25 et 35 ans, composée à 60% de femmes et à 40% d'hommes. Notre objectif est d'être présent dans toutes les régions, je ne souhaite pas être un site destiné qu'aux Parisiens. D 'ici la fin de l'année, la start-up espère atteindre 15 000 boutiques et accueillir 50 000 visiteurs uniques par mois.   [...]

Les internautes ont dépensé plus de 4,3 milliards pour Noël

Selon une estimation réalisée par la Fevad, les ventes en ligne de Noël (novembre-décembre) ont augmenté de 29%. Au total, les Français auront donc dépensé 4,3 milliards d'euros sur Internet contre 3,1 milliards l'an dernier. Ces bons résultats devraient permettre de franchir la barre des 20 milliards d'euros de chiffre d'affaires pour l'e-commerce en 2008 conformément aux prévisions de la Fevad.   [...] Les produits culturels restent en tête. Les CD/DVD sont ainsi les cadeaux les plus prisés par les internautes (27%), suivis des livres (21%). Arrivent ensuite les jeux/jouets (16,8%), les consoles de jeux/loisirs numériques (16,3%), les vêtements (15%) et les produits informatiques (13%).  [...] Côté produits high-tech, ce sont les appareils photo numériques, les consoles de jeux et les baladeurs MP3 qui arrivent en tête de la liste. On constate aussi une forte progression des ventes de téléviseurs à écran plat. À noter également l'apparition des Netbooks parmi les cadeaux les plus prisés.  [...]

[One to One Monaco 2016] Bazaarvoice : donnez la parole au consommateur !

[One to One Monaco 2016] Bazaarvoice : donnez la parole au consommateur !

Depuis maintenant 10 ans, Bazaarvoice s'est imposé comme le leader mondial du Contenu Généré par les Consommateurs (CGC). L'entreprise est le principal fournisseur de solutions permettant aux e-commerçants et aux marques de recueillir les avis consommateurs pour doper les ventes, renforcer la fidélité de leurs clients et augmenter leur chiffre d'affaires, Bazaarvoice est présente sur le One-to-One de Monaco.  [...] Tous les mois, plus de 700 millions de consommateurs partagent du contenu Généré par les Consommateurs. Avis clients, questions/réponses, photos/vidéos, posts provenant de réseaux sociaux, le tout portant sur plus de 10 millions de produits, le consommateur a pris la parole.  [...] Dès lors, notre philosophie est simple, il faut que son avis, sa voix, soient entendus et mis en valeur pour que le consommateur devienne prescripteur des produits qu'il apprécie. Avec le développement des nouvelles technologies, le consommateur est hyper connecté et peut accéder, créer et partager le contenu des marques de manière simple et rapide.  [...]