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Virtuel + Internaute + Site


TECHNO WEB

TECHNO WEB

Pour améliorer l'interaction avec l'utilisateur d'un site marchand et in fine le taux de transformation du portail, Askom propose une solution innovante qui met en scène des agents virtuels capables de dialoguer avec l'internaute. Ces personnages en 2D ou 3D ont un objectif.  [...] mener l'internaute jusqu'au produit recherché. Les visiteurs du portail peuvent ainsi leur parler comme à des conseillers traditionnels, en langage SMS ou chat. D'un point de vue pratique, l'agent virtuel s'intègre au site, comme une bannière de publicité.  [...] Particulièrement orientés vers la vente, ces agents virtuels sont censés s'adapter à tout type de produit. automobile, immobilier, sites de voyages, habillement, produit techniques.  [...]

Pas une ride pour Yves Rocher

Pas une ride pour Yves Rocher

Blouse blanche, sourire accueillant, une hôtesse invite l'internaute à découvrir le nouveau centre de beauté virtuel d'Yves Rocher. Jouissant d'une conception en trois dimensions, réalisée par Novacom, ce site entend mêler textes, sons, images et vidéos. Pari réussi, l'objectif pour le VADiste étant de proposer, ici, une expérience à l'internaute la plus proche possible du vécu en magasin.  [...] Autre originalité, la cybervitrine change deux fois par mois en moyenne, au même rythme que les 550 centres de beauté présents partout en France. Un vrai coup de jeune.   [...] - Opération. Lancement centre de beauté virtuel. http.//magasin-virtuel.yvesrocher.fr.  [...]

AOL lance le jeu "Stratégie Football"

AOL lance le jeu "Stratégie Football"

Dans ce jeu proposé sur le site d'AOL, l'internaute pourra devenir un entraîneur virtuel, constituant et faisant évoluer son équipe de Ligue 1.  [...] Avec un budget virtuel de 100 millions d'Euros, l'internaute pourra choisir parmi 400 joueurs de la ligue 1 et constituer son équipe de onze joueurs. Ceux-ci lui rapporteront quatre points gagnés pour chaque but marqué, lui feront perdre deux points pour un carton rouge, etc.  [...] L'internaute pourra également au cours de l'année acheter ou vendre des joueurs de son équipe, dans une limite de 25 transferts au cours du championnat.  [...]

L'Or EspressO se lance sur la toile

L'Or EspressO se lance sur la toile

Afin de présenter aux internautes ses deux nouveaux parfums et sa collection inédite, de manière interactive, L'Or EspressO et Saatchi & Saatchi investissent la Toile.  [...] Deux nouvelles expériences sensorielles sur Internet. C'est ce que proposent L'Or EspressO et l'agence Saatchi & Saatchi en invitant les internautes à se rendre sur le site de la marque. L'Or EspressO a récemment lancé deux nouveaux arômes, Satinato et Sontuoso.  [...] Pour les faire connaître à ses consommateurs, les secrets des capsules sont dévoilés sur le site avec, en fond sonore, un piano virtuel composé d'images, de couleurs et de sonorités. Le plus, c'est que l'internaute peut ainsi composer et partager avec ses amis sa propre symphonie de saveurs.  [...]

Vision d'avenir

Vision d'avenir

Première enseigne d'optique à commercialiser des lunettes sur Internet, Krys fait figure de précurseur. Développé par l'agence Smile, le site propose près de 300 modèles de lunettes de vue, de soleil et de lentilles. L'internaute peut télécharger sa photo sur un miroir virtuel, puis avoir ainsi un aperçu de son visage avec la monture qu'il a sélectionnée.  [...] Par ailleurs, Krys a également pris soin de ne pas délaisser les 860 points de vente de l'enseigne, puisque pour tout achat de lunettes de vue sur le site, le client doit se rendre en magasin pour retirer son achat. L'occasion aussi pour l'opticien de mesurer l'écart pupillaire du client, passage obligé pour adapter parfaitement les lunettes à leur porteur.  [...] Afin d'animer le site, Krys a consacré une rubrique à son magazine virtuel, dans lequel les internautes peuvent trouver des conseils santé pour les yeux, mais aussi de beauté et de psychologie.  [...]

iAdvize et Virtuoz unissent chat et agent virtuel

iAdvize et Virtuoz unissent chat et agent virtuel

À travers leur partenariat, iAdvize et Virtuoz proposent aux clients d'obtenir une réponse plus facilement et plus rapidement sur un site e-commerce. L'agent virtuel de Virtuoz, premier point de contact auprès du visiteur, réceptionne et qualifie les demandes.  [...] Numericable, client commun aux deux entreprises, a opté pour cette solution. Sur son espace d'assistance, l'internaute peut passer de l'agent virtuel Emilie à un chargé de clientèle Numericable. iAdvize et Virtuoz, qui comptent de nombreux clients communs, pourraient bien développer cette solution sur d'autres sites à terme.  [...] Grâce à cette offre, nous proposons à l'internaute de bénéficier d'un parcours client 100 % web, explique Maxime Baumard, responsable communication d'iAdvize. Il n'a plus besoin de passer par le téléphone pour obtenir une information plus complexe, que l'agent virtuel ne pourrait pas lui apporter.  [...]

Les 4 conseils clés | Dossier : 4 recettes pour optimiser son taux de conversion

Les 4 conseils clés | Dossier : 4 recettes pour optimiser son taux de conversion

Solution idéale pour répondre à toutes les questions sans valeur ajoutée des internautes, les agents virtuels sont des robots qui présentent un avantage certain. ils sont disponibles 24 heures sur 24, et 7 jours sur 7, et peuvent gérer une multitude d'internautes à la fois, c'est sans limites, assure Olivia Le Guyader, en charge de la communication chez Askom.  [...] Par ailleurs, l'agent virtuel peut être combiné avec un live chat. Ainsi, en cas d'incompréhension de la part de l'internaute, il est possible de le basculer sur un vrai conseiller, toujours bien sûr, en fonction des ressources humaines disponibles du site marchand.  [...] Des outils de reporting très précis tels que l'analyse du trafic avec le nombre de visiteurs sur le site, mais surtout le nombre d'internautes invités à tchater, ceux ayant accepté et/ou refusé, le volume d'interactions ayant abouti, ou non, à un acte d'achat, le temps d'attente du visiteur, la durée de la conversation, le taux de simultanéité, ou encore des outils d'écoute du chat.  [...]

Distribution et ?territorialité?

Distribution et ?territorialité?

La création d'un site internet, point de vente virtuel, par un franchiseur, ne viole pas l'exclusivité territoriale du franchisé.  [...] A contrario, dans les réseaux de distribution sélective, chaque distributeur peut, en principe, recourir à Internet afin de promouvoir et commercialiser ses produits, sauf justification objective apportée par le fournisseur. Celui-ci ne peut pas se réserver l'exclusivité virtuelle.  [...] Elle ne l'est pas, lorsque la Cour de cassation décide qu'un site internet, de par son caractère virtuel, n'est pas assimilable à un point de vente (5). Les tribunaux hésitent et ce n'est guère surprenant. Dans certains secteurs, l'e-commerce s'impose comme un vecteur de distribution incontournable.  [...]

«Les Boutiques par la MyPix.com»: personnalisation pour tous

«Les Boutiques par la MyPix.com»: personnalisation pour tous

L'internaute n'a plus qu'à s'occuper de sa vitrine et personnaliser ses produits. S'il le souhaite, il peut appliquer une marge, allant de 5 à 30% du prix de base de chaque produit, seul moyen pour lui de gagner de l'argent. Le chiffre d'affaires de la boutique tombe, en effet, dans l'escarcelle de MyPix et seules les commissions sont reversées (entièrement) à l'administrateur de la boutique.  [...] Chaque internaute peut visiter les boutiques MyPix.com et acheter les produits personnalisés. Le processus d'achat est identique à celui du site MyPix.com, avec un cheminement classique d'achat sur Internet (validation du panier, vérification de l'adresse de livraison et validation du moyen de paiement).  [...] L'ouverture d'une boutique MyPix est simple et rapide. En effet, le site internet, www.myshop.mypix.com a été conçu pour être intuitif et à la portée de tous. Après avoir complété un formulaire d'inscription concis, l'internaute accède directement à son espace de vente virtuel.  [...]

Fleur contre crabe

Fleur contre crabe

Qui sait que, depuis 1957, la jonquille est le symbole mondial de la lutte contre le cancer Naissant chaque année au mois de mars, cette fleur doit lutter ainsi contre les dernières rigueurs de l'hiver. Pour perpétuer cette tradition apparue au Canada, l'Institut Curie a décidé de relancer son opération Une jonquille pour Curie, dont les cinq premières éditions, organisées de 2004 à 2008, ont permis de collecter près de 550 000 euros pour financer des programmes de recherche sur le cancer.   [...] Du 13 au 18 mars dernier, la fondation et l'agence Excel invitaient le grand public à construire un tableau végétal géant sur la place du Palais Royal, à Paris. Un stand de vente de jonquilles était installé pour permettre à tous de contribuer à la réalisation de cette oeuvre florale de quatre mètres par trois.   [...] L'opération est relayée par voie d'affichage dans le métro, dans la presse, à la télévision... Elle se prolonge aussi sur le Web. gratuitement, ou en effectuant un don, les internautes peuvent planter une jonquille dans le jardin virtuel du site unejonquillepourcurie.  [...]