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Web + Portail + Mobile + Lufthansa


Lufthansa met le cap sur les services via son site internet et sur son portail mobile

Achat de billets, enregistrement et réservation des sièges, annulation, remboursement de billets sont désormais possibles sur le site web et le portail mobile de la Lufthansa.  [...] Achat de billets, enregistrement et réservation des sièges, annulation, remboursement de billets sont désormais possibles depuis la mi-septembre sur le site web et le portail mobile de la Lufthansa. Les internautes peuvent désormais payer en ligne via PayPal.  [...] Les voyageurs peuvent facilement annuler leurs billets et, le cas échéant, en demander le remboursement en se rendant sur le site lufthansa.com jusqu'à 24 heures avant le vol. Si le remboursement est possible, il sera effectué directement sur le compte bancaire du passager.  [...]

Nedstat et Neue Digitale offrent à Bild Mobil une vision comportementale des mobinautes

Bild Mobil, un portail mobile allemand du groupe Axel Springer, choisit Nedstat et Neue Digitale pour analyser le comportement de ses mobinautes. Le spécialiste européen de l'analyse mobile et l'agence de marketing digital étudient les comportements de navigation et la conversion mobile dans le but d'orienter les stratégies de marketing en ligne.  [...] Le portail mobile est une réussite, déclare Tanja Hackner, chef de projet Bild Mobil. Nos clients utilisateurs de la carte prépayée Bild Mobil avec connection gratuite sont très actifs sur notre site internet mobile. Cependant, même les mobinautes n'utilisant par forcément de cartes prépayées visitent régulièrement ces pages web.  [...] Avec les rapports de Nedstat, nous avons pu, par exemple, observer que les mobinautes, utilisateurs de la carte prépayée Bild Mobil, restaient bien plus longtemps sur notre portail mobile, explique Karsten Courtin, Directeur Analytique de Neue Digitale. C'est une information essentielle dans la création de nouveaux modèles d'entreprise pour Bild Mobil et pour sa commercialisation en ligne.  [...]

Hotels Now: offres de dernière minute sur mobile

Hotels Now: offres de dernière minute sur mobile

Le portail web HRS a mis en ligne une application mobile baptisée Hotels Now, dont la particularité est de proposer uniquement des offres de réservation de chambre d'hôtel de dernière minute. Publiées chaque jour dès 6 h du matin, les offres de chambres font l'objet de réductions pouvant atteindre 30 % par rapport au tarif du jour.  [...] Qu'il s'agisse des catégories luxe, design, business ou économique, les établissements disponibles peuvent être visualisés grâce à une carte les regroupant en fonction de leur proximité avec l'utilisateur. En outre, cette carte permet d'afficher de nombreuses informations pratiques, comme les cafés, les restaurants ou les boutiques proches du mobinaute.  [...] Pour l'heure, l'application recense des hôtels à travers 46 villes en Europe, dont huit en France.   [...]

Kayak.fr fait peau neuve

Kayak.fr fait peau neuve

Kayak.fr, le comparateur en ligne de vols, séjours et autres locations de voitures, a annoncé la refonte de son portail. Cette nouvelle version se revendique plus simple d'utilisation et plus intuitive, avec une optimisation de la recherche, plus de rapidité dans l'affichage des résultats, et un processus de réservation plus efficace.  [...] Conscient de l'importance croissante du mobile dans l'e-tourisme, Kayak a puisé dans les éléments ergonomiques qui font le succès de son application, afin de remodeler son portail Web.  [...] En effet, la société a constaté que la croissance des recherches sur ses applications n'était pas seulement due à un changement d'habitude de consommation, mais également à l'interface mobile, plus facile d'utilisation. En atteste les 25 millions de téléchargements de l'application mobile et tablette.  [...]

Mappy se repositionne sur le web-to-store

Mappy se repositionne sur le web-to-store

C'est l'aboutissement de trois années de travail et de développement. MappyShopping est le nouveau service Web et mobile lancé par le portail spécialisé dans la recherche locale. Désormais, Mappy s'organise autour de trois services clés. la recherche de lieux, la recherche d'itinéraires, et la recherche de produits.  [...] Disponibles sur le Web, mais également sur mobiles et tablettes via une application iPhone ainsi que des sites mobiles conçus en responsive design, les services Mappy vont continuer d'évoluer sur ces devices. Les smartphones et les tablettes représentent à elles seules 40% de notre trafic, souligne Pascal Thomas.  [...] Nous réfléchissons à améliorer l'expérience utilisateurs notamment avec plus de personnalisation. Ainsi à l'avenir nous pouvons imaginer qu'un internaute passant à proximité d'une enseigne, reçoive un push notification pour une offre promotionnelle sur un article qu'il aurait consulté depuis l'application mobile.  [...]

Hotels Now : des offres d'hôtels de dernière minute sur mobile

Hotels Now : des offres d'hôtels de dernière minute sur mobile

Hotels Now est un service mobile mis en place par le site internet HRS, dont la particularité est de permettre aux voyageurs en quête d'une chambre d'hôtel de dernière minute, d'accéder à pléthore d'offres à prix cassés, mises en ligne le jour même.  [...] Le portail web HRS a mis en ligne une application mobile baptisée Hotels Now dont la particularité est de proposer uniquement des offres de réservation de chambre d'hôtels de dernière minute. Publiées chaque jour dès 6h du matin, les offres de chambres font l'objet de réductions pouvant atteindre 30% par rapport au tarif du jour.  [...] Qu'ils s'agisse des catégories luxe, design, business ou économiques, les hôtels disponibles peuvent être visualisées grâce à une carte les regroupant en fonction de leur proximité avec l'utilisateur. Cette carte permet en outre d'afficher de nombreuses informations pratiques comme les cafés, les restaurants, ou les boutiques se trouvant proches du mobinaute.  [...]

Somhome aide locataires et propriétaires à matcher

Somhome aide locataires et propriétaires à matcher

Cette plateforme Web met en relation les locataires à la recherche d'un bien immobilier, avec les propriétaires, grâce à un système de matching inspiré des sites de rencontres.  [...] Plateforme montante du Web français, Somhome est un portail d'annonces immobilières conçu comme un site de rencontres. Lancé en juin 2013, le portail compte déjà plus de 45 000 utilisateurs, et vient de décliner son service sur mobiles (iPhones et Android), afin d'apporter encore plus de souplesse et de réactivité à ses usagers.  [...] Le propriétaire pour sa part, remplit sa fiche en ligne comprenant la description de son bien immobilier, et les exigences concernant le locataire. Puis, l'algorithme de mise en relation de Somhome se charge de soumettre des annonces en correspondance avec les critères voulus.  [...]

Sesam, nouveau portail de recherche mobile

Sesam, nouveau portail de recherche mobile

Retour au Wap avec Sesam, très ambitieux projet de portail de recherche mobile sorti des fourneaux de Fast Search &Transfert.  [...] Sesam ouvre grand les portes d'un nouveau marché, la recherche sur mobile. Marché estimé à 13 milliards de dollars d'ici 2011 d'après l'institut BKI Media, il compte parmi ses pionniers la société Fast Search & Transfert, éditeur de Sesam, un tout nouveau portail de recherche mobile accessible sur wap.  [...] sesam.no. Etendue actuelle du territoire de recherche. le Web local et mondial, les blogs locaux, les archives d'informations, les pages blanches et jaunes, les contenus encyclopédiques de Wikipedia, images, prévisions météo, programmes télé tout cela accessible depuis un téléphone mobile.  [...]

[Tribune] Stratégie marketing : l'importance du mobile dans le cross-canal

[Tribune] Stratégie marketing : l'importance du mobile dans le cross-canal

Portail vers le web, le mobile est devenu le prolongement quasi permanent de beaucoup d'individus qu'il accompagne au quotidien. Désormais principal device utilisé, il devient incontournable dans une stratégie marketing cross-canal. Bienvenue dans l'ère du mobile first - là où le smartphone est indissociable de l'individu et concentre tous les canaux de communication.  [...] Plus de 50% des mails s'ouvrent désormais sur mobile. Le trafic web mobile a dépassé le trafic desktop. Un phénomène qui doit en partie son explosion à la prolifération des réseaux sociaux, au tsunami d'applications et au développement du e-commerce, dont 32% des transactions se font sur mobile.  [...] Le mobile est l'outil clé de cette interaction, puisqu'il regroupe tous les canaux possibles - appels, sms, messages instantanés, notifications push, e-mails. Cependant, la notion de marketing mobile est vaste. Pour analyser le canal de communication qui permettra de mieux toucher le client mobile, il faut penser le m-marketing plus finement.  [...]

Téléshopping Le téléachat fait son show sur le Net

Téléshopping Le téléachat fait son show sur le Net

MULTICANAL Créée en 1987 par TF1, Téléshopping s'est offert un site marchand pour son 10e anniversaire. Cette année, le portail a connu une nouvelle refonte, avec un double objectif. être toujours plus performant et lutter contre le vieillissement de la cible,  [...] Deux ans après sa création, le site connaît une évolution importante avec la mise en ligne des premières vidéos. Hormis quelques réajustements techniques, le portail ne change pas et continue sa progression jusqu'en 2002. Nous avons décidé de le retravailler et de changer la charte graphique, explique Philippe Colliat.  [...] Celui-ci était totalement chevillé techniquement à notre ancien site web. A l'heure actuelle, nous n'avons plus de portail sur le mobile. Nous avons décidé de stabiliser d'abord le nouveau site web avant de nous lancer dans une déclinaison pour les téléphones portables.  [...]