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Vente à distance + E commerce + Clients


François Momboisse, réélu président de la Fevad

François Momboisse, réélu président de la Fevad

François Momboisse a été réélu président de l'organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance, qui fédère aujourd'hui 583 entreprises et plus de 800 sites internet.  [...] À l'occasion du conseil d'administration de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance, qui s'est réuni jeudi 3 juillet, François Momboisse a été réélu président pour un nouveau mandat d'un an.  [...] La Fevad, organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance, a notamment pour mission de recueillir et diffuser l'information permettant l'amélioration de la connaissance du secteur et d'agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France.  [...]

[Tribune] Noël 2015 : tirez profit de Bing pour booster votre visibilité !

[Tribune] Noël 2015 : tirez profit de Bing pour booster votre visibilité !

D'après les récentes études menées par comScore, eMarketer, UPS ou encore Bing Ads, Noël est incontestablement le moment phare pour tous les commerçants. En 2014, 11,4 milliards d'euros avaient été dépensés pour des achats en ligne (sur 42,6 milliards sur l'année) en France 1.  [...] Coté audience, Bing Ads constate que la famille est bien représentée puisque 50% des recherches proviendront des 25-49 ans. Les femmes seront les principales utilisatrices, enregistrant pas moins de 60% des recherches. A Noël, elles se concentreront prioritairement sur les bons de réduction et les vêtements.   [...] (2) Médiamétrie/NetRatings et Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance (Fevad), Noël 2014 sur Internet - Enquête sur les intentions d'achat des internautes, tel que cité dans un communiqué de presse. calculs eMarketer, novembre 2014.  [...]

Première édition des Cubes du Marketing Direct : le palmarès

Première édition des Cubes du Marketing Direct : le palmarès

La Poste, La Fevad et l'AACC ont clôturé, le 17 octobre dernier, la première journée des Rendez-Vous Européens du Marketing Direct, du e-commerce et de la Vente à Distance lillois par une cérémonie baptisée Les Cubes du Marketing Direct, du e-commerce et de la Vente à Distance.  [...] ) argent RATP/SNCF (Rapp Collins Paris) Catégorie Industrie automobile or Michelin (Euro RSCG 4D) Catégorie Loisirs, voyages, culture or Air France (Rapp Collins Paris) argent Futuroscope (ETO) Catégorie Santé, beauté, mode, bijoux or La Redoute (Palo Alto) argent Verbaudet bronze TDE - Parole de Ch'ti (Closer) Catégorie Presse, TV, radio, cinéma, Internet or La Voix du Nord Catégorie Grande consommation alimentaire or Leroux SA (Caribou) argent Jaillance (Caribou) Catégorie Grande consommation non alimentaire or La Redoute argent Clément Thékan (Grrrey.   [...] ) argent France Télécom Orange (Cachou) bronze PagesJaunes (Grrrrey.) Prix ESC Lille Laurent Bertandias et Manu Carricano Cubes du Conseil Régional Nord-Pas-de-Calais Or Parole de Ch'ti (Closer) Or Leroux SA (Caribou) Grand Prix des Cubes du Marketing Direct, du e-commerce et de la Vente à Distance Nokia (Grrrrey.  [...]

[Bilan] E-Commerce One to One : 870 professionnels du e-commerce réunis à Monaco

[Bilan] E-Commerce One to One : 870 professionnels du e-commerce réunis à Monaco

VERRIER-SUNLIGHT IMAGE L'engagement client à l'honneur.  [...] La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) avait la charge de la plénière d'ouverture. Marc Lolivier, délégué général de la Fevad, a présenté les résultats d'une étude réalisée par OpinionWay, portant sur la mesure de l'engagement client vis-à-vis des sites marchands français.  [...]

NetAssurfinance : un Extranet pour la proximité

A quoi sert d'avoir un nouvel outil pour proposer de vieux principes Pour Philippe Demory, P-dg de DirectAssurfinance, Internet est avant tout un nouvel outil d'optimisation de la vente et de gestion de la chaîne commerciale. En s'inscrivant dans une démarche de distribution de masse de produits d'assurance pour les particuliers, le spécialiste de la vente à distance compte aujourd'hui se différencier grâce à l'Internet  [...] qui, de par leurs cultures, ne souhaitent pas acheter en direct.  [...] Pour concrétiser cette stratégie, l'assureur lance netassurfinance.com, un Extranet conçu pour optimiser, à distance et en temps réel, la gestion commerciale des contrats réalisés par son réseau de courtiers et d'agents partenaires. Disposant d'une suite d'outils technologiques intégrés à une véritable plate-forme de vente à distance, ces intermédiaires auront désormais la possibilité de rester connectés en permanence avec la force de vente de NetAssurfinance et bénéficier ainsi de ses nombreux avantages.  [...] prospection de la clientèle, comptabilité, déclaration de sinistres, toute la chaîne commerciale peut être prise en charge par le plateau de vente à distance, y compris la finalisation des affaires. Entièrement personnalisée, la plate-forme permet au courtier de préserver la confidentialité de ses fichiers clients et d'accéder à la base de prospects qualifiés de la compagnie correspondant à son secteur géographique.  [...]

Le Forum des droits sur l'Internet lance un groupe de travail sur l'e-commerce

Le Forum a constitué un groupe de travail baptisé Application du droit de la consommation au commerce électronique, destiné à expertiser l'application à l'Internet de la réglementation relative à la vente à distance.  [...] En effet, face au développement du canal de vente Internet, les pratiques des acheteurs et des vendeurs évoluent. Les textes juridiques ont suivi cette évolution avec, en point d'orgue, le renforcement de la protection du consommateur par la loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN).  [...] ) tendant à assurer une application du droit de la vente à distance aux éventuelles spécificités de l'Internet. Les travaux porteront sur le commerce électronique pris dans son acception la plus courante et viseront donc la vente de biens par l'intermédiaire d'un site marchand ou la prestation de service réalisée à distance.  [...]

La Fevad relooke son site

La Fevad relooke son site

La fédération de l'e-commerce et de la vente à distance a entièrement remodelé son site internet et compte désormais 500 sociétés membres.  [...] À l'occasion de l'arrivée de son 500 e membre, Mondial Relay, la fédération de l'e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a annoncé le lancement de son nouveau site. Développé par les agences Havas Digital et Branché, il mise sur une navigation améliorée, des recherches simplifiées et l'apport de nouveaux services dans ses six rubriques.  [...] La Fevad, Etudes, Documentation, Réglementation, Espace Conso, et Espace Presse. Chaque année, le site de la Fevad enregistre près de 400 000 visites et compte pas moins de 1,2 million de pages consultées.  [...]

Agnès Rosoor rejoint le groupe TF1 en qualité de directrice générale de Téléshopping et présidente de Top Shopping

Agnès Rosoor rejoint le groupe TF1 en qualité de directrice générale de Téléshopping et présidente de Top Shopping

À ce titre, elle prend en charge, à compter du 1er février, le pilotage et le développement des activités de vente à distance et d'e-commerce du groupe TF1.  [...] Pour Régis Ravanas. Je suis très heureux de la nomination de Agnès Rosoor comme directrice générale de Téléshopping. Ses expériences toujours orientées client et son savoir-faire reconnu dans le secteur de la vente à distance et du e-commerce sont des élémentsclefs pour développer Téléshopping dans un contexte où le digital, la data et la relation client sont des enjeux prioritaires.  [...] Diplômée de l'EDHEC, Agnès débute sa carrière en 1991 chez Proudfoot Productivity en tant que consultante en organisation. En 1995, elle rejoint les Editions Atlas et devient en 2007 directrice des opérations France et UK. Elle occupait depuis 2010 la fonctionde directrice des opérations et relation clients chez Rueducommerce.com.  [...]

François Momboisse réelu à la présidence de la Fevad

François Momboisse réelu à la présidence de la Fevad

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance a procédé aux élections de son président. François Momboisse est ainsi réélu pour un mandat d'un an.  [...] A l'occasion du conseil d'administration de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), François Momboisse a été réélu Président de la Fédération. La durée de son nouveau mandant est d'une année. Par ailleurs, l'Assemblée générale qui s'est tenue dans le cadre des Enjeux Ecommerce 2013 organisée par la Fevad, a confirmé le mandat de plusieurs administrateurs et procédé à l'élection de deux nouveaux administrateurs.  [...] François Momboisse réélu à la tête de la présidence de la Fevad.  [...]

Marcel Delcourt, fondateur de la Fevad, s'est éteint

Marcel Delcourt, fondateur de la Fevad, s'est éteint

Le groupe 3SI et la Fevad rendent hommage à Marcel Delcourt, à la tête des 3 Suisses et du premier syndicat des vépécistes durant de nombreuses années.  [...] La Fédération du e-commerce et de la vente à distance annonce le décès de son fondateur, Marcel Delcourt. Il décède vendredi 1er avril, soit huit jours après l'annonce de la mise en vent des 3 Suisses par le groupe 3SI. Cette figure de la vente à distance prend les rênes des 3 Suisses en 1957, à la mort de son beau-frère Xavier Toulemonde, et dirige l'entreprise durant 30 ans.  [...] En 1957, il fonde le Syndicat des entreprises de vente par correspondance (SEVPC), ancêtre de la Fevad, et reste à sa tête jusqu'en 1975. À sa création, l'organisation rassemble les sept acteurs majeurs du secteur. Elle croît rapidement, prend le virage de l'e-commerce et compte désormais plus de 500 entreprises spécialisées dans la vente à distance.  [...]